银行营销

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银行客户流失预警系统的设计与实现

课程背景：商业银行的客户包括公司客户、机构客户和个人客户。随着市场竞争的日趋激烈，客户个性化需求越来越高，客户流失现象日益频繁。银行的客户流失是指由于各种原因而导致客户中止与银行合作、终结与银行所有业务往来的现象。管理学大师彼得·德鲁克认为 ：“商业（企业）的目的只有一个 ：创造顾客”。没有客户的银行很快就会消亡、没有优质客户的银行，不会强大，客户是银行至关重要的稀缺资源和赖以生存发展的基础。因此

银行保险 2025年12月20日 0 点赞 192 浏览

从陌电到客户转介-全流程标准化技能锻造

本课程的经验总结，来源于银行、信托、互联网金融等不同特点的金融机构，通过对近10年行业内成功电访关键点的提炼和失败原因的分析，结合客户心理学以及专业电访技巧，制定了从陌生首电—微信经营—面访KYC—产品营销落地—客户转介绍的全流程攻略，全部技能皆可复制，以达到适合最广泛最普通客户经理能应用的目的。

银行保险 2026年01月11日 0 点赞 193 浏览

零售业务发展趋势及数字化营销新策略

过去的一年，作为百年未遇大变局之年，足以重新书写历史的记忆。一年发生的种种变化与万象百态，使每一个地球人都处在巨大冲击的漩涡中，更需要我们对过去的反思和对未来的预测展望。北京证券交易所的设立，意味着大财富管理时代已然到来，财富管理成为未来银行业务的重要发展方向。招行举办首届“财富生态合作伙伴大会暨财富开放平台发布会“，并公开宣布其零售AUM(管理客户总资产)时点规模已突破10万亿大关

银行保险 2025年12月17日 0 点赞 193 浏览

数字时代公募基金销售及售后管理策略

帮助员工分析基金底层标的，一个一个给员工讲明白。结合底层标的当下的行情，给员工提供仓位参考。销售之后，要持续给员工提供售后内容，员工去给客户做售后。有了健康的仓位管理，有了专业持续的售后，员工就没有后顾之忧了。当下的情况，如果行情不好，如果让客户轻仓，员工很有可能完不成任务，因为对员工而言，大量的存量客户，员工不知道哪些客户对基金感兴趣，而且这些客户也不来网点

银行保险 2026年01月04日 0 点赞 194 浏览

钱俊

钱俊老师银行服务营销专家10余年银行培训与网点辅导经验AFP金融理财师《体验创值画布》认证讲师300多个网点辅导经验1000多场培训实战多家高校合作讲师（复旦大学、上海大学、中南大学等）工、农、中、建、交以及多家股份制银行合作经历担任中国农业银行、建设银行“服务营销技能”大赛评委擅长领域：文明优质服务/服务管理/消保/客户体验/厅堂营销/存量盘活维护/顾问式营销等专注于银行一线人员的服

银行 2026年01月05日 0 点赞 195 浏览

银行综合营销-从单一营销到裂变营销跨越

课程背景：银行最大的“财富”是信用，经营的根本也是信用。这块金子招牌的背后是客户足够多的信任，但在客户服务和营销过程中，银行人员往往忽略这一点，因为不少银行营销人员还在做单一产品的办理或营销，还在面对单一客户的服务。而实际上基于这种信任和已经建立的业务往来，银行人员完全可以开展更深层次的裂变营销。那，什么是裂变营销，又如何做到裂变，如何产出成果就是本课程讲述的重点，同时思齐老师通过多年银行从业经验

银行保险 2025年12月20日 0 点赞 196 浏览

中国商道与银行营销智慧

高端客户，营销经营技巧课程背景：零售银行是我国商业银行面对利率市场化和金融脱媒化进行改革的重要出路之一，而中高端客群则被认为是必争“高地”。高端客户相比于其他客群，市场增长率更快，回报率更高，在过去十年中，伴随着中国经济共同高速发展，零售业务中高端客户营销为银行贡献了不错的成绩。经过十年的发展，商业银行已经走过了从“跑马圈地”的规模化发展到“精耕细作”的专业化发展的历程，但纵观各行营销者却存在与以

银行保险 2026年01月03日 0 点赞 200 浏览

私人银行财富顾问陪访的完美成交实战训练

课程背景：国内改革开放40年，已造就不少富豪，私人银行级别客户更是不在话下。私行客户对于财富管理的需求明显上升。人民币逐渐国际化情况下，国内版家族信托的需求大增，财富传承，资产配置，资产隔离，养老规划，税务规划等等专业需求大量浮上台面，近日市场上大受欢迎的保险金信托算是国内版具有市场化的简易型家族信托产品。鉴于这种私人银行客户的需求，私行财富顾问与私行客户经理的团队协作至为重要及有效性。因为私行客

银行保险 2025年12月19日 0 点赞 200 浏览

精睿行长·商业银行网点精细化效能管理转型智慧

成就新时代卓越的支行长课程背景：在当今瞬息万变的金融市场中，商业银行作为金融服务的重要提供者，面临着前所未有的挑战与机遇。随着数字化转型的加速、客户需求的日益多元化以及同业竞争态势的日趋激烈，商业银行的网点作为传统服务的前沿阵地，其管理模式和运营效率的提升成为了决定银行竞争力的关键因素。在传统的经营上，商业银行网点以金融交易处理为主，但在新时代背景下，这种单一的服务模式已难以满足客户的需求。客户期

银行保险 2026年01月05日 0 点赞 201 浏览

大客户营销

课程背景：全球经济在大拆解的新趋势下中重拆、重组已成气候。在2024年，从经济布局方向上，我们仍然坚持以一带一路为纽带，拥抱全球化，牵引产业链重组；在此背景下国内的金融业也涌动着嬗变的革新，从银行视角下看产业平台的思路-------打通供应链，赋能产业链，创新价值链就成为迫在眉睫的重点规划性与设计。而在产业平台中，大客户（包括战略性大客户、区域标杆或龙头大客户、专精特新重潜优企）的作用举足轻重。从

银行保险 2025年12月27日 0 点赞 201 浏览