石超 经验萃取版权课程《菁萃™》作者及导师
专注于学习发展领域18年,10年组织经验萃取经历
前平安、华为经验萃取部门萃取专家、学习项目设计师
经验萃取领域服务各行业标杆企业200+
港大ICB学院“产品创新与服务设计”硕士研究生
中国培训杂志《企业好案例大赛》导师团团队长
《培训》杂志案例专刊撰稿作者、经验萃取专栏课作者(同主题课程热度榜第一)
获得毅伟商学院案例开发认证、ICA引导师认证、学习项目设计6Ds®导师认证等
主导的部分经验萃取项目获得CSTD学习项目金奖
专业观点
在16年企业学习发展工作经历中,石超老师历任甲方的培训经理-项目设计师-培训负责人,乙方的咨询顾问-咨询总监-培训师-合伙人,丙方的产品总监,从事过包含培训体系规划、经验萃取、绩效改进、学习项目设计、课程体系梳理、课程开发、内训师培养、组织案例开发、培训督导管理等工作,积累了全面和深度的培训管理认知。尤其在华为大学、平安总部培训部积累了行业领先的经验萃取方法论,并在为超过100家的企业提供经验萃取的培训与咨询服务中不断升级迭代了原创性的“4C”经验管理体系与“6C”经验萃取方法论,多个萃取项目获得CSTD金奖。
对于开展经验萃取工作但思路模糊的企业,石超老师提供了以下三点核心观点供企业参考:
第一,不能为了做经验萃取而做经验萃取,必须要有清晰的业务价值导向。经验成果是学习资源,但本质是提升业务绩效的工具,因此需要用绩效改进的思路在萃取工作前进行充分的业务分析,并且梳理出能够直至业务绩效提升的高价值萃取主题清单,再来开展萃取环节;
第二,经验萃取的成果需要根据应用场景来进行设计。大部分企业对经验萃取产出的理解只有“课程”,但课程只是最传统的一种成果形式,未必是最适合企业需要的形式。《菁萃™》工作坊的产出物除课程外,还有案例、微课、一招鲜、话术、操作手册、绩效支持工具、方法论等,并且每一种产出物均有其适用场景,建议企业在开展经验萃取前提前考虑哪一种形式最符合需要。
第三,经验萃取并不是企业“使用”经验的唯一环节。大部分企业只重视“萃取”环节,因此萃取产出的经验成果往往就“静静”的“躺”在办公桌上或内网里。因此,忽略了经验的复制传播推广环节往往会造成“最大的浪费是经验的浪费”,而真正的“经验变现”正是在复制环节发生,任何一个经验萃取项目都需要充分思考如何把经验的推广复制做到极致,才能看到绩效的提升。
授课风格
▪ 内容上化繁为简的专业性:石超老师提供的知识、流程、工具既简单清晰又具有深度,落地可转化性强,学员既能够快速清晰的学习掌握,又能够产出优质的经验成果;
▪ 体验上多样趣味的循序性:石超老师授课以学员为中心,用通俗易懂和幽默有趣的例子塑造氛围,用多元化和的循序性的教学方式组合让学员的体验“顺荷尔蒙”;
▪ 辅导上一针见血的精准性:石超老师的辅导过程快速精准,辅导意见兼具深度与创新,过往辅导过的不少优秀经验成果在内部的萃取大赛中名列前茅。
主讲课程
《菁萃©️——组织经验萃取》
《模型思维》
《学习项目设计6Ds®》
《案例式课程开发与案例教学》
服务客户
大型央企
国家电网(集团公司及山东、江苏、湖北、湖南、福建等地省公司)、中石油广州培训学院、中国建筑、南方电网(党校)、中国电信集团(学院)、中国兵器工业、一汽大众、国药集团(广州公司)、招商银行、中核集团
地方国企
厦门国贸、首都机场、山西焦煤集团、中建三局、中建五局、中建七局
银行业
招银大学、中国银行研修院、平安银行总行、中信银行总行、兴业银行总行、广发银行总行、中信银行信用卡中心、浦银大学、民生银行总行、南京银行总行、齐鲁银行总行、江苏银行总行、潍坊银行、顺德农商行、常熟农商行、中国银行上海分行、招商银行运营条线总部、招商银行信用卡中心、招行上海/武汉分行、工商银行广东分行、民生银行深圳分行与广州分行、邮储银行广东分行
通讯行业
中国移动学院、中国电信学院、广东移动培训学院、广东电信研究院、成都移动、广西移动、贵州移动、成都移动、重庆移动、江苏通服、广邮院、广东铁塔、中移在线等
电力行业
国网高培、南网党校、国家电投、中核集团、中广核大学、中广核工程公司、国网山东省公司、江苏省公司、湖北省公司、福建省公司、苏州供电公司等
科技及互联网行业
华为客户服务部、腾讯学院、OPPO、网易、唯品会、中兴通讯学院、中航集团、TCL大学、康佳学院、浪潮集团、海康威视、恒生电子、传音科技、天马电子、顺丰科技、夕尔股份、网龙大学、什么值得买、歌尔声学、万孚生物、网心科技、山石网科、北森科技、久其软件等
制造业
富士康、北方工业、美的机电事业部、美的微清事业部、徐工集团、德国舍弗勒、吉田建材、华星光电、天合光能、全棉时代、湘江涂料、中深爱的等
客户评价
某世界五百强综合金融集团公司培训负责人:“这门课程是我上过的最好的经验萃取课程,内容逻辑清晰,体验有趣,案例丰富,可操作性强。经验萃取6C画布与众多标杆企业范例令人记忆深刻。石老师讲师无论是授课或者辅导,经验都非常丰富。”
某世界五百强外企培训负责人:“采购前我们对比过很多家萃取的课程,但是对于经验萃取的理解深度和实操广度的,石老师是我见过最好的。尤其是他提出的经验萃取4C体系以及八种经验载体对应的方法刷新了我对经验萃取过去的认知。”
某零售标杆企业培训总监:“石老师给我们提供的经验萃取综合解决方案,不仅萃取出了优质的成果,而且直接用业务指标的提升数据证明培训价值,让培训部门真正的成为了业务伙伴!”