服务营销

兰洁

兰洁老师 营销心理学专家;EAP心理培训师国家二级心理咨询师普林斯顿大学金融留学国内知名心理学专家国际商会新闻媒体发言人广州创必成投资有限公司联席董事六年巡回美国、新加坡、澳门、香港海内外等银行培训经历,课程满意度高达90分以上【从业履历】;7年研修求知之路:七年留学美国普林斯顿大学金融系,副修心理学,累积了丰富的金融及心理学知识。;华尔街金融投

喻国庆

喻国庆老师 实战型管理|营销专家CMC国际注册管理咨询师国家注册高级营销师华中科技大学深圳研究院首席咨询师中国营销传播网、总裁网专栏作家曾就职于三株药业、可口可乐、和君咨询集团三星科键、创维集团、大赢数控营销高管清华博商总裁班、中国海洋大学总裁班、华中科技大学、电子科技大学、武汉大学营销讲师 【老师介绍】喻国庆老师有二十多年的营销实战经验,十五年营销总经理、营销总监、高级咨询师从业经历

闫和平

闫和平《管理者之剑—问题分析与解决》版权课程授权讲师《网点产能提升的四大引擎》、《银行沙龙营销与获客新方法》课程版权拥有者 北大、清华、上海财大等银行高管班特聘讲师专注银行咨询培训14年,实战培训师曾为工、农、中、建、交、招商、中信、民生、广发、浦发、光大、兴业、华夏、恒丰、邮储、北京银行、江苏银行、农商 江苏省联社等

王念山

王念山老师 性格色彩专家畅销书《服务力》作者ACI情景沙盘认证培训师2007年全国讲师大赛第三名职业培训师训练与认证中心创办人国际职业训练者协会(IPTA)高级会员 清华大学职业经理人培训中心特聘教授版权课《服务力》系列研发人&版权人版权课《高手好色》系列研发人&版权人版权课《培训师任务训练》研发人&版权人 【自我解读】重点大学理工科毕业。从中国移动基层服务岗位做起,转型

王翔

王翔老师 销售技能提升专家10年培训实战经验复旦麻省国际项目MBA上海交大海外学院特聘讲师对外经济贸易大学经济学学士曾任新加坡金鹰国际(跨国工业集团)营销资深经理曾任中国轻工进出口总公司(国有企业)外贸销售经理【从业履历】在企业近15年的工作经历中,王老师曾服务于中国轻工业品进出口总公司(外贸销售),在职期间,老师对产品的营销有全面的了解,包括开发客户,推动成交,提供服务,维护客户,负

银行大堂经理主动服务营销

课程目标:1 、了解大堂经理的工作职责和工作范围,树立职业的服务营销与服务意识,了解客户消费心理的分析;2 、培养大堂经理掌握服务过程中“关键时刻”服务技巧,保证顾客得到尊重及最优质的服务;3 、利用真实案例的不同体验引导大堂经理树立银行以“客户为中心”以及“如何以客户为中心”的服务理念,建立正面而积极的服务态度。力争从基础员工素质层面全面提升银行的美誉度及市场形象;4 、帮助大堂经理了解银行市场

大客户服务营销

【课程宗旨传递】:大客户是银行的生命线,大客户营销从基础服务做起,大客户营销是一个整体行为,人人有责!【课程大纲】引言:1.课程总体介绍——大客户、服务、营销a)难点:只知道已经存在的大客户,不知道潜在的大客户b)服务营销理念c)现代营销的两个关注点——需求与竞争2.客户购买/选择的真相——认知、情感、动机3.银行客户经理应该

大客户服务营销

培训目标:提升大客户营销技能、完成团队营销目标适合对象:营销部团队整体成员培训讲师:许晋学员人数:30人左右培训课时:2天12小时课程简介:● 20%的客户创造80%的利润,● 针对销售顾问, 如何经营好这20%的客户,● 利用35000个大额产品的销售案例研究出的销售智慧,● 全球50

服务营销

杨虎:服务营销,随着商业的不断发展,传统的以销售为载体的营销越来越不能被市场和客户接受,更多的客户选择被服务,而不是被销售。因此,这就对企业固有的营销思维带来巨大挑战:如何从销售思维转向服务思维,以及如何基于服务来做好营销?

大客户销售与服务技巧

课程收益:1.了解掌握大客户分级的必要性与方法2.熟悉大客户销售中可能碰到的各种问题,并获得应对方法。 3.掌握科学的大客户销售流程,从而增加成交的可能。 4.掌握相应的大客户销售技巧,全面提升销售技能。 5.实战模拟、角色扮演、趣味游戏等方式帮您轻松掌握大客户接触技巧。课程特色:适合参加人员:大客户经理 /大客户主管 /大客户销售人员等授课方式:讲师讲解、实战练习、评述等课程内容:一、大客户