【课程对象】
业务管理者；技术管理者；后备人才；职能管理者及其他中层管理者
【公司领导的烦恼】
▪ 公司战略已制定，如何凝聚团队向一个方向努力
▪ 中层干部如何在手头资源有限的情况下，激发团队，共创佳绩
▪ 如何把公司领导的思想，变成员工的行为
▪ 战略如何变成大目标，公司的大目标如何分解成部门的小目标
▪ 如何让员工在工作中找到“成就感”，从而持续投入
▪ 在工作指标趋细的考核下，如何做好压力与情绪管理
▪ 人员流失严重，团队不稳定，经验丰富的走了，又来新人又要带
【本次培训的内容模块】
第一模块：高绩效团队建设四大武器之一——角色转变
第二模块：高绩效团队建设四大武器之二——凝聚人心
第三模块：高绩效团队建设四大武器之三——团队打造
第四模块：高绩效团队建设四大武器之四——目标与绩效管理
第五模块：学以致用——学员实战问题研讨
【培训时间及形式】
2-3 天（12-18 小时）
讲授、小组讨论、视频分析；案例研讨、工作模型演练、互动式教学等
钮东涛顾问讲师课程大纲
【培训内容大纲】（考虑到课前学员访谈，具体培训内容调整以课前学员手册为准）
第一模块：高绩效团队建设四大武器之一——角色转变
1. 中层管理者角色转型面临的十大烦恼
2. 中层管理者角色转型烦恼背后的定位
2.1. 典型问题：原来的业务骨干≠优秀管理者
2.2. 从业务成就感转向管理成就感
2.3. 从“低头拉车”到“抬头看路”
2.4. 上级（下属）对中层管理者的期待
3. 中层管理者角色转型四部曲
3.1.角色转型：从亲力亲为到指导他人
3.2.思维转型：从单任务到多任务并发
3.3.行为转型：从管事到既管事又管人
3.4.绩效转型：从个人绩效到提升团队绩效
实战问题：将根据钮东涛讲师对学员访谈的结果来设计现场问题，具体问题以学员访谈为主
实战工具：职业化成就感指数测评
第二模块：高绩效团队建设四大武器之二——凝聚人心
1. 心态转型：在职场中寻找成就感
1.1. 成就感层次一：工作目的是“工作”
1.2. 成就感层次二：工作目的是“职业”
1.3. 成就感层次三：工作目的是“事业”
1.4. 成就感层次四：自我成就感到管理团队成就感
1.5. 成就感层次五：管理付出；激发投入
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2. 心态决定行动的三大要素
2.1 心态决定行动的三大要素之一：压力下成长
2.2 心态决定行动的三大要素之二：合作共赢
2.3 心态决定行动的三大要素之三：永不放弃
实战问题：将根据钮东涛讲师对学员访谈的结果来设计现场问题，具体问题以学员访谈为主
实战工具：模型讲解与工具练习
第三模块：高绩效团队建设四大武器之三——团队打造
1 搭建高绩效的团队架构——团队管理的基础
1.1 团队发展经历的四个阶段
1.2 选对人的三大原则
1.3 不同性格人在团队所起的作用
2 没有规矩不成方圆——建立管控体系
2.1 明确每个岗位的职责
2.2 建立基于 PDCA 的管控体系
2.3 搭建各级反馈机制
3 团队的润滑剂——沟通
3.1 高效沟通的三大原则
3.2 提高团队沟通效率的三大策略
3.3 提高团队沟通效能的三种方法
4 提升团队凝聚力
4.1 提升团队凝聚力之一：100%责任
4.2 提升团队凝聚力之二：要结果，不要任务
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4.3 提升团队凝聚力之三：先底线，后改进
实战问题：将根据钮东涛讲师对学员访谈的结果来设计现场问题，具体问题以学员访谈为主
实战工具：从“任务”到“结果”实战训练
第四模块：高绩效团队建设四大武器之四——目标与绩效管理
1. 目标与绩效管理之一：如何为团队设定目标
1.1 团队目标设定常出现的十大问题
1.2 团队目标设定的三大原则
1.3 目标获取员工行动认同的十种方法
1.4 当员工目标完成不力怎么办
2. 目标与绩效管理之二：如何带领团队达成绩效
2.1.绩效管理的三个基本概念
2.2.绩效拿什么来衡量——PI 与 KPI
2.3.绩效管理的基础工具——平衡记分卡
2.4.绩效管理的五大流程
2.5.绩效面谈要注意的三个方面
3. 目标与绩效管理之三：如何对团队进行有效激励
3.1 有效激励的八个原则
3.2 了解员工的工作动机，使激励更有效
3.3 绩效激励的原则与方法
3.4 DISC 不同性格人的激励措施
实战问题：将根据钮东涛讲师对学员访谈的结果来设计现场问题，具体问题以学员访谈为主
实战工具：职业化 DISC 性格特质指数测评
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第五模块：学以致用+行动学习
形式 1：学员实战问题研讨与最佳实践分享；
形式 2：提供世界 500 强企业模板，带领学员进行现场演练；
形式 3：重点问题分析解析。
本模块将根据企业实际情况做课前深度定制访谈，确定实战问题解决方案。
（本大纲内容仅供客户参考，具体案例及内容将根据客户课前学员访谈或调研问卷做相应调整，具体内
容以培训前提供的学员手册为准）
【培训效果保障措施】
措施一：独有的培训服务流程
▪ 课前二周做3-5 名学员访谈，进一步明确需求；
▪ 课前一周完成课程研发，提交学员手册；
▪ 课后学员完成《培训后行动计划》与《行动学习项目》
▪ 根据需要，提供培训后一对多或一对一辅导
措施二：坚守课程开发原则
钮东涛顾问是我公司课程研发团队成员，坚持“定制化专业培训”：
▪ 原则一：定制化，而不是标准讲义
▪ 原则二：实战化，而不是理论讲解
▪ 原则三：系统化，而不是单一模块
▪ 原则四：业务化，而不是泛泛而谈
授课老师
钮东涛 曾任长城汽车培训总监，企业大学负责人
常驻地：北京
邀请老师授课：13439064501 陈助理
