银行营销
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震荡市场行情下基金营销实战技巧

震荡市场行情下基金营销实战技巧
课程大纲（1天）第一讲 基金客户识别与开发—精准KYC挖掘潜力客户一、基金潜力客户画像1. 认知型客户特征2. 氛围型客户特征3. 经验型客户特征4. 情绪型客户特征二、基金潜力客户高效KYC1. 家庭生命周期与财务目标2. 主营行业与行业风险评估3. 盈利模式与收入能力评估4. 现金管理与真实风险承受能力评估5、阶梯式客户KYC技巧：初阶KYC ：客户的过去中阶KYC ：客户的现状 高阶KYC：
银行课程 2025年05月10日

银行对公如何善用产品武器

银行对公如何善用产品武器
课程背景：银行业对公业务，作为银行业最主要的营收和利润来源，一直是传统银行业务的顶梁柱，占据半壁江山。而银行业对公市场，供给大于需求且产品差异度低，如何差异化其服务与产品组合、深化客户合作成为其核心竞争力之一。产品是商业银行向客户传递服务价值的微观载体，也是开展经营管理活动最小颗粒度的业务单元。随着现代商业银行业务的持续发展与创新，银行产品已从最初的存、贷、汇逐渐发展为包含投行、贸易融资等的庞大产
银行课程 2025年05月06日

对公客户营销与需求挖掘新思维新技术

对公客户营销与需求挖掘新思维新技术
开篇 对公营销该何去何从？--当下对公营销手段利弊分析（短信、电话、网格化、关系营销...）模块一：对公客户需求概述 引子：招行案例-如何营销某上市公司？ 案例启示：上市公司需求重点与营销的本质 ›需要 VS 需求-马斯洛需求层次理论案例：山东SF集团5亿元闲置授信的启用案例思考：如何更好地完成各项任务指标？›对公客户金融需求剖析（均
银行课程 2025年08月24日

NLP营销力

NLP营销力
NLP研究的是语言对身心起作用的程序。心理的每一道指令，都是语言组成的。这个世界是语义的世界，我们用语言解读了世界，并用语言去构建了这个世界，NLP针对语言进行深入探究并整合成一系列实用的工具。这些工具是作为“人”的基本能力，是“元技能”，无所用亦无所不用。一句话：NLP是用语言去发现，用语言去改变的技术。
银行课程 2024年12月19日

银行社区营销

银行社区营销
讲师：朱华引言：1.银行社区营销的本质是客户的精耕细作2.谋定而后动——社区营销/促销效果不佳原因分析3.购买的真相——认知、情感、动机4.社区营销的三个范畴：地域社区、情感社区、利益社区第一单元：地域社区营销1.社区营销五注意 -注意整体规划 -注意社区、楼盘的选择 -注意加强与合作方的前期后期沟通、协调 -活动方式要能吸引有真正决策权的业主 -不断强化营销宣传、形成持续的营销推动 2.社区活动
营销管理 2025年02月08日

王文钊

王文钊
王文钊 网点综合效能提升专家✦10年+金融行业管理、培训从业经验✦曾任500强金融企业营销总监✦中国科学技术大学先进技术研究院特聘讲师✦美国培训认证协会（AACTP）认证讲师✦国内多家银行总行及分行特邀导师✦发布《提高金融服务水平推荐ETC联网实现》论文，被国家一级核心期刊《中国教工》杂志评为一等奖✦多家知名金融机构高级顾问、帮助超过100+家金融企业进行系统创建和服务营销提升【实战经验】● 王老
银行 2024年12月14日

银行厅堂销售KYC流程培训

银行厅堂销售KYC流程培训
【课程对象】大堂经理、低柜柜员【课程时长】6小时，每60分钟休息一次【课程收益】1、 使大堂经理和低柜柜员掌握客户识别技巧；2、 了解不同风格/性格客户的识别方法和应对技巧；3、 学会KYC发问、学习通过KYC找到客户兴趣；4、 掌握客户识别与KYC异议处理方法。【授课方式】1、 分组研讨2、 模拟体验3、 情景演练【课程大纲】1、 客户身份识别（1）如何识别客户身份暨识人技巧（2） 贵宾客户的特
银行课程 2025年03月20日

商业银行客户分层营销管理

商业银行客户分层营销管理
一、网点客户分层管理 1、客户价值的分析 现代商业银行网点布局与客户群分析 网点客户营销成本新老客户对比：工行的客户跟进之道 客户需求与营销挖掘的对比：为什么一个客户需要那么多个银行服务 例子：三个商业银行网点不同思路的成功之道 2、客户分类 客户分类的必要性：网点有限的营销资源得以合理分配 客户分类的维度：从四个维度对客户进行分类 CRM系统高效利用之法 四层级客户分类法：高价值客户，潜力客户，
银行课程 2024年08月19日

客户销售心理学在零售银行中的运用

客户销售心理学在零售银行中的运用
课程收益：1、通过认知销售心理学，打开客户“心门”2、针对不同客户心理的应对策略，给客户一个掏钱的理由3、学会识别客户风格，掌握不同风格客户的沟通密码，提高销售成功率课程大纲：导言：案例一：阿婆100万买大额存单案例二：华为3万美元的香港保险第一部分：解读客户的消费心理，打开客户“心门”引言:“知己知彼，百战不殆”销售人员在销售过程中，充分了解客户的购买心理，是促成生意的重要因素，就像如果你想钓到
银行课程 2025年05月06日

互联网时代客户的开发与维护

互联网时代客户的开发与维护
销售人员必须具备的两种能力，一种是开发新顾客的能力，一种是服务老客户的能力。当我们具备了这两种能力，也就掌握了成功营销的两个维度：开拓，逐步拓宽客户的广度，增加营销机会；维护，不断加深与客户的粘度、提高客户经营的深度。身处互联网时代，拓客的方式不断在迭代，如何能成功吸引到客户、精准识别客户，同时经营好自己的“自留地”，让身处产品高度同质化、知晓各类资讯的客户对我们交心放心是每一位银行从
银行课程 2025年05月09日