领导执行能力提升方法与技巧
一、支行行长的角色准确定位1、支行行长岗位特点2、支行行长存在价值3、支行行长角色作用4、支行行长重点工作5、支行行长管理理念6、支行行长管理行为7、支行行长工作方式8、支行行长成功规律二、领导管理的管理技能结构1、执行力：工作管理2、领导力：员工管理3、
银行管理
新形势下银⾏⽹点现场管理
主讲:刘映吟 约 6⼩时"银⾏不再是⼀个地⽅，⽽是⼀种⾏为。"布莱特·⾦在他著名的畅销书《Bank4.0》中这样指出。⽽眼下，我们发现他的预⾔正被银⾏业以不可想象的势头在付诸实践。
金融消费者个人信息保护专题培训
银行人员应充分掌握消费者权益保护相关法律法规知识，提高合法合规的意识，有效防范经营风险、操作风险、声誉风险等有害风险，提高银行服务水平，提升自身业务发展，促进银行业健康发展，维护社会和谐稳定。
心灵动力-银行青年员工卓越心态训练营
采用国际最先进的团队互动体验式教学，在课程中综合应用NLP、右脑开发、心理学、催眠学等理论，用体验、讲解、结合学员分享的方式让学员在课程中受益，把学习变成游戏，把游戏变成力量。我们通过各种心智体验式训练，最终使学员达到最佳心智状态
消保监管下的理财类投诉预防与处理技巧
随着消保9号令的正式实施，对金融机构的监管越来越严，与此同时各家机构的营销业绩压力也倒逼企业要快速优化服务，提升效率，防控风险……。营销人员在产品营销、客户维护与管理过程中也会面临诸多的挑战，如何能在严格监管的制度下规范行为，同时有效防范风险，提升客户满意度，是每位专业营销人员必修的课题。
支行副职的角色定位与沟通技巧
模块一：新晋行长角色定位--本色做人，角色做事一、导入1、副职现象2、副职在组织中的重要意义3、副职在组织的定位4、请为正职眼中的副职画像二、定位认知5、正职的参谋和助手6、分管工作的主帅7、班子成员的合作者8、群众心中的领导者三、思考与互动9、副职如何处
网点转型及劳动组合优化服务方案
第一部分项目背景2020~2021年是中国银行网点转型承上启下的攻坚年，总行的发展战略是推动网点从交易操作型向价值创造型升级，成为产品体验、定制服务、社交情感交互和便利金融服务交付平台。为了实现以上战略目标，就要求人员要加快结构调整，加大转岗力度，整合归并岗位，破除权限壁垒，放开经营束缚。进一步优化网点劳动组合，适度整合岗位职能，推动网点人员走出去营销。进一步推动柜面业务流程标准化、柜台配置精细化
数字时代内控行长综合能力提升
课程背景：“十四五”期间，我国大力发展数字化经济，在数字化发展方面增加了很多力量。数字技术正以新理念、新业态、新模式全面融入人类经济、政治、文化、社会、生态文明建设各领域和全过程，给人类生产生活带来广泛而深刻的影响。站在大变革、大发展、大融合的时代潮头，商业银行必须放眼未来、顺应大势、主动求变，立足新发展阶段，全面加快数字化转型，强化科技引领、创新驱动，实现全方位系统性变革重塑，打造全新的数字化商
网点特色化经营与主题银行打造
银行的竞争已经开始白热化，民营银行、互联网金融、社区银行、村镇银行、p2p等竞争主体的不断出现，利率市场化及存款保险制度不断推出，对银行经营者而言，总分行的指标不断提升，新员工管理难度不断增大，压力前所未有，银行网点今后的重新定位与经营策略都在不断变化，银行网点到底怎样经营才更有竞争力？网点的重新定位需要注意哪些要素？
