职业素养

李金金

李金金老师 企业职场管理实战专家阿里巴巴达摩院官方认证人工智能训练师(高级)讯飞星火认证的AI Prompt工程师人力社会资源保障部认证企业教练(高级)原纳斯达克上市金融公司商业战略负责人原头部互联网凤凰新媒体资深运营编辑Bilibili官方访谈节目AI系列主题顾问曾服务 50 + 行业头部企业的资深咨询顾问曾在全球排名第二的波士顿咨询公司线上战略项目实习联合国教科文组织认证全球线上教师资格中广协

阳光心态与职业素养

【课程背景】▪现代职场人面临各式各样的工作压力与生活压力,如何建立良好心态?▪职场新人从校园踏入社会,如何认知职场人应该具备怎样的思维与心态?▪工作多年的职场老人如何从疲惫的状态中,找到新鲜的能量?▪想要塑造阳光正能量的企业文化,开展培训可是却总被说是洗脑?▪企业组织培训不少,可是大家学完后,没什么体验与变化?▪课程当中,小伙伴们总是无精打采,注意力不集中、参与度总是调动不起来?▪90、00后新生

安百尚

安百尚美国CIPT注册国际职业培训师三步成师TTT金牌认证讲师五维教练领导力认证讲师结构性思维版权课程认证讲师员工职业生涯发展规划高级认证讲师管理沟通必修课-报.联.商认证讲师代际领导力-95后思维管理新生代员工北大纵横等多家商学院合作资深讲师18年企业管理咨询\运营\培训管理经验讲师经历:安百尚老师拥有18年的国企/民企等不同类型上市公司的实践及管理咨询经验,并结合多年的管理咨询和企

企业办公文秘人员职业素养与能力建设

一、企业办公文秘人员职业意识与悟性培养▪文秘工作的特点、职能▪职业意识与素养▪核心技能▪礼仪形象建设▪领导意图的构成与特点▪领会领导意图的途径与要求▪站在领导角度考虑问题▪领导人对优质服务工作的评测要点二、企业办公文秘人员人际关系协调能力建设▪协调处理与上级关系的方法与技巧▪协调

董雨

董雨老师 中基层职业素养与管理能力提升专家曾任:京东集团总部(电子商务和零售行业)人才发展专家(职级P8)曾任:北森控股(知名人力资源服务商09669.HK)培训总监全球职业规划师全球生涯教练国家二级心理咨询师北京外国语大学职场导师中国人民大学硕士京东、美团、小米、中石油、中国移动、太平洋保险、中国邮政

职业化素养与阳光心态

课程背景:对工作没有兴趣、没有激情、没有责任心、没有感恩心、没有主动性,怎么办?本课程为解决这些问题而开发。课程宗旨:以体验式学习和心理教练技术为学习工具,以人的心理突破与心智改善、潜能发展为根基,融合积极心理学、人本心理学、团队动力学的核心理念,从内而外的革新企业团队和员工的信念和价值观,真正建立高效协作、负责任和高执行力的职业化的团队。课程对象:▪ 员工 ▪ 新入职员工培训时间:半天课程价值:

结构化汇报与表达

课程背景:汇报工作、没有思路面对突发提问的状况,如何快速整理思路,组织语言?客户沟通、自说自话当上下级关注点有差异时,该如何重新挖掘重点,有力表达?书面材料、杂乱无章员工口头表达能力有限,更喜欢书面形式汇报,可文章结构、逻辑关系匹配混乱?结构化是职业管理当中思维的最基本的方式,这是我们在沟通中需要运用的最基本的思维方式之一,它可以用在我们与他人交流、思考问题、写作、解决问题的方方面面,让看似无形的

服务体验设计

课程收益:在规范化服务基础上,提升新常态下,差异化服务竞争力 。心理学角度分析他人,从而提高情商,加强您的影响力;能够由心而发,灵活应对他人的不同层次服务需求,提升员工的服务修养, 加强客户满意度 、忠诚度;掌握处理棘手问题的技巧降低抱怨率,提升客户满意度 ,掌握交往艺术;通过培训更有效的与客户沟通,使员工在服务中被客户喜欢 、被信任 、被认可;服务形象——真诚热情,规范统一;服务沟通——满足需求

杨松

杨松AACTP(美国培训认证协会)认证讲师,ICF((国际教练协会)认证教练,清华大学等多所高校研修班讲师。在快速消费品、IT、广告、咨询行业从事过销售、管理、人力资源等岗位的工作,有着丰富的工作经验。2003后任日本华商(经济の眼)管理咨询公司咨询顾问,常年为资生堂等多家跨国企业提供的咨询、培训服务。曾主持过管理者素质培养,企业学习体系搭建、领导力测评与提升等项目。杨老师对管理者的能力提升、领导

研发人员职业素养

如何成为一个人见人爱的研发人员,公司如何从个体成功走向群体成功、如何从单一产品的成功走向多产品线的成功等问题是大量中国高科技企业在实现产业化研发的过程中迫切需要解决的问题。要成功的实现以上转变,公司必须要培养一只训练有素的队伍,打造有竞争力的研发团队