营销管理
新零售思维与新零售模式
一、什么是新零售思维▪ 新零售思维“新”在何处新零售思维转变传统思维方式追求“赋能于人”新零售思维的本质是效率至上从以“门店、商品、活动”为中心到以“人”为中心新消费行为升级：小众化、垂直化、社交化新零售思维更注重从“新”到“心”▪ 新零售思维中的几个注意点找准消费者痛点抓住消费者痒点及时处理消费反馈出的槽点时时关注当下热点二、洞悉新零
新零售运营与新零售战略
一、什么是新零售运营？▪ 新零售运营前台消费场景无处不在消费者需求升级（商品+服务+内容）新零售：重构人货场▪ 新零售运营中台以消费者为核心的全域营销基于数字经济的统一市场新零售服务商重塑高效流通链条C2B催生高效企业▪ 新零售运营后台基础设施不断进步人工智能贯穿新零售全流程传感器和互联网提升门店消费体验AR/VR实现虚实结合的消费体
新时代造物法则-场景化产品设计
第一讲：产品的设计及新产品设计四大法则从更高的纬度看产品的定义▪ 狭义定义▪ 广义定义▪ 多维度看产品组成▪ 多维度看产品功能新产品设计四大法则▪ 小而美（用户是谁，第一性）▪ 场景化（用户在哪里，用户触点）▪ 用户体验（用户的喜好，痛点和痒点 ）▪ 用户参与（如何实现新产品的爆款潜能）第二讲：小而美打造产品第一性小而美，品类定位打造产品第一性▪ 小而美（用户是谁，第一性）超预期，实现用户极致体
营销管理者的降龙十八掌
【课程背景】营销系统的管理者大部分是因为销售业绩优异，从基层逐步提拔上来的，如果没有经过系统的营销管理技能培训，通常会存在以下问题：1.将自己定位为一个高级销售人员，经常忍不住冲锋到一线向客户销售，有些甚至与一线销售人员抢单。2.自己业务能力很强，但对如何调动整个销售团队工作一筹莫展。3.管理方式和方法简单，经常扮
