高效沟通

工程后备人才高效沟通与管控能力提升

(二天研讨版)第一部分:工程项目主要干系人沟通与协同管控能力提升综述1、为什么工程项目特别强调核心项目干系人的沟通协作?2、工程管理者岗位责任与为什么特别强调跨专业沟通与系统?3、项目下不同干系人沟通协作的难点是什么?分析:工程项目主要干系人发现与各自敏感点分析4、工程项目现阶段跨专业推进中的常见八个问题与协作难点?5、工程项

高阶领导沟通力-管理者高效沟通技术与艺术训战营

学习和掌握沟通心法,提升与团队内部良好的沟通品质和效率课程背景:企业管理中70%以上的问题是由于沟通不畅所造成的!高效通畅的沟通有助于企业内部各项工作的有效衔接,减少不必要的时间拖延与信息错误,最大限度地提高工作效率。实践证明,企业高层管理者的沟通能力直接决定的团队绩效。在创新变革中,高层领导更需要提升格局、拓宽视野和拥有高情商的沟通艺术,面对不确定性环境,避免曾经那些诸如“一言堂”和简单粗暴等传

与客户进行高效沟通的技巧

【课程背景】在当今的商业环境中,与客户的沟通不仅仅是信息的传递,更是一种建立信任、深化关系、促成合作的桥梁。然而,随着市场竞争的加剧,客户需求的多样化,以及沟通渠道的多样化,如何与客户进行高效沟通成为了一个值得深入探讨的课题。客户对产品和服务的要求日益提高,如果企业不能与客户进行高效沟通,就很难满足客户的需求,更难以在竞争激烈的市场中立足。在与客户沟通的过程中,企业往往面临着诸多挑战。例如,由于信

MOT·知己知彼的高效沟通

在沟通与DISC行为风格分析的工具、模型、方法的基础上,融入大量的实践与模拟演练,将理论、模型、工具可视化、可操作化、简单快速的转化,即学即用促进知识内化,助力学员能力快速提升,把握职场沟通关键时刻。

信任为先-高效的客户拜访与沟通

【课程收益】▪ 设定拜访目标,推进业务进展,规划高效拜访策略▪ 掌握与目标客户建立信任、获得好感的沟通策略与技巧▪ 掌控沟通氛围,提升沟通协商技巧▪ 学会处理沟通时,处理异议的方法▪ 通过客户关系管理,做好客情维护,提升客户满意度【授课方式】观点解读+案例分析+现场讨论+角色扮演【课程时长】1天,6小时/天【课程对象】销售主管、销售经理【课程大纲】一、预约——如何让客户愿意见你?客户为什么不愿意你

高效沟通与协作

【课程背景】所谓沟通技巧,是指人利用文字、语言肢体语言与等手段与他人进行交流使用的技巧。沟通技巧涉及许多方面,如简化运用语言、积极倾听、重视反馈、控制情绪等等。虽然拥有沟通技巧并不意味着成为一个有效的管理者,但缺乏沟通技能又会使管理者遇到许多麻烦和障碍。沟通更是企业管理人员必备的基本技能之一,企业从战略到具体目标的计划、跟进、评估;企业人才的选、育、留、用;上下级之间、部门与部门之间的信息传递和问

读懂人际差异-高效沟通策略

在工作场合快速识别对方沟通风格,帮助学员了解不同类型的人的特点和行为表现以及应对方法,训练学员提高建立沟通链接的要点,如同理心和弹性、预防和化解防卫,会谈和谈判的步骤过程。沟通障碍的排除、沟通质量的改善、信任和双赢关系的建立使组织避免因个人沟通问题带来的组织风险,提升组织的效率和绩效。

付刚

付刚老师 通用管理|销售专家清华大学特约讲师亚太管理训练网授权培训师中信银行内训师打造资深顾问中海油海外项目部外聘谈判顾问北京外企服务集团(Fesco)特约讲师北京大学心理系“应用心理学”研究生平安银行“年度十佳内训师大赛”评委中国银行内训师打造资深顾问、内训师选拔评委施耐德电气(中国)有限公司“礼仪”提升顾问邮储银行北京分行“年度内训师大赛”外聘专家山特维克(中国)有限公司“商务演讲

管理者提升计划MTP—高效沟通

“沟通”是我们做任何一件事情的中心,大多数“人”的问题都可部分或全部地归结于缺乏沟通、沟通误差、或完全没有沟通。调查表明,企业沟通不顺畅,比如上下无共识、左右不配合、新旧不融合等等是中层面临的主要压力和问题。当企业内部沟通遭遇隔热层时,管理者之间相互猜疑,部门之间互不买账,管理层与执行层相互指责。