时间：
1-2天
课程背景：
从一个侧重专业并以专业任务为重的专业人员，转变成一个侧重人际和管理的经理人员，首先是对管理的深刻理解，其次对管理者角色、职责调整；第三是管理能力的提升以及管理技巧的运用。
基于以上观点，本课程从管理的认知、角色转变、立场转变和管理者行为原则、管理沟通、管理者授权与激励和培育下属转变等五个视角，促成学员从专业精英向管理新锐的转变，全面提升管理者综合素养。
【课程目标】
通过本课程的学习，学员将能够：
深入理解管理的内涵、管理和领导的区别
▪ 完成对管理者的角色认知
▪ 形成经理人员必须具备的管理行为基本原则
▪ 在沟通中学会把握主动，把握双赢
▪ 理解管理者权力并如何有效授权
▪ 掌握培育下属和工作布置检查反馈
【课程结构】
序言 管理者转变
走向管理岗位的七个转变
四类典型业务型管理者
单元一 认知管理基础
1、管理的认知
▪ 管理的内涵
▪ 管理的四个职能
行动学习：我的工作职能四象限分布
▪ 管理过程的展开关键
▪ 管理工作的四个状态
视频：新任管理者是怎么做的？
▪ 管理者需要在掌握四个逻辑
▪ “三点式管理”的工作核心
讨论：我对管理的理解
2、管理和领导的区别
▪ 经理人的两个角色：管理和领导
▪ 重新定义“领导力”
▪ 体现管理者领导力的五项行为
测试：我的领导风格是？
▪ 管理和领导的区别
讨论：项目团队如何管理
单元二 管理者角色认知
导入：案例分析：新任经理Tom的烦恼
1、管理者的角色认知
▪ 常见的五个错误角色定位
▪ 管理者常犯错误及对策表
▪ 管理者360度角色认知
▪ 对下：管理者的七个关键角色
▪ 平级：管理者核心角色“内部客户”
▪ 对上：管理者核心角色“计划执行者”
2、管理者的日常管理要求
▪ 新任管理者慎烧“三把火”
▪ 简单管理的三件事
▪ 如何快速适应管理岗位的需要
单元三 管理者的行为原则
谨防管理者的七个错位
管理者的立场与职责
管理者的七项工作原则
▪ 请示工作说方案
请示工作目标感=方案力
日常管理沟通的三个基本逻辑
练习：如何沟通达成目标？
▪ 汇报工作说结果
案例：这样的汇报，你能接受吗？
汇报工作的四个步骤
场景模拟：有效汇报工作
▪ 总结工作说流程
视频：组织的经验如何传承？
组织学习的四化原则
案例：经典组织经验传承带给我的启发
▪ 布置工作说标准
信息传递的“漏斗”理论
工具：如何积极响应客户/领导需求四步曲
▪ 关心下级问过程
研讨：如何表达一句话代表真正关心下级
▪ 交接工作讲道德
交接工作的三个层次
▪ 回忆工作说感受
故事表达的四个要素
练习：说出你的故事影响力
研讨：管理者七项行为原则在日常工作中的践行
▪ 团队有效运作的四项基本原则
案例分析：Bob的失误
单元四 管理者权力与有效授权
1、权力认知
▪ 权力构成
▪ 权力的本质
▪ 职权和非职权的关系
视频：如何运用职权和非职权
2、有效授权
▪ 什么是授权
▪ 授权意义
▪ 授权的七大障碍
▪ 授权的前提
▪ 授权的范围
案例：王经理的授权哪里出了问题
▪ 有效授权的步骤和流程
单元五 管理者360度管理沟通
1、沟通的认知
▪ 什么是沟通
▪ 有效沟通的三个核心要素
▪ 沟通管理模型
▪ 沟通的乔哈里视窗
▪ 管理沟通核心：减少盲区扩大公开区
▪ 沟通中的五种正确语气
2、管理者360度沟通
对上、同级、对下沟通的原则与技巧
单元六：培育下属和工作布置
1、培育下属
▪ 培育下属的意义
▪ 从日常接触中培育下属
▪ 培育下属的细节意识
▪ 在岗培训OJT
▪ 辅导下属的六个步骤
2、工作布置和检查
▪ 工作布置的前提
▪ 工作布置的六个步骤
▪ 工作布置后跟进和反馈
▪ 场景练习：如何做好工作安排与检查
总结：管理者能力提升总结
授课老师
安百尚 五维教练领导力认证讲师
常驻地：北京
邀请老师授课：13439064501 陈助理
