服务营销
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服务价值营销

服务价值营销
随着社会的发展与经济的进步，很多企业从单纯重视销售转向了重视销售与服务，毕竟成为运营商是每一个企业所希望的终极目标，但是从目前的现象来看，很多企业只是单纯的重视了客户服务，只是将客户服务作为一个企业的售后部门来看待，却没有好好利用客户服务的这个平台去创造新的利润增长点，服务价值营销这门课程正是从整体出发，从服务是利润增长点出发，利用“服务”这个关键点
营销管理 2024年05月31日

王念山

王念山
王念山老师 性格色彩专家畅销书《服务力》作者ACI情景沙盘认证培训师2007年全国讲师大赛第三名职业培训师训练与认证中心创办人国际职业训练者协会（IPTA）高级会员 清华大学职业经理人培训中心特聘教授版权课《服务力》系列研发人＆版权人版权课《高手好色》系列研发人＆版权人版权课《培训师任务训练》研发人＆版权人 【自我解读】重点大学理工科毕业。从中国移动基层服务岗位做起，转型
管理心理学 2025年05月21日

服务创造价值-服务管理和服务营销能力提升

服务创造价值-服务管理和服务营销能力提升
企业对运营管理提出了更高的要求，企业的服务人员在提供优质服务和服务营销方面也应该发挥更大的价值。本课程将通过萃取20年专业服务运营管理的经验，为企业破解以上难题，协助企业提升服务管理和服务营销的水平，提升客户满意度和忠诚度，促进销售的增长，进一步发挥服务人员在提升客户体验、创造服务口碑及服务营销上的价值。
营销管理 2026年02月24日