顾樱英

自我赋能与他人赋能以及赋能型沟通训练

【课程背景】2020年以来,越来越多的不确定性发生在我们的生活中,随着经济发展增速下缓,“内卷”现象之下,“躺平”变成了很多人回避问题的处理方式。如何在生活和工作中找寻人生意义,成为很多迷茫的心灵找寻港湾的一种方式。作为管理者也在遭遇不断的挑战:年轻人离职率高、个性化强、不好管理,让许多管理者感觉压力山大。积极心理学家彭凯平提到:成人的人生意义感来自于社会关注、自我成长、关系和谐、享受

以学员为中心的TTT培训技术

【课程背景】伴随着00后来到职场,传统的教授培训的方式已经不满足学员的学习诉求了,本课程的特色在于将最新的成人学习理论应用到培训设计和任务交付的实践中,通过引入不同的教学活动充分调动学员自主学习的积极性,帮助讲师从"讲师为中心"向"讲师为引导,学员为中心”转型,为培训营造引人入胜的全新感受。体系化的互动教学设计方法,即学即用的课堂活动技巧,帮助讲师更高效地设计与改造不同类型的课程,最终实现把课堂交

高效的服务沟通与情绪解压

【课程背景】这是一个服务经济的时代,一家企业的未来和我们客户服务的能力息息相关,客户服务体现的不仅仅是对产品质量的自信,更是企业大形象的广告宣传画面。客户服务的概念正在日益迫切地摆在我们面前!什么叫客户?仅仅是买我们产品与服务的人吗?什么叫服务?难道又仅仅是产品与服务的交付?面向一线的不仅是销售人员更多的是服务人员,在客户交流的沟通压力之下,首先是要做好自我调整,专业能力和服务能力需要相辅相成,客

目标管理与高效能执行力

【课程背景】纵有远大理想,但没有脚踏实地的“日拱一卒”,所有的理想终将成为泡影。中国经济腾飞三十年,我国的民营企业平均寿命大约是3.7年,中小型企业的平均寿命只有2.5年,如何让企业顺利发展未来有机会形成常青树的基石就是:执行力。战略目标远大,基础工作没有跟上;工作中“虎头蛇尾”现象严重,多次开会而无有效决议的情况也比比皆是;“多做多错,少做少错,不做不错“的侥幸心理在中层管理干部中常有触发;这些

阳光心态与压力共舞—遇见情绪自由的自己

【课程背景】2020年至今,疫情改变了很多人和组织的工作方式,经过过去的疫情考验,还将有一段时间需要在这样比较特殊的氛围中进入工作状态。后疫情时代的影响,让我们身处的不确定性远远超乎了我们的想象:世界已从VUCA 时代进入到BANI时代——我们从面对着一个易变(volatility)、不确定性(uncertainty)、复杂(complexity)和模糊(ambiguity)的世界环境,经历了各类

赋能型领导者-积极心理学打造高绩效团队

【课程背景】2020年以来,越来越多的不确定性发生在我们的生活中,随着经济发展增速下缓,“内卷”现象之下,“躺平”变成了很多人回避问题的处理方式。如果你细心观察,会发现:个人的寿命越来越长,但企业的生命却越来越短;科技的进步越来越强,而人的不可替代性越来越弱;组织越来越轻盈,而个体越来越强大。如何在工作中找寻人生意义,活出35+的第二曲线,成为很多迷茫的心灵找寻港湾的一种方式。积极心理学家彭凯平提

自我赋能与情绪解压OH卡工作坊

【课程背景】时代变化太快,猝不及防的各类“黑天鹅“事件频繁发生,如何在纷繁复杂的时代下找到确定的自己是当下每个人都需要去面对的挑战。本课程通过心灵投射卡牌OH卡,透过图像的世界,绕过思想的防御,进入内在的心灵,在安全且放松的氛围下,自由探索内心真实的想法,理解人与人之间的不同与差异,有机会看见内在的丰盛,自我赋能,自己的内心才是外部世界的投影源,把自己活好了,外在的纷纷扰扰就不会一直困扰自己产生焦

顾樱英

顾樱英老师 新生代员工高情商沟通管理专家曾任:国资委下属企业培训中心销售总监曾任:某财务培训咨询公司(国内首家)销售经理&大客户销售&内训师中国人社部国家二级心理咨询师中国心理卫生协会情绪管理师法国布雷斯特商学院心理学管理学硕士20年心理学

管理者角色认知和高效沟通

【课程背景】管理者大多数是从优秀的员工晋升上来的,从优秀的业务高手到管理者的身份转变,看似顺理成章、水到渠成,但实际上,很多原本能力非常强的优秀员工升职以后,在管理岗位上却磕磕绊绊,远远没有之前自己做业务那样得心应手。如何从技术专家走向管理者,从自己做转变为“引导他人一起做”,从执行者变成承上启下的沟通者,从本部门融合到跨部门协作,管理者的转变是非常大的。其中,沟通能力是当代社会对每一位管理者的基

工会干部的情绪解压和沟通协调

【课程背景】2020年至今,大环境改变了很多人和组织的工作方式,经过过去三年考验,还将有一段时间需要在这样比较特殊的氛围中进入工作状态。后疫情时代的影响,让我们身处的不确定性远远超乎了我们的想象, “年年岁岁花相似”的周而复始的情况正在远去,各种不确定因素令越来越多的人感到焦虑和迷茫。身处这样一个不确定时代的工会干部们,在处理各种意料之外的事情的时候,如何获得掌控感缓解压力呢?本次培训将通过积极心