危机管理

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不确定性条件下企业风险防范与危机管理

● 管理学减法：为什么说100-1=0？● 什么是危机？危机是怎么产生的？● 为什么说现在的危机大部分都是网络自媒体引发的？● 如何防止一篇文章一个视频让企业陷入倒闭的深渊？● 如何防止网络自媒体时代主生危机引发的次生危机？● 如何防止网络舆情中的“三仇效应”？● 如何防止网络舆情中的“污点效应”？● 新媒体时代要毁掉一个人的声誉会有哪四步曲？案例：○ 奔驰车老板与前车发生追尾后为什么被抓？○ 消

管理运营 2024年08月13日 0 点赞 611 浏览

公共关系与危机管理

理解危机，学会制定危机预警系统的方法，掌握危机发生后对内对外沟通的基本原则、流程、方法及关键点；通过危机演练，学会如何制定危机策略，提升危机关头的临场反应能力以及团队配合力，并学会如何应对媒体及记者发出的各种挑战。

营销管理 2025年01月22日 0 点赞 477 浏览

姚惠忠

姚惠忠教授介绍台湾政治大学经济系博士台湾大叶大学人力资源暨公共关系系教授北京大学新闻与传播学院兼职教授长江商学院CEO、总裁班讲座中组部司局级干部选学北京大学专题班讲座北大、清华、上海交大高级金融学院EMBA班讲座台湾文官学院危机管理课程讲座台湾公务人力发展中心危机处理专题班讲座姚惠忠教授曾担任媒体总编辑，并在大型公关公司担任经理15年，拥有丰富的企业咨询经验，曾担任多家企业组织的咨询顾问，如北京

危机公关 2024年07月12日 0 点赞 752 浏览

基层管理者舆情素养提升

【课程特色】案例分析、情景演练、短片播放、互动性强、新闻事件引入、深入浅出、逻辑性强【授课对象】央国企项目经理、基层管理人员、企业营销策划部门、机关事业单位干部、新闻宣传中心等【授课时长】3-12个小时（半天-两天）【课程大纲】一、自媒体时代舆论传播特征1、 迅速零碎：我说你听、我说你问、你问我答、你说我说2、 聚焦裂变：媒体传播中的“一灯三镜”3、 互为逆向：物竞天择&舆竞天择

管理运营 2025年05月16日 0 点赞 251 浏览

金融行业声誉风险防范与危机管理

● 管理学减法：为什么说100-1=0？● 什么是危机？危机有什么特性？● 为什么说现在金融行业的危机大都是网络自媒体引发的？● 如何防止网络自媒体时代主生危机引发的次生危机？●如何防止网络舆情中的“三仇效应”？●如何防止网络舆情中的“污点效应”？● 新媒体时代要毁掉一个人的声誉会有哪四步曲？案例：○ 某金融机构部门总出现负面舆情如何防止次生危机？○ 河南村镇银行存款事件如

管理运营 2025年01月16日 0 点赞 584 浏览

陈守友

陈守友老师 烟草营销专家，清华大学继续教育学院兼职导师暨南大学工商管理硕士（MBA）专业学位研究生实践指导教师中国烟草网络培训学院【知学云（北京）科技公司】特约顾问广东邮电职业技术学院（烟草领域）客座教授（高级）佛山市政府专家库成员，云南中烟“工商联合新产品研发”【玉溪（青绿叠波中支）-- 安徽省局首发上市】营销策划顾问

烟草 2024年11月28日 0 点赞 626 浏览

危机管理与沟通

姚惠忠,通过学习危机的特性启示，了解危机管理的重要性与必要性透过危机处理原则的说明与实际案例的分析，学习媒体应对技巧，藉以提升危机处理的正确观念与能力了解甚么危机情境该使用何种危机沟通策略，才能产生良好的形象修护效果危机沟通之期望口模型。并从实际案例中证明民众认知的重要性面临危机，组织是受害者？还是恶棍？如何作为，才能变英

管理运营 2024年07月28日 0 点赞 424 浏览

熊卫平

熊卫平，浙江省建德市人，浙江大学传播学副教授。曾就读于华东师范大学、复旦大学、浙江大学。长期从事公共关系学、公关伦理学、公关礼仪、危机管理、中国特色社会主义理论与实践等教学与研究。代表著作有：《公共关系学》（独著）、《公关伦理学》（独著）、《现代公关礼仪》（主编，获选教育部普通高等教育“十一五”国家级规划教材）、《公共关系学：理论、实务、案例》（独著，全国高等学校重点规划教材）、《危机管理》（独著

危机公关 2025年06月23日 0 点赞 266 浏览

全媒体时代领导干部媒介素养提升与危机管理

● 管理学减法：为什么说100-1=0？● 什么是危机？危机是怎么产生的？● 为什么说现在的危机大都是网络自媒体引发的？● 如何防止网络自媒体时代主生危机引发的次生危机？●如何防止网络舆情中的“三仇效应”？●如何防止网络舆情中的“污点效应”？案例：○ 消防支队政委为什么不与刮蹭他们轿车的摩托车司机扯皮？○ 广州地铁偷拍事件涉事女研究生后续舆情为什么越闹越大？○ 某做工程的老

管理运营 2024年08月09日 0 点赞 646 浏览

马龙照

马龙照老师北京大学公共关系研究协会研究员中国广告主协会教育专家委员会委员工信部网络舆情分析师特聘导师劳动经济学会教育培训中心副主任北京大学高培中心原教学总监中国企业家俱乐部企业职业生涯规划导师中企联合雇主品牌超级峰会特约嘉宾商业新知特约撰稿人个人简介马老师具有多年的危机公关管理实战和培训经验。曾在知名酒店“天价菜单”舆论危机事件中发挥重要指导作用，最终使企业转“危”为“机”。负面舆情爆发后，第一时

危机公关 2024年12月15日 0 点赞 716 浏览