授课老师: 郭彬
常驻地: 深圳

课程背景

在商业营销活动中、员工管理过程中,我们都需要面对很多博弈的局面,我们需要让对方认同我们的条件,或认可我们的管理理念,做出一定的让步或付出,为我们自己或单位争取更好的条件,使我们获得更大的利益。

然而我们会经常发现,我们总是输的一方,好像很难影响对方,而经常被对方所影响;明明自己方已经做了很大的让步、对方却毫不感激、甚至提出更多的无理要求,自己却好像很难拒绝,使博弈陷入输的困局,甚至要让出本来属于自己方的利益;要知道谈判、影响力是一种需要经常训练的能力,故本课程会从谈判的基本逻辑出发,让学员明白为什么会输、会赢,赢的逻辑道理是什么,怎么样才能影响到对方,甚至要让对方输了也以为自己赢了,使我们能够面对谈判中的各种各样的难题,能够以轻松、巧妙的方式,提高谈判能力,为自己和单位争取到更多的利益。

学习目标

学员学完本课程之后,应能---

1.能够了解正确的谈判、博弈方式;

2.明白影响对方的正确方法是什么;

3.了解谈判中高手、中手、低手的区别;

4.能够转换原有的谈判思维定势。

5.能够掌握商务谈判的步骤和各种系列方法。

6.能够提升谈判效率、创造更大价值。

培训对象:管理层、营销人员

培训方式:视频案例教学、互动教学,多元学习,角色扮演,案例分析、工作实例应用。

课堂学习:2天

课程特点:

1.课程深入浅出、重实用性与操作性、学员参与度高,学习轻松愉快。

2.透过专业性的教学架构与讲师深厚经验,对谈判实际状况进行解析。

3.课程设计使学员即学即用,行为转移效果明显。

讲求实务个案的导入,以进行分析与研究,理论与实务能充分结合。

课程内容:

一、谈判与博弈;

1、谈判的核心概念是什么?

2、市场扩张、博弈的方法分析

3、通过谈判获得利润,赢得博弈快速增长

4、对方为什么要认同你、让你赚他的钱

5、谈判、博弈关键点:需求理论分析

*产品需求

*情感需求

*维系关系需求

    6、谈判博弈中的几种需求运用

二、自我定位:你的谈判水平如何

案例练习:一对一谈判案例练习分析:

1、分析为什么对方会和你成交;

2、为什么对方亏很多也愿意和你成交?

3、分析了解对手和信息收集对于取胜的重要性;

  *对方身份定位对博弈的影响

  *对方在意点影响与分析

  *对方预算对策略影响

  *对方计划、安排对博弈的重要性分析

4、应该谁先开价?

5、哪一方后还价?

6、如何表现有策略优势?

7、如何开价及如何还价?

8、谈判博弈中常犯的错误及应对方法

三、谈判成交因素及谈判步骤分析;

1、高手与低手的区别;

*谈判前高手的做法、低手的错误;

*谈判中高手的策略、低手的应对;

*谈判后高手的控制、低手的放任;

*案例分析

2、成交是因为对方满意了

 *满意是感觉而不一定是真的让步!

*怎么样才能让对方有满意的感觉;

*高手是影响对方的感觉制造满意;

*中手是了解对方达成满意

*低手是被对方影响以为满意。

    3、成交是因为被对方所说服

*说服的技巧

*谈判优劣势分析方法

*分析对方的想与怕

*诱惑与控制对方的方法

    4、成交是因为对方感觉坚持没有好的结果了

      *谈判中要学会表演

      *如何表演才能打动对方

      *如何让步让对方有感觉

      *应该让几步对方感觉最好

    5、谈判不是一个人的事情,而是团队合作的达成

      *如何影响对方?

      *托的作用

      *如何利用外部因素影响对方心理

      *团队合作达成目标

    6、谈判成交的其他因素分析

      *时间

      *整体计划

      *上级要求

四、影响谈判结果的三大法宝

1、时间压力;

2、资讯的力量;

3、走人的技巧;

五、谈判中的步骤分析

1、谈判前的准备与计划

*如何分析自己资源、

*分析谈判对手

*可行性分析

*订立谈判原则

*组织谈判班子

*提前演练

    2、谈判前的准备

      *目标

      *步骤

      *影响方法

    3、可能的选择方案考虑

    4、博弈要素与优先顺序分析

六、谈判中的澄清与确认

1、为什么要澄清与确认?

2、信息错误对谈判的影响分析

3、常用的开场白是什么?

4、如何在谈判中开场;

*开场时如何占据优势影响对方;

*开场时如何抢占上风?

*如何影响对方心态?

*开场不能犯的错误;

5、什么该说、什么不该说!

6、如何回答对方问题;

7、如何逃避问题争取时间;

8、博弈中有用的语言;

9、谈判中要注意对方的暗示

10、如何给对方暗示?

11、如何聪明的提出新的建议

12、如何发掘对方问题?

七、谈判中的问题与状况应对

    1、障碍分析与解决;

    2、胶着难点与应对;

    3、僵局制造与破局;

    4、其他常用方法

八、成交与执行

  1、成交信号有哪些

  2、对方发出成交信号如何处理;

  3、成交的方法

  4、如何促使对方成交

  5、执行

九、总结与课堂提问、现场案例分析

授课老师

郭彬 实战派培训讲师

常驻地:深圳
邀请老师授课:13439064501 陈助理

主讲课程:《高情商沟通技巧》 《情景模拟沙盘类》 《目标与计划管理》 《营销技巧》 《领导力提升》 《高情商沟通技巧》 《商务谈判》 《谈判技巧之商务应用》 《有效管理沟通与商务谈判》 《销售谈判与绝对成交》 《商务沟通与谈判技巧》

郭彬老师的课程大纲

微信小程序

微信扫一扫体验

扫一扫加微信

返回
顶部