【课程背景】
本课程源于史蒂芬.柯维博士的畅销管理书籍《高效能人士的七个习惯》，通过改变受训人员的工作态度和对人际关系的看法，使组织发生变化，从而提升组织效能。
高效能人士的七个习惯是一个整体，它们相辅相成，既讲到了个人要全力以赴确立目标，进行个人修炼，并由依赖转向独立，从而实现“个人成功”。也讲到了要通过建立共赢、换位沟通、集思广益等，促进团队沟通与合作，实现人际成功。而不断更新更是涵盖了前六个习惯，督促我们从身心开始完善，“不断更新”的创造，会使每一个人走向成功。
现代社会变化之快，对人的要求也越来越苛刻。在生活日益多元化的今天，如何能够让我们保持高效的前行，去实现个人的成功，组织的发展，七个习惯给了我们答案。
面对惨烈的竞争，现实的利益追求，仅仅努力工作远远不够，如何才能获得潜在的、持久的、不断上升的成功呢？
面对问题和挑战，抛开谴责和抱怨又如何才能找到出路呢？
面对现实，我无能为力，我不过是机器上的一个小齿轮，我又该怎么做？
我的付出很多，努力工作，积极进取，效率很高，却陷在无穷无尽的事情中不能自拔，我的问题出在哪里？
“生命就是游戏、就是比赛、就是竞争，我必须赢”，这样就真的能赢吗？真正的大事业却是在玩另一种游戏。
我们都希望自己是有影响力的人，尤其是管理者，但获得影响力的秘诀又是什么呢？
团队内的冲突和分歧让我应接不暇、焦头烂额，如何应对和解决？
【课程收益】
1、对自己的行为和态度负责并承担责任，而不是抱怨别人或找借口推卸责任。
2、在工作和生活中培养良好的习惯并保持产出与产能的平衡，提高工作和生活的品质。
3、能够协调和平衡对工作的关心及对他人关心、帮助，为他人着想。
4、大幅度提升自信和工作热情，培养直面困难和勇于接受挑战的勇气。
5、学会有效的自我管理、自我领导，在人际关系中有效的运用双赢思维。
6、增加团队的使命感、创新能力和创造力，在统合综效的基础上建立高效能团队。
【课程对象】新晋升主管\后备管理人才\一线主管\骨干职员
【课程时间】6-12小时
【课程大纲】
导入：世界与原则
1、习惯的定义
2、效能原则：产出与产能的平衡
3、成长的三个层次：成熟模式图
习惯一：积极主动—个人愿景的原则
1、刺激与回应
2、人类独特的四项天赋
▪ 自我意识
▪ 想象力
▪ 良知
▪ 独立意志
3、积极主动的含义
▪ 我要对自己负责
▪ 积极主动是人的天性
▪ 积极主动的人理智胜于冲动
▪ 以自己的价值观为标杆选择
4、关注圈与影响圈
▪ 有效识别关注圈与影响圈
▪ 扩大影响圈
5、案例分享：职场中不同岗位的行为表现
▪ 上司/同事/下属/客户
习惯二 以终为始—自我领导的原则
1、目标导向的思维优势
▪ 两次创造：构想/实践
▪ 案例分享：三个入狱者
▪ 管理与领导的不同
2、如何设定目标
▪ see-do-get：目标管理模型
▪ 确定角色与目标：不同身份的追求
3、目标共识与管理
▪ 唯有参与，才有认同：共识目标的重要性
▪ 确定阶段目标——掌握方向
▪ 分析策略方法——分解目标
▪ 梳理各类资源——整合挖潜
▪ 建立行动计划——明确行动
▪ 评估目标计划——控制调整
习惯三：要事第一—自我管理的原则
1、什么是时间管理？
▪ 四代时间管理的发展
▪ 确认优先级的误区
2、时间管理四象限
▪ 重要性与紧急性
▪ 每个象限的特点
3、时间管理的原理
▪ 你的时间管理分布图
▪ 怎么样事件分布到四个象限中
▪ 成功人士的时间管理图
4、要事第一的两个秘诀
▪ 有效授权
▪ 勇于说“不”
习惯四：双赢思维—人际领导的原则
1、人际交流的六种关系模式
▪ 每种模式的典型行为表现
▪ 每种模式的发展结果
2、情感账户
▪ 情感账户的价值
▪ 情感账户的六种增值方式
3、双赢的原则
▪ 建立有效长久的人际关系
▪ 寻求自己利益也照顾别人利益
▪ 以互赖合作代替独立竞争
4、双赢思维的支柱
▪ 双赢人格的建立
诚信/成熟/知足
▪ 双赢协议的五个要素
▪ 双赢的组织体系
▪ 双赢建立的五个过程
5、双赢步骤
习惯五：知己知彼—移情沟通的原则
1、知己解彼的障碍
▪ 自传式回应
2、知己解彼的四个要点
▪ 望：观察，细微之处看透心理活动
▪ 闻：倾听，倾听是达到沟通目标的密钥
▪ 问：提问，提问是引导沟通的权柄
▪ 切：切换角度，变换角度是实现沟通的催化剂
3、同理心
▪ 同理心沟通的原则：
▪ 同理心沟通实操
习惯六：统合综效—创造性合作的原则
1、什么是统合综效
▪ 协作增效的精髓：1+1>2
▪ 集思广益
2、如何理解团队中的冲突
▪ 冲突是好事？还是坏事？
▪ 冲突的类型
▪ 冲突处理的解决
3、创造第三种选择
▪ 尊重差异
习惯七：不断更新—平衡自我更新的原则
1、什么是持续更新的习惯
▪ 更新的四个方面：身体/精神/智力情感
2、平衡更新
▪ 身体层面对应习惯一积极主动
▪ 精神层面对应习惯二以终为始
▪ 智力层面对应习惯三要事第一
▪ 情感层面对应后三个习惯
3、完善、提升、突破
4、课程总结与回顾
授课老师
俞萍 中层管理与行动学习辅导教练
常驻地：杭州
邀请老师授课：13439064501 陈助理
