银行

“数据驱动产能” 低成本存款结构化调整与产能来源案例解析

课程背景:净利息是商业银行最主要的收入来源,直接反映其盈利能力。数据显示,2023年三季度,商业银行净息差为1.73%,为历史最低。中国银行业净息差已经多个季度在满分线1.8%以下。从银行收入结构来看,利息净收入作为银行主营的存贷款业务的营收体现,占比接近80%。随着银行存款利率的下调,中小银行当前揽储的压力渐长。与以往相比,当前中小银行直接高息揽储的现象有所减少。在陆续下调存款利率的同时,银行要

AI辅助银行高效办公实战课(含deepseek)

人工智能正迅速成为推动银行效率革命的关键力量。AI技术的广泛应用正在深刻地改变传统的办公方式,从自动化日常任务到提供决策支持,AI正助力银行实现更高效、智能的工作环境。本课程旨在帮助银行管理者和员工掌握AI技术在办公场景下的应用,从而提高工作效率、优化工作流程、增强决策能力,并最终推动银行的整体竞争力。

银行个人经营信贷贷前风险防范实务

课程时间:0.5天/1天授课对象:信贷业务部门/风险控制部门授课方法:讲授+案例分享课程大纲:第一单元 个人经营信贷业务申请受理风险防范1、全流程风险控制理念沟通2、个人经营信贷客户申请受理阶段需要注意的风险点▪ 客户作为借款主体是否具备完备的主体资格,或存在明显的法律障碍▪ 该客户从事的行业是否是国家支持的、或明令禁止、限制的行业,或者是否符合本机构业务操作的相关行业指引▪ 提供资料

银行业务场景下的最佳实践萃取

第一章 好案例的价值呈现【案例:一名理财经理的最佳实践】1、源自案例的价值层次:道-法-术-器-坑2、规避无效的所谓经验警惕不可复制的资源禀赋警惕“才艺展示”式案例警惕“正确的废话”警惕“大而全”3、好案例的四大标准选题恰当:颗粒度、场景化、典型性、可推广性细节充分:结构完整、层次明确、故事曲线清晰价值显著:有方法论、有创新性、有启发性、有潜在价值格式规范:逻辑顺畅、格式标准、比例合理4.案例的价

柜面人员服务心态与沟通礼仪

培训目的及意义(Meaning) 20年前走在华尔街金融大道,道路两边一家家世界顶级的银行机构和金融公司,当你随意走进一家,厅面的一二十位工作人员无不来自世界顶级名校,如今当你故地重游,随意走进一家机构看见的大多是机器服务、智能系统取代了银行网点的诸多工作……我们的银行人员核心竞争力到底在哪?如何在同品竞争中拔得头筹?机器人式的机械式服务VS有温度的服务如何区别?如何让我们的服务更走心?更有温度…

正心正念,有效增员,质量留存

【课程背景】多年来,“增员难”已成为保险行业、保险公司和保险代理人一项头疼不已的重要工作,因为没有新人补充进来,扩大团队规模,保险代理人就无法向上晋升,就无法获得管理津贴,无法获得较高收入,保险公司也无发展后劲。近年来,保险行业口碑不佳,保险代理人的形象受损严重,尤其是,网上发布的各类与保险有关的负面信息,另外,抖音、快手等直播平台上对保险理赔事件的公诸于众等,还有,大量脱落的保险代理人离开保险公

银行新晋管理者的管理能力提升

课程背景:各家银行在市场竞争日益激烈的今天,基层团队管理者承接了巨大的机遇与挑战,尤其是对新晋的基层管理者。刚刚实现了身份转变的新主管们,一边面对的是上级领导下发的业绩指标,一边面对的是团队综合绩效水平不高,同时伴随着人员流失率不断增加、人才储备量严重不足的窘境。人才的引进和培养,永远是实现战略目标的核心指标。如何快速建立团队,并且对团队成员进行选用育留的全过程,也是一项全新的挑战。课程收益:通过

银行从业人员的职业操守

课程背景:银行对员工的培训多注重文化和职业技能的培训,缺少重视对员工进行职业道德和职业操守的培训。虽然优秀的企业文化本身亦蕴涵着道德和操守的双重价值,但整体系统性不强,而且往往强调狭隘的职业道德,注重职业道德和职业操守培训的银行必将基业长青。课程收益:通过本课程的学习,学员应能够了解职业行为和职业操守的定义及宗旨,掌握银行业从业人员的从业准则,深刻理解银行业从业人员在与客户、与同事、与所在机构、与

高效沟通技巧

培 训 目 的 :▪ 深入认识沟通在管理中的重要性、营造主动和谐沟通氛围;▪ 掌握与不同个性、不同层级的同事进行沟通的策略和技巧。培 训 课 时 :6小时培 训 对 象 :银行中基层管理干部课 程 概 要 :讨论:和什么样的下属沟通最困难?第一部分、沟通深度认知1、德鲁克:两个70%2、什么是有效的沟通?游戏:折纸3、为何沟而不通:沟通中常见的四大障碍4、克服障碍的九大策略5、沟通的核心技巧:聆听

2024年高质量发展经济前景及二十大后银行业趋势研判

银行业未来将面对什么挑战,将会迎来什么样的机遇?银行业如何防控系统性金融风险?如何迎来新的发展空间?当前的科技金融有哪些前沿技术?银行定制课程为您解决以上所有难题,帮您轻松了解当前局势的影响,预测2024年经济环境,理解我国的经济发展战略,把握国家与银行业发展趋势与动向,提升自己的竞争力,在风云变幻的局势中把握先机。