课程目标：
通过本课程的学习，学员将能够——
1、有效提升管理者的领导力，实现公司从个人能力到团队能力、组织能力的跃迁
2、掌握教练式倾听、提问、反馈及指导的具体方法，快速提升下属的专业能力并激发下属的潜能
3、帮助企业在组织内部建立结果导向的教练文化，使管理效能最大化并达成绩效目标
4、通过建立亲和式的教练文化，可以提升员工的敬业度，并有效降低离职率
5、课程中的教练技术和工具，可以帮学员更好的实践其他管理类课程，实现从知道到做到的转变
课程大纲
第一单元教练的3项原则
▪ 教练的起源与发展
▪ 体育教练与优秀管理者的四大共同点
▪ 体验：非教练型对话VS教练型对话
▪ 教练型领导力的心法：SET核心三原则
▪ 教练型领导力对组织的价值
▪ 练习：现场收集学员真实管理问题
第二单元教练型领导力三大核心能力
1、深度倾听 打开心扉：让下属“心动”起来
▪ 做好深度倾听的工具：深度倾听的3R技术
▪ 练习：两两配对倾听练习
▪ 跨部门沟通时如何通过倾听实现协作
▪ 案例：下属缺乏职业规划，觉得对未来迷茫，想要离职，如何应对？
▪ 练习：将下属的抱怨问题转正，成为目标
▪ 练习：为什么要求员工优化工作，却难以落地执行
2、有力提问 启发思考：让下属”脑动”起来
▪ 思考的宽度与深度，是由提问的宽度与深度决定的
▪ 有力提问的工具：提问的3多3少
▪ 如何让下属学会让领导做选择题
▪ 如何确保对下属的授权成功
▪ 练习：结合工作实际场景，如何与年轻员工对话（员工拒绝加班怎么办？多次讲解但依然犯错怎么办？告知方法但员工不执行怎么办等等，结合学员管理真实痛点来选择主题并演练）
3、有效反馈 付诸行动：让下属”行动”起来
▪ 企业激励与负激励的误区
▪ 如何做到表扬激励人心
▪ 如何做到批评对事不对人
▪ 积极性反馈强化下属的正向行为，工具：BIA
▪ 发展性反馈纠正下属的错误行为，工具：BID
▪ 练习：积极性反馈的实践
▪ 练习：三明治表扬法的利弊
第三单元深度实战，辅导员工自行解决岗位问题
▪ 如何将理想目标转变为绩效目标，工具：SMART
▪ 练习：将学员第一天提供的真实管理问题转变为绩效目标
▪ 如何通过简单对话，解决真实管理难题，找到实现该绩效目标的路径方法，工具：GROW
▪ 选择小组案主，在讲师指导下使用GROW流程，分轮次、深度开展多对一教练辅导实战
▪ 成果展示、学员点评、讲师点评
▪ Role play：三人一组，分别扮演教练、被辅导者、观察员，应用GROW流程，对被辅导者真实管理难题开展演练
▪ 成果展示、学员点评、讲师点评
第四单元教练型领导力的应用
▪ 案例：谷歌氧气计划等优秀企业教练文化
▪ 下属人才梯队设计
▪ 自我教练流程
▪ 总结与下一步行动
授课老师
徐旌华 行动教练®联合创始人
常驻地：上海
邀请老师授课：13439064501 陈助理
