商业银行网点服务模式优化转型
这是商业银行有史以来最深刻的网点服务模式优化转型，是一次具有战略意义、足以颠覆传统银行网点服务模式的转型，是可以让历史去验证的转型。银行的服务理念、劳动组合、服务模式都不同程度地革新与重构，能够重新焕发网点经营活力，促进网点效能和综合竞争力提升，成为高质量发展的动力源。
商业银行
商业银行合规风险管理
一、商业银行合规风险管理的基本理念1.合规风险与合规风险管理2.商业银行经营管理合规的内容与范围3.银监会《商业银行合规风险管理指引》主要内容和基本要求4.商业银行合规风险管理的层次与逻辑5.商业银行合规风险管理的组织落实二、内部控制与操作风险管理（预备知识）1.商业银行内部控制体系建设与应用
商业银行相关ESG公司业务拓展和授信审批重点解码
在《绿色信贷指引》、《绿色信贷实施情况关键评价指标》、《能效信贷指引》、《关于构建绿色金融体系的指导意见》等指引下，我国绿色信贷高速规模化增长。随着在我国经济跨周期转型时期，商业银行如何大力促进相关ESG公司业务拓展，明确授信审批重点，提升业务质效，已成为商业银行广大领导和员工的关注重点。
商业银行数字化思维与转型发展之路
金融依旧在，银行不在来？未来的银行将会演进成为怎样的形态、怎样的模式？银行的未来，如何走？如何打造一条致胜之路？当前，商业银行面临着瞬息万变的金融环境，处于更加复杂的金融新生态中。以ABCD+5G 为代表的新兴技术（A：人工智能；B：区块链；C：云计算；D：大数据；G：5G 技术）也在不断发展演进和创新应用，为商业银行的数字化转型发展提供了坚实的驱动力。中国银行业已全面步入4.0 时代
数智化技术与商业银行创新
课程概述21世纪是数据和信息大发展的时代，互联网（社交、搜索、电商）、移动互联网（微博、微信）、物联网（传感器、智慧地球）、车联网、GPS、医学影像、安全监控、金融（银行、股市、保险）、电信（通话、短信）都在疯狂产生着数据。在这样一个时代，需要了解大数据的特点与应用，需要了解大数据技术对金融行业特别是商业银行产生的影响及分析其如何应用的思路。课程特色 知识传授、案例教学、互动研讨。课程
商业银行不良贷款电话催收的技能和技巧
商业银行不良率和不良贷款余额持续上升，致使商业银行信贷资产的质量不断下降，银行快速发展的同时风险也迅速积累和扩大，如果银行不能有效控制，银行的可持续发展将面临巨大挑战。电话催收目前仍然是商账催收的有效手段，提高电话催收人员的整体素质，掌握电话催收的技术和方法，将成为银行管理不良资产的有效手段。
互联网时代商业银行应对策略
课程背景：随着市场竞争的加剧，移动互联网、自媒体、社群更多的影响到我们的消费者，而面对互联网的冲击，商业银行不得不使用更新的营销手段，抓取新客户维护老客户。商业银行如何运营自己的移动互联网社群和用户保持互动，同时让用户帮助做自媒体传播；如何更好的抓住移动互联网的机遇开展新零售；商业银行如何在互联网时代获取竞争优势，是本课程要解决的主要问题。课程收益：1.讲解最新的移动互联网发展趋势及商
精睿行长·商业银行网点精准化营销全景经营图谱
成就新时代卓越的支行长课程背景：面对经济发展速度的放缓、在当今复杂多变的金融领域，商业银行正面临着前所未有的挑战与机遇，金融科技迅猛崛起，互联网金融公司凭借其高效便捷的服务模式，不断蚕食传统商业银行的市场份额；产品同质化经营现象严重，各家银行的产品和服务趋于雷同，客户选择空间增大，银行获客、留客愈发艰难。在这样的大背景下，“稳增长，稳利润”成为了商业银行的核心目标。这不仅关系到银行自身的生存与发展
商业银行-世界咖啡·深度汇谈
高效问题解决工作坊工作坊，“世界咖啡”是学习型组织最重要的交流工具，以一种“用对话解决问题、找到方案”的学习方式，在一种真诚互利和共同学习的精神下把人们齐聚一堂，通过营造朋友聚会式的休闲氛围，让背景各异、观念不一，甚至素不相识的人能够围坐在一起，进行心无障碍的轻松交流和畅谈，让深藏的思想碰撞出火花，形成集体的智慧。它是建立学习型组织的基本方法，是团队协同共进的高效工具.
