呼叫中心

呼叫中心电话服务营销能力训练

电话销售人员承担着面向精准中高端客户的个性化关怀营销服务的职责,为客户提供深层次服务+营销、关怀客户、激发客户对新产品兴趣、带给客户实惠体验等的维系工作,电话销售是一项专业性较强的工作,员工的综合素质将决定销售业绩与服务水平。本课程旨在全面提升员工的电话营销、客户维系挽留、客户服务技巧, 为企业创建效益型呼叫中心培训优秀的人才。同时针对电话经理的运营管理提出合理化建议,帮助管理者理顺思