行政管理

文秘与行政管理能力提升

课程背景:办公室文秘是党政机关、社会团体、企事业单位等组织内辅助领导管理和综合服务的办事机构。是单位内沟通上下、协调各方,保证机关工作正常运转的枢纽。代表着机关和单位的形象,在单位的工作和发展中有着举足轻重的地位和作用。因此,提高办公室人员、领导秘书、管理干部的业务素质、管理能力具有重要的现实意义。文秘与行政管理能力课程,既需要讲师深厚广博的理论基础,也需要丰富的实战管理经验,更离不开讲师的真知灼

高品质行政服务工作

一、 高品质行政服务工作整体认知1、 高品质行政服务工作•行政服务工作的重要性 •高品质行政服务工作的三大特征2、 标杆公司高品质行政服务组织运作•高品质行政服务管理与运作模型 •行政服务作战部队的整体实力要求二、高品质行政服务礼仪规范与技巧 1、行政服务效率提升•影响行政服务工作效率的主要因素•如何多纬度提升行政服务工作效率 2、行政服务成本控制•行政服务工作涉及到哪

办公室(综合管理、行政管理、党群部门) 工作实务管理与技巧训练

【课程背景】对办公室(综合管理、行政管理、党群部门)人员来说,没有受到专业系统训练,很难从领导的高度、系统的角度认知自己的工作,难免总是被动行事,不能主动掌握工作节奏。想为领导作的更多、更好,却没有好的方法、思路;想更好的执行领导的政策,却得不到有效支持;想给公司节省费用,却不知从何处下手;想更好地协调各方关系,却总是不得要领……诸如以上的问题,都是每个办公室人员所面对与困惑的,如何把握正确方向从

高级行政秘书/助理-实务技巧管理训练

祁娜老师的《高级行政秘书/助理—实务技巧管理训练》课程将为你指点迷经,让你拨开云雾见日出,您会收获:→认知自己在行政秘书助理体系中的角色和岗位要求;→学会奠定非领导的“领导”地位;→运用流程化管理技能提升行政秘书助理工作水平;→明确行政秘书助理工作必须掌握的各种专业知识;→有效利用时间管理的工具,提高自身工作效率;→提升的商务公文写作技巧,提高驾驭文字的能力;→学习掌握会议的组织策划和高效主持会议

如何当好办公室主任

【培训背景】有人说:办公室主任(行政经理、综合部长)位高权重;也有人说:办公室嘛,不是业务部门,有它没它无关大局。有人说:办公室主任离领导近,天子身边;也有人说:伴君如伴虎。有人说:办公室是综合部门,得是全才;也有人说:办公室嘛,就是个大事务,没啥含金量。有的办公室主任很累,一天到晚脚不沾地忙个不停,却总是挨批评;也有的办公室主任很闲,每天东走走西看看,没看他干啥,却老是被表扬。有的办公室主任紧握

9段秘书管理能力训练

秘书也分等级,你是哪级秘书,好的秘书超越老板的企业,简称2号首长,是老板的依赖,不仅要做管理,做执行,做督办,更要做标准,做优化,做复制,9段的秘书不仅是一个管理高手,也是一个标准化、执行力的推动者。本课程将告诉你如何做好卓越秘书,成为9段秘书高手。

李春媚

李春媚 职场软技能培训师国际注册心理咨询师高级人力资源管理师IPTS国际职业培训师行业协会培训师现代卓越管理集团销售总监/培训师美国CA软件公司 销售代表/培训经理/讲师【擅长行业】工业制造:行政管理、执行力、员工综合能力提升银行/证券/基金行

行政管理实务与优化

课程收益:1)帮助学员明确行政工作的核心与要点; 2)帮助学员明确行政工作人员的角色定位与岗位责任;3)帮助学员掌握高效行政工作的方法与技巧;4)帮助学员建立以“客户”为中心的服务意识;5)帮助学员掌握提升跨部门沟通效率的方法与技巧。课程时间:1天授课对象:行政经理、行政主管、骨干员工授课方式:大量的互动训练、小组PK、案例分享、视频与工具课程大纲:第一讲:行政工作的角色和认知一、九段秘书的启发1

王致诚

王致诚企业文案与行政实战专家高级秘书、高级经济师、南京大学工商管理硕士,AACTP(美国培训认证协会)认证高级讲师、中国讲师认证中心认证高级讲师江苏省东南教育研究院常务理事、高级研究员,上海市高级行政管理师取证指导老师中国石油大学、上海交大慧谷中心、中交上海培训中心(党校)等机构特聘讲师北大博雅·元培商学院客座教授、上海市人才协会特约讲师全国专业人才储备工作委员会行政管理项

行政人员工作素能提升

第一期:行政人员的角色定位与素质要求时间:3小时课程大纲:第一部分:行政人员的角色定位案例:年仅25岁张静为何被提拔为行政总监?模块一:行政人员的工作误区1、打杂怪圈2、疲于应付3、按部就班4、沟通障碍5、缺乏主动6、创新不足模块二:行政人员的角色定位1、总调度:后勤保障2、上级的参谋和助手3、各部门工作督办者4、桥梁与枢纽第二部分:行政人员的素质要