营销管理

营销管理者的降龙十八掌

【课程背景】营销系统的管理者大部分是因为销售业绩优异,从基层逐步提拔上来的,如果没有经过系统的营销管理技能培训,通常会存在以下问题:1.将自己定位为一个高级销售人员,经常忍不住冲锋到一线向客户销售,有些甚至与一线销售人员抢单。2.自己业务能力很强,但对如何调动整个销售团队工作一筹莫展。3.管理方式和方法简单,经常扮

商务礼仪及谈判沟通技巧

一、课程概述培训对象 项目管理者、销售管理者 课程名称 《商务礼仪及谈判沟通技巧》培训方式 讲授、案例讨论、workshop 考核方式 行动计划培训课时 6 最佳人数 25一、课程简介礼仪,是律己、敬人的具体化表现和行为技巧,是个人素养和社会观的外在表现,也是公司形象的具体表现。在商务交往活动中,言谈举止、着装打扮、待人接物是否合乎礼仪的要求,在很大程度上影响着活动的成败。因此,掌握商务礼仪的规则

新零售营销

第一讲:新零售思维,特征及C2B 模式新零售思维“新”在何处”洞悉新零售的本质和特征新零售变革的四个思考逻辑新零售时代下的C2B模式——零售的终极梦想新零售C2B模式案例分析第二讲:引爆新零售营销的“5C法则”及用户法则什么是新5C法则▪ Consumer:用户体验感和参与度▪ Context:场景能让营销信息更有效地深入人心▪ Community:深入目标客户的社群▪ Content:内容是一

卓越谈判技巧

【课程背景】销售的谈判绝不应该是一次简单的博弈,讨价还价、据理力争是对人性弱点的无限放大,在商业活动中,真正的“智者”应该是为客户提供好的产品和服务的解决方案的同时,为客户如何在谈判过程中创造“赢”的感受,而非鱼死网破,非黑即白!课程将谈判的全过程分解为开局、中场、终局三个战略模块,每个战略模块都赋能学员不同的战术打法,谈判过程的方向聚焦于事情,而不是心情,让谈判的方向不应为彼此的利益产生偏移

做好实战营销的N个马步功

《做好实战营销的N个马步功》【方法比理论更重要系列演讲】营销马步功是“解决”营销实战,而不是“解释”营销理论。练好营销马步功与百年企业的远大梦想并不冲突,但它更想强调的是企业在今天活下去并且活好所必须具备的武术功底。在我看来,今天的老板们不是不懂营销战略和理念,反而是懂得太多了、太全了,因而忽略了最不起眼却又是最重要的苦练马步功——实现战略和理念的方法和工具。要不然怎么会有那么多的老板在听完和学完

无服务 不客户—服务质量提升与客户关系维护

【课程背景】随着我国国民收入的提高,人们生活水平的改善,服务经济有越来越广阔的市场前景;在服务经济时代的背景下,服务决定成败;服务是利润的源泉、是企业的灵魂;对客户服务人员来说,创造优良业绩这是大事;让客户始终满意而且带来潜在客户,这是难事;但大事成于小处,只要把每一个客户打理好,优良业绩就有了保障;难事成于易处,一个微笑、一个眼神、一句话、一个行为细节,都决定了客户的满意度,所以细节决定生意的成

致胜营销管理沙盘模拟

课程模拟五个营销型组织的相互竞争,学员被分配到这五个模拟公司进行营销实战。竞争之初,每家公司都有一定量的存量客户,同时还有大量增量客户可以争取,并且客户的购买偏好各不相同。学员要在目标客户、细分市场、产品策略、定价和促销策略、销售和服务人员配备、管道选择等一系列问题上进行决策和运营。

高级营销管理:洞察、策划、执行

为企业带来当期赢利倍增的营销总监是优秀营销总监吗?我的答案“不是”,也许可以把他定义为优秀的销售总监。互联网时代,商业环境瞬息即变,优秀的营销总监不仅要保证当期赢利,而能洞察环境变化中的先机,动态优化营销方案,将营销战略分析为模块化营销战术,带领营销团队高效执行企业下达的赢利目标,并推动企业不断发展壮大。营销管理是一门系统性工程,营销总监是整个营销团队的灵魂和标竿

跟销售老鸟学营销管理

一、跟销售老鸟学建立区域市场思维框架(一)思考市场机会点?1.区域的渠道细分2.区域市场细分3.区域竞品细分4.区域业态细分(二)竞品调查1.主要竞争品牌哪几个?2.这几个品牌的主销型号(排名)?及销量?3.这几个品牌主销型的(运营)价?分销商价?4.x品牌当地代理商

通信市场精细化营销管理

【课程时长】两天(12小时)【讲师推荐】李翔宇【课程大纲】一、通信行业市场形势及发展趋势▪ 电信行业走向充分竞争的三个时期▪ 中国电信业改革历程▪ 当前的外部环境▪ 3G发放的进一步影响▪ 未来行业竞争的焦点▪ 各大运营商当前的营销策略▪ 营销管理所面临着几大挑战▪ 基于用户细分的营销效率不高▪ 增值业务精确化营销和用户管理需要形成体系▪ 客户流失管理需要通过精确化提升效果