冲突管理与高情商沟通
【课程背景】为什么我们常常会好心办坏事，而造成团队成员间有冲突隔阂？为什么会产生团队不理解、领导不支持、同事不配合的情况呢？为什么一项工作执行不到位，反而找不到问题的根源及解决办法呢？哈佛大学就业指导小组调查结果显示，在500名被解职的职业人士（哈佛毕业生）当中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82％ 。因而，在职场中的有效且高情商沟通，无论是对组织还是个人来说都非常重要。【课程收益】1. 了解
高情商沟通
读懂他人说对话-DISC高情商沟通
主讲：梁蕊琳【课程背景】如何让员工认识自己，了解自己，在岗位上发挥自己的优势，做好自我调适，为企业创造最大价值？如何让员工了解他人，和他人产生良好人际交往，在人际交往中使用合适的沟通模式，与上司、同事、对客户更好的相处，打破沟通障碍？如何让管理者认识到团队内每个人的优势与挑战，做到知人善用；认识到团队的优势与挑战，调整团队的行为模式？沟通作为企业运作的载体之一，是促进组织绩效，提升管理效能，塑造管
高情商沟通与精准互动
在现代职场中，尤其是职能部门在跨部门协作和管理压力不断增加的情况下，更需要具备高情商才能更好地与团队、同事以及上级沟通。情商高的管理者能够在复杂的管理情境中冷静应对，并通过有效的沟通促进团队合作，提高整体工作效率和团队凝聚力。尤其是在一个需要持续创新与高度协作的行业，情商管理显得尤为重要。越秀乳业管理层发起针对职能管理者的情商与沟通管理课程，希望提升整体情商管理及领导力
高情商沟通与客户交往艺术
课程目标：▪ 人际型工作中，情商比智商更重要▪ 情商可以通过后天学习不断改变与提升▪ 本课程集合了社会学、心理学、营销学的最新观点培训对象：▪ 企业全体人员/销售人员培训时间：▪ 1-2天课程大纲：1. 什么是情商？情商的5种核心能力2. 为什么说情商比智商更重要？3. 影响力的7种武器4. 影响人际关系的5个关键因素5. 与他人建立亲和力的4大步骤6. 让别人喜欢你的4大理由7. 人际交往中的5
职场商务礼仪与高情商沟通
客户至上、服务至上是当今企业经营的精髓，尤其对于企业、公司而言，对外交往品质的要求更高。没有高品质商务礼仪，必将造成客户的无谓流失。因此，优质的五星级金牌商务礼仪成为企业走向卓越的根本。本课程将通过优质商务礼仪九大模块，系统而全面地提升参训人员整体职业素质，打造企业之完美形象
