非生产性采购管理与差异化流程设计
非生产材料采购，即一般采购（General Procurement）通常是指非直接性生产物资的采购，如IT与软件系统、设备备品、备件、工程基建项目、文具、办公自动化、保安及大量的不同类型的服务等。由于非生产材料采购工作相当琐碎，系统化程度较低，管理与控制较难。非生产性采购的品种繁多，极其复杂，无形中形成了不确定、或者较高的采购成本。近年来，随着市场竞争的日趋激烈，企业对成本控制的要求也日益苛刻，因
