民企客户需求挖掘技巧与服务方案设计
课程内容前言导入：Know Your Customer 了解你的客户第一部分：民营企业客户拓展形势分析1、国际与国内形势对民营企业的冲击›疫情暴露出的基建短板 案例：顺丰控股2021年第一季度业绩亏损背景分析›美国挑起中美经贸冲突的三种动机案例：2019制造强国发展指数报告中›“十四五”时期主要目标任务经济发展创新科技新发展格局
银行营销
银行网点顾问式营销能力提升
主讲：徐良柱【培训背景：】在目前各家银行金融产品、服务功能同质化特征较明显的情况下，谁能够为客户提供更多个性化、差异性的服务，谁就在竞争中赢得主动，取得更好的经营效益。其实无论是资本、盈利的现实需要，还是经营环境的变化趋势，在跨向国际化的今天，一个好的具备国际竞争能力的银行决不仅是追求规模大上、速度快上的银行，而是效益最好、质量最高、服务最佳、品牌最
供应链金融场景与公私联动
主讲：周薇老师课时：2小时一、什么是供应链金融1. 供应链产品设计与核心企业地位2. 供应链金融的实质3. 供应链金融的主要类型及交易结构二、供应链金融场景分类与应用三、公私联动营销理念—全面开拓，深度经营1. 公司联动营销普遍存在的问题2. 转型与蜕变----公司联动营销意义与价值3. 与时俱进----网点转型面临的机遇与挑战4. 交叉销售，精准营销5. 转型思维确立—能
零售产能及综合营销技能提升
如何提升客户资产配置能力、深入了解客户的能力、如何获得客户满意、如何处理客户异议等问题。通过提升专业素养、同时进行有效的客户关系管理，满足不同价值客户的个性化、多元化需求，提高客户忠诚度和保有率，实现客户价值持续贡献，从而全面提升商业银行的盈利能力。
银行客户的维护与二次开发
资管新规正式实施之后，并在这个资本市场不确定加剧的背景下，保险其安全属性和确定属性吸引了越来越多的中高端客户群体选择。银行拥有最庞大的存量金融客户群体，拥有最适合的金融销售销售场景。一直以来，银行给我们的感受是不缺客户的，每天一开门，客户源源不断的来网点办理业务。但随着市场上金融工具的逐渐丰富，线上
大堂经理与网点营销流程与技巧
培训纲要<1>大堂经理是网点的形象代言人大堂经理是站在银行角度，代表客户利益，为客户提供优质服务网点品牌=专业服务+专业技术+服务流程+预案处置<2>大堂经理=日常流程+应对抱怨+处置投诉预案网点营销=业务内容+业务步骤+操作流程（交易结果及处理方式+注意事项）+风险点及防范措施+案例分析+法律依据课程内容一.大堂经理的服务新技巧+新标准新技巧：1.
网格化精准营销与分群定策实战培训
实施网格化管理，一是贯彻落实普惠金融要求，助力乡村振兴创新的金融工作方式；二是推动转型发展，提高服务“三农”和小微企业水平的有力抓手；三是构建以客户为中心的营销管理机制，向精细化管理转变的重要举措；四是提升“两个市场”竞争能力，巩固市场地位的重要手段。通过实施网格化管理，助推各法人行社各项业务稳健发展。【课程收益】1、快速响应市场,实现区域内精耕细作网格化精准营销所带来的最
商业银行对公业务行业趋势分析与企业趋势分析
需要对客户有更丰富的画像和深入洞察，找准客户共性和特性需求，通过专业化、差异化、综合化的产品与服务击中客户痛点， 需要制定配套的政策和机制保障，以商机获取和管理能力为载体，通过高效的组织推动商机落地破冰一批代表性、标杆性的客户，提炼出业务模式和组织模式迅速推广
