互联网时代客户的开发与维护
销售人员必须具备的两种能力，一种是开发新顾客的能力，一种是服务老客户的能力。当我们具备了这两种能力，也就掌握了成功营销的两个维度：开拓，逐步拓宽客户的广度，增加营销机会；维护，不断加深与客户的粘度、提高客户经营的深度。身处互联网时代，拓客的方式不断在迭代，如何能成功吸引到客户、精准识别客户，同时经营好自己的“自留地”，让身处产品高度同质化、知晓各类资讯的客户对我们交心放心是每一位银行从
银行营销
民企客户需求挖掘技巧与服务方案设计
课程内容前言导入：Know Your Customer 了解你的客户第一部分：民营企业客户拓展形势分析1、国际与国内形势对民营企业的冲击›疫情暴露出的基建短板 案例：顺丰控股2021年第一季度业绩亏损背景分析›美国挑起中美经贸冲突的三种动机案例：2019制造强国发展指数报告中›“十四五”时期主要目标任务经济发展创新科技新发展格局
大堂经理客户维护技能提升
第一单元：提升客户感知一、客户感知与服务接触——银行的服务能力取决于客户的感知二、从服务感知流程看大堂经理的使命与职责三、感知核心因素1：塑造优良的服务环境1. 核心观念：人造环境、环境造人2. 硬件环境a) 从里到外的硬件环境b) 银行大堂功能设置、分区深度解析3. 软件环境：银行大堂经理的行为规范4. 客户客户共同创造良好的环境——秩序维护四、感知核心因素2：提供专业优质的服务1.
对公客户经理顾客开发与销售技巧培训
综合梳理对公客户经理在各个环境下的营销策略，进行理论讲解和现场模拟，使对公客户经理在营销综合能力提升；业绩上涨。并结合现网点主推产品，金融理财产品进行全面营销培训，使对公客户经理提高综合技能和整体素质，以赢得未来金融市场竞争的优势。
银行网点产能与营销技能提升
客户经理队伍掌握了银行核心的客户资源，是银行的核心人才团队，是核心竞争力打造中不可或缺的中坚力量。如何做好销售，如何有效挖掘客户需求并成交是银行的核心工作重点，本课程主要带领客户经理团队有效提升营销技巧，掌握客户维护的方法和技巧以及学会如何用顾问等形式营销客户、成交客户。
供应链金融场景与公私联动
主讲：周薇老师课时：2小时一、什么是供应链金融1. 供应链产品设计与核心企业地位2. 供应链金融的实质3. 供应链金融的主要类型及交易结构二、供应链金融场景分类与应用三、公私联动营销理念—全面开拓，深度经营1. 公司联动营销普遍存在的问题2. 转型与蜕变----公司联动营销意义与价值3. 与时俱进----网点转型面临的机遇与挑战4. 交叉销售，精准营销5. 转型思维确立—能
大客户营销与最新经典案例解读
授课老师：金老师时长：一天模块一：大客户对银行经营的重要意义（略讲） 1、大客户需求特征与分类策略（1）“6化”需求特征（2）同业四大分类策略2、大客户市场定位与获客方法3、大客户维护技巧与定价策略模块二：大客户金融需求类型与开发方案（详述） 1、大客户典型金融需求剖析融资类 理财类结算类管理类 账户管理、流程优化、降低成本......延伸类 &nbs
个贷与小微普惠贷款营销能力提升
课程内容：第一部分:后疫情时期营销发展趋势一、后疫情时期发展趋势▪信息收集渠道不同，结果就不一样▪外部环境分析：PESTP：政治环境E：经济环境S：社会环境T：科技进步行业基本情况客户需求市场容量竞争情况案例：专精特企业获客思路《中小企业专精特新第2部分：评定方法》重点解读 专精特新“小巨人”企业的基本条件 案例：2021年认定并发布了三批专精特新“小巨人”企业专精特新“小巨人”企业的基本条件案例
银行网点顾问式营销能力提升
主讲：徐良柱【培训背景：】在目前各家银行金融产品、服务功能同质化特征较明显的情况下，谁能够为客户提供更多个性化、差异性的服务，谁就在竞争中赢得主动，取得更好的经营效益。其实无论是资本、盈利的现实需要，还是经营环境的变化趋势，在跨向国际化的今天，一个好的具备国际竞争能力的银行决不仅是追求规模大上、速度快上的银行，而是效益最好、质量最高、服务最佳、品牌最
对公客户需求挖掘与金融服务方案设计
主讲： 金良老师 1-2天【课程背景】随着产业升级、监管和同业竞争加剧，传统的客户开发和维护方式已很难满足客户的复杂金融需求，金融+实体+科技+跨界融合创新已成为许多银行的最新模式。本课程借鉴国内多家银行在服务领域和服务手段上的创新方向，凭借授课老师多年的积累和思考，通过对近年来经典创新案例的分析，系统地讲解对公客户拓展、大客户开发维护、供应链产品升级、综合金融服务方案设计
