银行营销
个人客户经理“顾问式”营销技巧提升培训
【课程对象】个人客户经理【课程时长】两天,6.5小时/天 每60分钟休息一次 上午8:30-12:00下午13:30-16:30【课程收益】1、 了解个人客户经理的心态修炼;2、 学会大堂基本接待礼仪及文明用语;3、 熟练掌握银行产品FABE式销售技巧;4、 学习客户厅堂投诉与处理应对技巧。【
普惠小微客户实战能力提升-赋能+财税
第一讲:为什么要做普惠业务-普惠业务发展现状与趋势一、我们目前营销的困局及创新的概念及应用1. 国家为什么要做普惠业务2. 国家周期及政策方向的调整3. 银行未来发展的第二曲线趋势4. 国有行下沉市场,农业银行乡村振兴、建设银行的三大战略,工商银行的GBC战略,中国银行双户双基第二讲:金税四期对普惠客户影响一、金税四期话题营销客户—存款、代发、小微贷款1. 什么是金税四期2. 如何用金税四期营销客
银行对公大客户营销策略与综合服务方案设计
课程背景:银行对公大客户通常是指企业客户中规模较大、资金实力雄厚、业务需求复杂且对银行业务贡献度高的客户群体,是银行业务发展的核心支柱。其在银行的战略布局、收入结构、风险管理和市场影响力中占据重要地位。当前,银行对公大客户的需求已从单一融资转向 “综合服务+资源整合+科技赋能”,其核心诉求是降本增效、风险可控、战略协同。银行需通过专业化、差异化、科技化的服务模式,满足客户复杂需求,同时提升自身盈利
客户经理考核及客户管理结合之道
在银行工作,恐怕最不能绕过的就是KPI考核,无论是一线营销岗位还是营销管理岗,都需要十分熟悉自己的考核。考核是银行的营销方向也是员工生存的根本。但是面对多如牛毛的考核,如何才能在有限的时间既能完成考核又能不至于累死是需要对考核进行深度剖析的,并且银行与其说是产品的营销,其实是客户的管理。银行所有业绩来源于客户,所以作为银行人需要
一字千金—柜员快速营销技术
柜员是接触客户的重要窗口,在提升客户感知及网点营销方面占据重要位置,如何在业务办理过程中,在时间有限的情况下提高开口率、高效营销?本课程将从以下几个角度为学员提供帮助。课程特色:课程内容丰富,案例翔实,并在不同环节结合课程需要穿插了许多演练环节,能够让学员在体验式的学习中做深入的工作思考。授课方式:讲授+案例研讨+演练+影音分析课程对象:柜员课程时长:12小时课程
银保渠道网点客户开发与经营维护
【课程背景】课程从两方面入手:技能方面,让学员掌握银行个人理财产品的销售技能,资产配置的流程,从而增强专业硬实力;另一方面掌握网点维护技能。专业技能增强了,网点就维护好了,产能自然也就提升了。【课程收获】1. 了解当前银保合作的现状与趋势2. 掌握资产配置的基本流程3. 掌握银行网点开拓与维护的技能【课程时间】1天【课程对象】银保渠道全体员工【课程形式】研讨、讲述、演练等【课程大纲】一、新规下的银