管理运营

向华为学习管理

了解华为的企业文化和干部管理理念,理解团队管理的主要内容,掌握团队管理的方法和技巧,提升团队管理系统性思维课程时间:2天,6小时/天课程对象:中层管理干部课程方式:课堂讲解+案例教学课程大纲:一、华为核心价值观1、“以客户为中心”1.1为什么以客户为中心1.2 以客户为中心是什么

让客户无法抗拒!中国企业商业模式创新实战第一课

对于企业家而言,做企业,有两个直接的目标:一是让企业赚钱;一是让企业值钱。而这两个目标的实现,全部有赖于更加直接的四个字:业绩增长。关于业绩增长,企业家需要回答三个问题:第一,如何实现业绩增长?第二,如何实现业绩持续增长?第三,如何实现业绩健康持续增长?过去十年以来,我们中国的企业家们已经开始明显地感觉到业绩增长正在

如何成为团队的中流砥柱

【课程简介】在我看来,组训这个岗位是业务团队中最重要的角色之一,但也是非常不容易做好的一个岗位。每一位团队管理者,每一位业务伙伴甚至每一名组训自己在看待组训岗位时都有不同的理解,有的人会定位是一名“政委”,有的人会定位是一个“打杂的”,有的人会定位是一个“传话筒”,在我看来组训是团队真正的“中流砥柱”,一个团队是否有良性的发展,组训角色是否成功至关重要。我在评价一名组训是否称职时,最看重的就是

企业基于市场化的运营与管理体系搭建

流程在企业运营中的作用以及流程与组织间的关系,如何在企业的组织框架中构建基于结果导向和客户价值的资源配置体系, 如何构建企业从战略到行为的全过程执行体系和责任体系,如何构建基于结果绩效的全面评价激励体系和企业的管理改善系统

项目经理养成记

【课程背景】本课程属于高玫老师自有版权“ODSAC™奥德赛™”项目管理系列课程。很多企业喜欢授权技术专家做项目经理认为他们技术水平高可以更好的指导项目组技术工作使得项目的交付更顺利,但是这个技术专家本身所具有的最大优势在做项目管理时却成为最大的弱势,比如他们只会用技术术语而非业务场景和客户沟通让客户很难理解,当项目组遇到技术问题特别是他感兴趣的问题时那这个项目经理就很容易陷在其中并且乐此不疲,忘记

如何设计一门与众不同的课程

【课程背景】作为一名培训讲师,我们与学员之间真实的关系到底是什么呢?一次培训课程的结束,意味着我的工作结束了吗?成年职业教育与未成年的义务教育之间有什么不同吗?场景变了,我们的培训方式而因此发生变化了吗?我们在语言表达上到底有哪些局限呢?我们在听讲座和读书

精细化管理实战精华

第一模块 目标精细化第1单元:管理者核心能力——策划与计划 28温州一位高管跟我讲:“老师,听了你的课才发现,做了这么多年的管理,原来我只是一个工头!”本讲内容是第1单元:“管理者核心能力——策划与计划”,正是要让你“不做工头做经理”!(画面由设计人员创意配置) 28管理问题经典案例:如果你是销售经理,你要怎么做? 28可能的答案: 28作者的答案:不做“工头”做“经理” 29案例印证:宁波老板做

组织变革下的领导力创新

《韩非子》云:下君尽己之能、中君尽人之力,上君尽人之智。在企业战略升级、组织变革、寻求突破的情况下,高管人员如何才能顺应企业的发展,大幅提升自身领导力?如何能在新生代员工大批涌现的今天,从过去的“发挥自己的能力”,“发挥下属的潜力”,转变为最大限度地发挥下属的聪明才智,使他们主动工作、积极工作、勤于思考地创新工作?这是自古以来领导者苦苦思索的难题。本课程的特点是一方面从中国千年管

用沟通实现自我塑造

【课程背景】在需要帮助时,如何说服对方愿意支持你?当产生了误会之后,如何通过道歉把关系修复并且能让关系更进一步?如何能让对方觉得舒服?这些事关于沟通的古老问题。而在这堂课上,我提出了一个新问题:怎么通过沟通,实现自我塑造?人是通过选择来实现自我塑造的。但是穷

转型领导力:从业务骨干到优秀经理人的转型

【课程对象】业务管理者;技术管理者;职能管理者;后备人才及其他中层管理者【本次培训的内容模块】第一模块:新常态下中层管理者遇到的问题和挑战第二模块:提升中层管理者素质的三大转型之角色转型第三模块:提升中层管理者素质的三大转型之行为转型第四模块:提升中层管理者素质的三大转型之技能转型【培训时间及形式】 2-3天(12-18小时)讲授、小组讨论、视频分析;案例研讨、工作模型演练、互动式教学