余大洪

余大洪

余大洪老师是中国市场学会特聘专家,清华大学创新创业教育导师,金证平台创新创业导师,北京大学校友创新联合会HR专委会副会长,京雄直通车联合创始人,中关村互助众筹研究院联合创始人,中国电子商务协会 中国中小企业竞争力提升工程 特聘专家, 国富经济研究院特聘专家, 中央电视台《绝对挑战》节目策划专家、《前沿讲座》电视节目《市场营销创新策略》主讲老师,世界商业伦理论坛主讲嘉宾及企业家圆桌论坛主持,证券日报

关键时刻MOT与优质客户服务

●IBM耗资800万美元开发了MOT课程。 ●麦当劳制定MOT课程为员工培训的必修课程。 ●联想集团花费上千万元,组织8000人轮训。 ●该课程将通过观看录像,并在老师的指导下,进行分组讨论的方式学习。 ●采用情景式教学,以“谁扼杀了合约”的故事为主线,讲述两家IT服务供应商围绕一家跨国纺织品公司展开竞争,分五个案例通过几十

情境领导力

课程背景:本课程参考国外课程《Situational Leadership》,结合自己多年实践设计而成。培训目的:通过本课程的学习, 管理者应掌握:如何测试下属的成熟度?如何测试自己的领导风格中的弱点?如何根据不同情况调整自己的领导风格?如何与不同职位的人(领导、下属、同事)打交道?如何分析下属的性格? 如何与不同性格的人打交道?如何提高自己的权威?如何进行绩效考核?如何对待业绩不佳者