大客户开发
客户开发与客户关系管理能力提升路径
一、课程概述培训对象 销售经理,一线销售 课程名称 《客户开发与客户关系管理能力提升路径》培训方式 讲授、小组讨论 考核方式 行动计划培训课时 6H 最佳人数 40一、课程简介在客户开发与客户管理的路上,唯一的目标与核心就是:客户,读懂客户,一切才有的可谈!要想读懂客户,你就不能闭门造车、坐而论道,你必须从客户性格、动机上深挖痒痛,并借助正确的沟通方法和心理影响,以客户为核心,流程化、个性化的展开
大客户开发与价值营销全流程
面对市场竞争的日趋激烈,产品的同质化程度也越来越高,对营销人员的销售技能也提出了更高的要求。过去那种只会简单介绍产品或服务,靠喝酒拉关系做生意的“营销人员”,已无法适应当前多变而复杂的环境。与普通客户相比,大客户的采购量较大、金额高,参与决策的人员众多,决策流程周期长,不确定因素也多种多样,这也对一线销售的销售能力提出了更大的挑战
大客户开发策略与技巧
在B2B行业中,有两种典型的大客户销售模式,一种是以基础化工原料、汽车零部件、电子元器件、光伏晶片和组件等行业为代表的配套型(OEM)大客户销售模式,另一种是以高低压电气设备、建筑材料、通讯设备等行业为代表的项目合作型或年度框架协议型大客户销售模式。