关家驹

商务礼仪及谈判沟通技巧

一、课程概述培训对象 项目管理者、销售管理者 课程名称 《商务礼仪及谈判沟通技巧》培训方式 讲授、案例讨论、workshop 考核方式 行动计划培训课时 6 最佳人数 25一、课程简介礼仪,是律己、敬人的具体化表现和行为技巧,是个人素养和社会观的外在表现,也是公司形象的具体表现。在商务交往活动中,言谈举止、着装打扮、待人接物是否合乎礼仪的要求,在很大程度上影响着活动的成败。因此,掌握商务礼仪的规则

卓越谈判技巧

【课程背景】谈判绝不应该是一次简单的博弈!讨价还价、据理力争是对人性弱点的无限放大,在谈判活动中,真正的“智者”应该是对方在谈判过程中创造“赢”的感受,而非鱼死网破,非黑即白!课程将谈判的全过程分解为WIN、开局、中场、终局四个模块,用案例教学引导方法做为课程主线,把谈判过程的动作进行分解,在目标、利益、人际活动三个主要的谈判技术赋能中,让学员能快速的掌握关键动作和应用情境。【课

销售方案呈现与演示技巧

【课程背景】大客户销售关系管理过程中,复杂性决定了从建立信任之初,在每一个环节都不容有失,当我们获得了客户的信任,客户对我们能够提供的产品和服务有了基本认知,解决方案的呈现就成为了将“复杂、繁冗、专业”的技术报告,转化为主题鲜明、立意深刻、结构清晰的分享,并声情并茂的加以演绎。课程将客户的视角分为三个阶段:①给我的价值,②让我心动,③别让我伤心。立体构建客户关注的乐于接受的360°销售解决方案

销售团队谈判沟通术

【课程背景】客户,企业战略定位的第一要务,不论哪个商业阶段的企业,成功和发展的核心就是发现更多的客户,实现有效的最大规模转化,进而通过产品和服务的整体方案,获得满意和忠诚,同时,在和客户的沟通中,解决方案的谈判绝不应该是一次简单的博弈,讨价还价、据理力争是对人性弱点的无限放大,在商业活动中,真正的“智者”应该是为客户提供好的产品和服务的解决方案的同时,为客户如何在谈判过程中创造“赢”的感受,而非

销售自画像

【课程背景】销售管理过程中所有的动作,销售人员是完成的主体,认知自我,认知岗位、认知管理标准,认知动作流程,认知团队、认知团队角色,直接影响和决定着销售结果,而销售人员性格的差异又造就了不同行为模式的销售人员。销售角色标准不清晰、团队角色定位不准,业绩千差万别,销售信心不足,这一切,改善的根本办法是让销售员从标杆学习中找差距,补短板,勤联系,固习惯。课程从从销售人员自我性格分析着手,认知卓越销售人

POPSCOSE

【课程背景】一家家零售店面,是我们品牌、产品甚至企业价值能够迅速送达消费者心中的细胞,细胞的健康和活力,决定了我们的铺货率、曝光率、周转率、MS、AOS,甚至决定着品牌和企业的生命。产品同质、市场同质严重的今天,唯一不可复制的就是我们面对千万家零售店面的销售态度,这个态度就是我们奔波在大街小巷的业务人员,以什么样的销售管理方法面对这些零售店面,你给与他们活力,零售店回馈你盈利,你给与他们温度,零

用户数据洞察与分析

【课程背景】当我们把大量时间和精力放在如何激发销售热情,找到销售成功的秘诀上,却忽略了最重要的“第一步”即你的产品到底是不是一个具备可传播、可盈利、可销售的爆款产品,赢在第一步才能步步为赢。本课程的核心主导就是让用户变成企业产品的生产者,解读用户“伪需求”的数据根源,剖析用户的“爽点”让业务伙伴真正从顶层商业逻辑洞悉产品设计以及销售的规划。同时教授企业合理使用大数据等工具能够对行业、对市场、对技术

卓越拜访技巧

【课程背景】“喋喋不休”的FABE不能打动客户,“完美”的方案演绎,不能促进成单,为神马???客户选择产品、服务和解决方案的过程和决策标准是复杂的、多变的。其中,我们看到的往往不是真正推动“打单”成功的关键因素,那些真正影响到销售结果的因素,都隐藏在“冰山”之下。获得真因、积极准备,让你的拜访真正的利用有效的“倾听、提问”获取客户的真实购买动机,才能实现事半功倍拜访效果。课程将大客户销售拜访进

卓越渠道管理

【课程背景】渠道,做为企业产品和服务渗透、接触终端消费者的一种商业模式,在互联网的变革大潮下,在产品、价格高度同质化的背景下,渠道建设及管理成为企业赢取市场、更多的获得客户的关键点。渠道成员间,公司和渠道成员间相互协调和能力合作的关系,共同谋求最大化的长远利益,成为渠道管理的关键动作和内容。课程从商业模型的构建形式入手进行案例剖析,用大量的案例和Workshop,让学员有机会了解分销给予企业产

卓越谈判技巧

【课程背景】销售的谈判绝不应该是一次简单的博弈,讨价还价、据理力争是对人性弱点的无限放大,在商业活动中,真正的“智者”应该是为客户提供好的产品和服务的解决方案的同时,为客户如何在谈判过程中创造“赢”的感受,而非鱼死网破,非黑即白!课程将谈判的全过程分解为开局、中场、终局三个战略模块,每个战略模块都赋能学员不同的战术打法,谈判过程的方向聚焦于事情,而不是心情,让谈判的方向不应为彼此的利益产生偏移