叶英俊
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对公实战营销训练

对公实战营销训练
2019年银行间竞争进一步加剧，优质的对公客户越来越成为银行的稀缺资源，以此同时存量客户不断的再流失，加强对公客户经理的营销训练，切实提升营销技能迫在眉睫。本课程采取理论讲授，模拟训练的模式，切实帮助客户经理提升技能，提高业绩。课程时间：6小时/天,2天授课对象：客户经理、支行行长等对公条线营销相关人员培训内容纲要：一：对公业务形式分析及片区对公客户渠道梳理1、经济环境与政策分析2、中小
银行课程 2024年12月24日

柜面风险识别与管控

柜面风险识别与管控
意识强化+案例研讨+技能提升课程背景：柜面是银行的基石所在，是银行与客户发生关系的最重要的窗口，同时也是银行风险暴露的集中点，其中操作风险是柜面最主要的风险之一，而柜面操作风险的触发，往往还会引发与客户之间的法律风险，给银行和个人造成不可挽回的多重损失。而很多大的风险事件往往是由于操作上的一些小违规和小问题而引发的，因此每一位柜面人员都应当对风险有个正确的和清醒的认知：有些事可以为，有些事不可为，
银行课程 2024年09月25日

开门红营销大课

开门红营销大课
主题 培训内容高管、业务负责人（1天） 1. 新形势下农商行旺季营销竞争策略2. 2020年开门红五大抓手▪ 存量激活，大客户防流失策略▪ 客户转介，策反他行客户策略▪ 商户联盟，结算价值提升策略▪ 党建共创，社区批量营销策略▪ 厅堂触点，深耕旺季流量策略3. 农商行活动形式与客户回馈策略创新4. 存量激活——存量金矿激活营销策略▪ 存量客户解析▪ 存量客户盘活流程：新办业务的信任触点、优化客户名
银行课程 2024年12月30日

信贷风险控制与营销能力提升训练营

信贷风险控制与营销能力提升训练营
一、项目思路防范风险历来是银行经营工作的永恒主题，如何在2019年这个各大行重心下沉的市场下打出农商行的一片天地，我们认为既要提升营销人员的竞争力，也要提升营销团队的风控能力，既要积极外拓，又要做好存量客户维护并实现客户单一价值最大化。二、项目目标 1.信贷业务发展的重点方向和趋势2.更好、更有效识别客户风险3.贷款客户营销话术技巧4.利率高于他行情况下，维护老客户5.如何
银行课程 2024年10月01日

客户分层与微信营销

客户分层与微信营销
课程模块 ：模块一：客户分层与客户价值模块内容：1. 精细化客户管理的背景与意义2. 客户与客户关系管理 ▪ 客户的含义与分类 ▪ 客户关系管理理论的应用3. 客户心理与行为▪ 客户的个性心理结构 ▪ 客户购买决策与行为4. 客户关系调查与目标客户选择▪ 客户细分与目标市场选择 ▪ 关键客户的识别与选择 ▪ 潜在客户的开发与转化5. 客户价值的构成与最大化 ▪ 客户相对价值分析 ▪ 客户生命周期价
银行课程 2024年12月19日

银行警示教育与职业道德修养

银行警示教育与职业道德修养
模块一 银行案件警示 1.道德缺失闯红线 囹圄铁窗伴九年▪案例导入：某农信社副主任（会计）利用联社重要空白凭证管理上的疏漏，领用定期存单不入账或少入账，被法院以挪用资金罪判处有期徒刑9年。2.手莫伸，伸手必被捉▪操作岗位人员▪业务、监督等岗位人员▪领导岗位人员3.廉洁从业 人人有责▪廉洁只是对政府官员、企业领导人员的要求吗？▪
银行课程 2024年10月13日