危机管理与媒体沟通 主讲：张涛老师课程大纲一．危机是什么1．危机有哪几种类型2. 什么时候容易发生危机3. 危机产生的后果都有哪些二．危机过程 （案例分析）1. 危机发展的几个阶段及特点2. 早期危机出现的前兆3. 如何识别是否会升级三．危机管理（案例分析）1. 内部机制如何建立2. 机制内部需要注意的问题3. 如何有效应对危机4．危机预案是如何制定的5. 危机管理如何掌控证据6. 发言人的标准都有哪些7. 品牌代言 营销管理 2024年08月14日 0 点赞 134 浏览
艾学蛟 艾学蛟，管理学博士，著名危机管理专家，中国危机管理切割理论、5度理论、以危化危理论创始人，北京大学危机管理课题组组长，北京大学、清华大学、中国人民大学等国内多所著名大学EMBA学位班和总裁班主讲教授，多家中央媒体特邀评论员，多年来担任十余家央企、上市公司、大型商业银行和政府危机管理顾问。艾学蛟教授具有丰富的教学经验，他以哈佛大学商学院案例教学法，把枯燥乏味的危机管理课讲的生动有趣，因此，被北京大学 危机公关 2024年08月11日 0 点赞 162 浏览
