流程绩效管理实战培训
企业流程的价值是要适配业务目标，但目前企业的流程往往偏离了战略与经营目标。由于缺少流程绩效管理，大量的流程存在低效、客户满意度低，没有测评就没有管理、没有对标就没有变革和进步。本课程帮助学员掌握流程绩效指标体系设计的方法，以及如何运用绩效指标来管理流程，并驱动流程的优化和再造。
流程管理
推动战略落地的流程管理
课程内容第一部分：华为的三次战略转型 1.华为今天的成就，来自战略转型的成功1)三次重大转型及其战略价值——从B到C的演变路径 2)如何确保业务转型取得成功——管理变革的系统模型 2.战略落地——企业战略的组织制定和监督执行战略管理的核心理念和常见误区1)什么是公司战略？ 2)影响战略共识的主要因素和常见问题 3)战略管理的挑战：如何将战略转化为行动 “参谋不带长”——战略
战略驱动的流程与组织变革
跨部门协同效率低，市场需求响应和交付慢，如何通过持续的端到端流程变革提升组织能力和盈利能力？职业化人才缺乏，培养人速度慢，如何通过流程变革实现业务复制和人才复制？流程变革准备度低，推进流程变革与优化阻力大，如何通过流程变革技术的应用，降低变革风险，提升变革成功率？企业管理变革的目标——从职能型组织到流程型组织，从粗放式增长到价值驱动型增长
流程审计高级实务培训
课时：2天（6小时）课程大纲;一、流程审计概论◇流程审计的目的◇流程审计的范围◇流程审计的维度和要素◇流程审计的方式二、流程建设环境审计◇审计要素：▪领导的作用▪管理人员绩效要求▪宣传与培训&nbs
