赖江:AI应用赋能人力资源工作模式革新

主讲：赖江老师

【课程背景】

在数字化转型浪潮下，人力资源工作已从传统的事务性执行，向战略性支撑、精细化运营转型。人力资源工作者及HRBP作为企业人才发展的核心推动者，承担着招聘配置、培训发展、绩效管理、员工关系等核心工作，当前普遍面临四大痛点：事务性工作（简历筛选、考勤统计、文案撰写）耗时冗长，占用核心精力；人才识别、培训设计、绩效评估等工作精准度不足，缺乏数据支撑；HRBP深入业务赋能时，难以快速响应业务端人才需求；对AI工具（大模型、智能体）的应用停留在表面，缺乏系统认知和场景化落地能力，未能发挥AI的智能化、自动化价值，制约人力资源工作模式的革新升级。

多数人力资源工作者虽接触过大模型，但受限于“AI工具适配HR场景不明确”“智能体应用门槛高”“提示词设计不精准，输出效果不佳”“不知如何结合HR核心场景落地”等问题，未能将AI与招聘、培训、绩效、员工关系四大核心模块深度融合，无法实现工作模式的高效革新。

AI工具（大模型、智能体）作为人力资源工作革新的核心助力，已在HR各核心场景展现显著赋能效果：智能筛选简历、精准匹配候选人、快速生成培训体系、自动化绩效核算、高效处理员工咨询与纠纷等。本课程立足人力资源工作者及HRBP的核心需求，采用“理论+实操”的2天工作坊模式，聚焦“底层逻辑拆解+工具熟练应用+提示词公式提炼+场景化落地”，全程配套HR专属工具、案例模板及提示词手册，助力HR群体打破认知壁垒，熟练掌握AI应用方法，提炼适配各场景的提示词公式，实现人力资源工作模式革新，从“事务执行者”向“战略赋能者”转型。

人力资源工作者在AI应用落地过程中常面临的共性问题：

AI工具（大模型、智能体）的底层逻辑是什么？与传统HR办公方式的核心差异及赋能价值在哪里？

如何熟练操作AI工具，精准设计提示词，解决HR各核心场景的实际问题？

聚焦四大核心场景：

• AI+招聘：如何借助AI工具高效筛选简历、匹配候选人，设计精准提示词提升招聘效率与精准度？

• AI+培训：如何利用AI快速生成培训课件、设计培训体系，通过提示词优化培训内容适配业务需求？

• AI+绩效管理：如何通过AI工具自动化处理绩效数据、生成评估报告，借助提示词优化绩效方案设计？

• AI+员工关系：如何借助AI工具处理员工咨询、撰写沟通文案、协调纠纷，用精准提示词提升服务质量？

• 如何提炼各HR场景适配的提示词公式，实现AI输出效果的精准可控，提升实操效率？

• 如何规避HR场景AI应用中的数据安全与合规风险，确保员工信息、企业人才数据的安全保护？

• 如何将AI应用与HR本职工作深度融合，实现工作模式革新，提升核心工作价值？

【课程收益】

1. 建立AI与人力资源工作的系统关联认知，深度拆解AI工具（大模型、智能体）的底层逻辑，明确其核心功能、应用场景与赋能意义，破除认知壁垒，激发AI应用积极性；

2. 熟练掌握人力资源领域常用AI工具、智能体的操作方法，能独立完成工具配置、功能调用，具备零门槛上手与熟练应用的能力；

3. 聚焦AI+招聘、AI+培训、AI+绩效管理、AI+员工关系四大核心场景，提炼各场景适配的提示词公式，能根据实际需求灵活调整提示词，实现AI输出效果精准可控；

4. 精通四大核心场景的AI实操技巧，能独立完成场景化AI应用落地，解决HR日常工作中的核心痛点，实现事务性工作自动化、核心工作精准化；

5. 掌握HR场景AI应用中的数据安全与合规要点，明确员工信息、人才数据等敏感信息的界定与保护方法，规避数据泄露风险；

6. 获得人力资源专属AI工具清单、实操步骤模板、提示词公式手册等配套资料，结合《AI应用赋能人力资源工作SOP手册》，实现AI应用快速复制落地；

7. 能够结合本职工作（HR专员/HRBP），设计贴合业务的AI应用落地方案，实现人力资源工作模式的优化革新，提升核心工作价值；

8. 建立持续优化的AI应用习惯，能根据工作需求调整工具应用与提示词设计，推动HR工作效率与工作质量持续提升。

【课程对象】人力资源工作者、HRBP（覆盖招聘、培训、绩效、员工关系等各模块）。

【课程时间】2天（6小时/天）

【2天工作坊具体课程表安排】

授课老师

赖江 深度研究AI算法及AI应用赋能5年

常驻地：广州
邀请老师授课：13439064501 陈助理

邀请授课

主讲课程：《AI应用全景认知》 《AIGC应用赋能》 《Agent应用赋能与搭建实操》 《工作流自动化：用AI提升职场效率》 《AI+销售：获客、转化、维护全流程赋能》 《AI+私域经营：高效打造个人IP》 《AI+职场赋能：智能化管理系统、智能化招聘系统》

赖江老师的课程大纲