沟通技巧

基于心理学的场景化沟通技巧

【课程背景】场景化沟通训练,专为职场打造,旨在提升他们在各种实际场景中的沟通技巧和效果。深入了解场景化沟通的重要性,并通过实际案例和模拟演练,提升他们的沟通能力。课程突出场景化沟通的特点,每个场景都会通过生动的案例、互动式教学和模拟演练,让学员深刻体验沟通场景,从而提升他们在实际工作中的沟通效果。不同场景需要不同的沟通方式!龙生九子,各有所长;花开百朵,各秉风情。天地生人,有如天空开阔者,胸有丘壑

基于心智类型的沟通技巧与跨部门协作

【课程背景】“沟通”是我培训授课15年来一直长盛不衰的课程主题!之所以历久弥新,是因为:信息爆炸的时代,人们对于沟通质量的要求越来越高;而随着科学技术日新月异,“沟通”这种软实力在职场中的竞争力越来越明显;物质丰裕和节奏变快,使“沟通”在生活中的重要作用也越来越突显。不同部门因设置的使命不同,而天然具有相互制衡、互相监督的作用;人因性格风格不同,又天然存在认知偏差……这一切势必造成沟通和跨部门协作

销售人员必备的商务礼仪与沟通技巧

课程目标 :1、帮助学员全面认知与掌握销售工作中必备的商务礼仪;2、帮助学员系统提升与客户沟通的技巧和相处的策略;3、能够通过所学快速提升学员的实战能力,并能得到客户的认可。授课天数:1天 6小时/天授课对象:企业全体销售人员授课方法:讲师讲授、案例分析、讨论分享、实战演练等课程大纲第一讲:销售人员要做好印象管理一、给客户良好的印象是构建信任的基础二、销售人员的印象管理内容是什么?

郭彬

郭彬老师 工商管理专业EMBA中国大陆第一代、本土、实战派培训讲师,曾被评为中国十大优秀培训师。编著《开窍》--让你在危境中找到希望的书《销售就是要情商高》—靠情商制胜的销售奇书从家电行业推销员做起,到高级客户经理、营销总监;在西门子、科龙集团等大型企业从事营销、市场和团队管理工作,后自己创立一家贸易公司,累计了大量营销及管理经验。后自身定位转向培训、教育方向,在中国人寿保险公司任全国讲师,深圳分

职场沟通技巧

可中英文授课【课程背景】沟通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件!一个人成功的因素75%靠沟通,25%靠天才和能力。对企业内部而言,人们越来越强调建立学习型的企业,越来越强调团队合作精神,因此有效的企业内部沟通交流是成功的关键;对企业外部而言,为了实现企业之间的强强联合与优势互补,人们需要掌握谈判与合作等沟通技巧;对企业自身而言,为了更好地在现有政策条件允许下,实现企业的发展并服务于社会,

读心识人-销售心理学原理与实战沟通技巧

销售心理学是普通心理学的一个分支,是一门专门研究产品销售过程中,销售人员与购买者心理现象的产生、发展的一般规律,以及双方心理沟通的行为、过程的科学。B2B销售人员每天主要的工作就是与客户组织当中的人(客户)打交道。

高情商沟通技巧

课程背景在企事业单位、政府管理、社会商务交往、人与人相处过程中,都需要交流、做信息传递的工作,如何能让对方正确的理解、明白您的意思或指令,更使对方愿意服从、配合,高效、快速的完成信息的交换,是我们在社会生活、甚至生存的一种能力。然而我们会经常发现自己或部属,在信息传递过程中经常产生误解,无法真正表达自己的意思或让对方快速理解自己的意思,使沟通陷入一种窘境,形成有心无力的无奈状态,殊不知沟通也是一种

成功的基础—沟通的技术与艺术

【课程背景】不管你从事何种工作,不管你是企业老板还是员工,即使是在家庭之中,你每天所面临的蕞大挑战都是沟通问题。沟通的根源是处理人与人之间的关系,沟通是和谐的良药;是建立人际关系的桥梁;是管理效益、提高效率、实现目标、满足需求的重要工具。一项调查研究显示:即使在工程技术工作方面,一个人所获得的高额薪水中,也只有不到15%是因为他的技术知识,而其他的85%则是因为他的人际交往,也就是他的个人品质才能

辛青峰

辛青峰 资深媒体人原中央电视台主持人曾任1996年央视春晚导演曾任教于中国传媒大学、天津师大现在清华、北大、中央党校、国家行政学院、人民大学、中央民族干部学院、外经贸大等院校和民政部、商务部、人社部、国资委、交通部等国家部委机关为领导讲授语言表达、媒体应对等方面课程曾在电视台主管策划部门工作,并担任制片人曾担任新闻播音员、新闻评论主持人,参与全国两会等重大活动报道和央视歌手大赛、模特大赛等主持历年

陈蕊

陈蕊老师 中层管理者综合能力提升导师曾任:美团(世界500强)到店事业群餐饮SaaS事业部全国培训负责人曾任:猎聘集团全国培训负责人曾任:花生好车(覆盖全国400个城市的汽车新零售平台) 培训/TD总监曾任:新华人寿(世界500强)北京分公司高级培训经理国家一级企业培训师麦肯锡的团队管理法践行者常年为工商银行、建设