职场演讲之打造十段影响力
【课程背景】演讲能力是职场人必备的能力之一，每个行业的红利都会向擅于表达者那一方倾斜。每一位职场人在各个场合中，能够把自己的想法表达清楚，把想要传递的信息和价值令听众接受，是职场演讲的基本技巧。本课程的特色在于巨幕之下，演讲者体验仰视听众的感受，克服内心的紧张感，并且会带领大家走一遍十段影响力的过程，从灌输信息---轻巧比喻---案例分析---生动演绎---影响感觉---动摇信念---修改认知--
顾樱英
自我赋能与他人赋能以及赋能型沟通训练
【课程背景】2020年以来，越来越多的不确定性发生在我们的生活中，随着经济发展增速下缓，“内卷”现象之下，“躺平”变成了很多人回避问题的处理方式。如何在生活和工作中找寻人生意义，成为很多迷茫的心灵找寻港湾的一种方式。作为管理者也在遭遇不断的挑战：年轻人离职率高、个性化强、不好管理，让许多管理者感觉压力山大。积极心理学家彭凯平提到：成人的人生意义感来自于社会关注、自我成长、关系和谐、享受
以学员为中心的TTT培训技术
【课程背景】伴随着00后来到职场，传统的教授培训的方式已经不满足学员的学习诉求了，本课程的特色在于将最新的成人学习理论应用到培训设计和任务交付的实践中，通过引入不同的教学活动充分调动学员自主学习的积极性，帮助讲师从"讲师为中心"向"讲师为引导，学员为中心”转型，为培训营造引人入胜的全新感受。体系化的互动教学设计方法，即学即用的课堂活动技巧，帮助讲师更高效地设计与改造不同类型的课程，最终实现把课堂交
高效的服务沟通与情绪解压
【课程背景】这是一个服务经济的时代，一家企业的未来和我们客户服务的能力息息相关，客户服务体现的不仅仅是对产品质量的自信，更是企业大形象的广告宣传画面。客户服务的概念正在日益迫切地摆在我们面前！什么叫客户？仅仅是买我们产品与服务的人吗？什么叫服务？难道又仅仅是产品与服务的交付？面向一线的不仅是销售人员更多的是服务人员，在客户交流的沟通压力之下，首先是要做好自我调整，专业能力和服务能力需要相辅相成，客
目标管理与高效能执行力
【课程背景】纵有远大理想，但没有脚踏实地的“日拱一卒”，所有的理想终将成为泡影。中国经济腾飞三十年，我国的民营企业平均寿命大约是3.7年，中小型企业的平均寿命只有2.5年，如何让企业顺利发展未来有机会形成常青树的基石就是：执行力。战略目标远大，基础工作没有跟上；工作中“虎头蛇尾”现象严重，多次开会而无有效决议的情况也比比皆是；“多做多错，少做少错，不做不错“的侥幸心理在中层管理干部中常有触发；这些
阳光心态与压力共舞—遇见情绪自由的自己
【课程背景】2020年至今，疫情改变了很多人和组织的工作方式，经过过去的疫情考验，还将有一段时间需要在这样比较特殊的氛围中进入工作状态。后疫情时代的影响，让我们身处的不确定性远远超乎了我们的想象：世界已从VUCA 时代进入到BANI时代——我们从面对着一个易变（volatility）、不确定性（uncertainty）、复杂（complexity）和模糊（ambiguity）的世界环境，经历了各类
