流程管理

流程管理

课程背景:近年来,随着生产力发展和经济全球化趋势,企业面临空前的竞争压力。德鲁克曾经呼吁:企业未来的持续竞争优势将更多地来自流程和组织能力提升,企业需投入更多的资源构建面向客户需求的组织与流程构架以适应快速变化的外部商业环境。流程构建的核心是围绕客户需求进行企业核心价值链的重建。实践证明,流程管理(BPM)是推动企业进行管理变革最有效的手段之一,企业通过流程管理变革的核心理念、方法和工具推动企业管

章义伍

章义伍老师管理培训专家、著名经理人章义伍老师,管理培训专家,是培训界的先行者和导师。章义伍老师也是著名经理人,拥有深厚的企业管理背景。曾是麦当劳中国公司第一批的创业经理人,先后领导管理团队开发了麦当劳北京和天津的第一家连锁店,并领导一个独立的利润中心,创造了单店客户交易次数最多的世界纪录。随后任职联想集团副总经理,负责两个事业部的连锁运营管理和系统升级。2001

陈志强

陈志强管理工程学博士,流程管理领域的资深专家,管理工程博士,深圳市管理咨询协会副会长,清华大学企业高层经理培训课程特聘讲师, 在流程管理领域有过十多年的方法研究和实践经历,对企业流程管理有深刻的认识,并具备很强的流程优化实务能力。曾在华为公司有过多年的中高层管理经验,担任过华为质量保证部总监、审计部总监、流程优化管理部总监,并兼任过华为公司ISO管理者代表、高级行政干部培训

数字化流程管理能力进阶方法与路径

针对流程管理的上述痛点问题和发展要求,采用系统设计和循序升级的思路、方法、策略进行设计。在课程总体架构方面,沿着业务(前中后)、管理(高中基)、战略(近中远)的三个维度进行系统化设计,在能力提升方面,运用价值管理(创造、评价、分配)和飞轮效应的方法,实现流程管理能力的循序升级。

流程管理

课程背景:企业经营除了在资本运作层面进行的大规模收购、兼并、融资、上市等策略外,经营战略的根本还在于用优异的产品包括服务去占领市场和赢得客户。因此,在产品运作层面,我们通常会通过一系列营销、研发、采购、制造、储运和配送等的全流程来实现企业的经营目的和价值,也即我们通常所说的“产品的实现”的全流程。在产品实现的所有环节中,必须保证这些流程是受控的、有效率的,并且满足特定的客户群的需要,否则,企业就会

用流程复制

——用“规范化基因”实现“规模化战略”第一单元 打造可复制的商业基因(120分钟+30分钟研讨+30分钟呈现)›中外企业对照›两种不同的管理基因›企业成长的四个阶段›领导者是造钟,还是报时?›知识管理:一人经验,大众受益›决定企业强弱的商业基因›告别一枝独秀›本土企业的硬伤›要么

流程绩效管理实战培训

企业流程的价值是要适配业务目标,但目前企业的流程往往偏离了战略与经营目标。由于缺少流程绩效管理,大量的流程存在低效、客户满意度低,没有测评就没有管理、没有对标就没有变革和进步。本课程帮助学员掌握流程绩效指标体系设计的方法,以及如何运用绩效指标来管理流程,并驱动流程的优化和再造。

推动战略落地的流程管理

课程内容第一部分:华为的三次战略转型 1.华为今天的成就,来自战略转型的成功1)三次重大转型及其战略价值——从B到C的演变路径 2)如何确保业务转型取得成功——管理变革的系统模型 2.战略落地——企业战略的组织制定和监督执行战略管理的核心理念和常见误区1)什么是公司战略? 2)影响战略共识的主要因素和常见问题 3)战略管理的挑战:如何将战略转化为行动 “参谋不带长”——战略

廖维

廖维,战略管理体系实践专家管理学硕士,专著:《先学半个华为》深圳市慧为方略管理咨询首席管理顾问北京大学、中山大学、上海交大等多所高校总裁班特聘讲师江苏省、吉林省省委组织部科技企业培训专家库成员曾任华为公司管理变革专家,现任多家上市企业管理顾问

战略驱动的流程与组织变革

跨部门协同效率低,市场需求响应和交付慢,如何通过持续的端到端流程变革提升组织能力和盈利能力?职业化人才缺乏,培养人速度慢,如何通过流程变革实现业务复制和人才复制?流程变革准备度低,推进流程变革与优化阻力大,如何通过流程变革技术的应用,降低变革风险,提升变革成功率?企业管理变革的目标——从职能型组织到流程型组织,从粗放式增长到价值驱动型增长