【课程背景】
一个企业要创造价值，离不开销售，销售产品；一个人要取得成功，离不开销售，销售自己。无论什么行业，都离不开销售。销售是个逆袭人生最多、最简单的工作：
▪ 销售是份什么样的工作？
▪ 什么样的人做销售工作？
▪ 销售成功需要什么样的人？
▪ 在千万级从业人数的销售人员中，如何脱颖而出？
▪ 我都具有了5年销售经验为何还是一个普通的业务员？
以上问题都是我们每位从事销售工作的人都很关心的课题，也是本课程的内容所在。
我们知道，销售是门技能，是可以通过面对面销售等相关知识学习提升的；同时，销售并不仅仅靠技能，思维方式、热情、诚信等素质和修养更加重要。本门课程将技能提升和素质修养整合成一个连贯，方面理解、使用的知识体系，助力每一位销售人员更好的推销产品和自己。
【课程收益】
▪ 对销售工作有正确的认知
▪ 理解成功销售的思维
▪ 掌握从事销售所需的职业素养
▪ 掌握面对面销售的技巧
▪ 掌握提升执行力的方法
▪ 领悟提升自我、改变自我的层级
【课程特色】干货，没有废话； 科学，逻辑清晰； 投入，案例精彩
【课程对象】 新员工、骨干、主管等中、基层销售人员
【课程时间】 1-2天（6小时/天）
【课程大纲】
一、强认知，正确认识销售
▪ 销售是份什么样的工作
▪ 什么样的人做销售工作
▪ 销售成功需要什么样的人
▪ 关于销售的基本认知
二、固思维，成功销售的6大思维
▪ 一定是我，商品思维
▪ 机会获取，舍得思维
▪ 路径选择，目标逆推思维
▪ 脱颖而出，惊艳突破思维
▪ 高效成功，大客思维
▪ 调正心态，追踪思维
三、练内功，销售人员职业素养
1、良好的礼仪修养
▪ 职业形象
▪ 社交礼仪
▪ 商务礼仪
2、融洽的沟通行为
▪ 什么是沟通
▪ 沟通的三种方式
▪ 沟通的三个行为
▪ 人际沟通的四种风格
3、有效的问题解决能力
▪ 何为问题
▪ 问题与我
▪ 问题与情绪
▪ 问题与问题
▪ 问题与关系
▪ 问题与目标
四、解问题，面对面销售6大问题
1、解答：你是谁？
2、解答：你要跟我谈什么？
3、解答：你谈的事对我有啥好处？
4、解答：如何证明你讲的是事实？
5、解答：为什么我要现在跟你买？
6、解答：为什么我要再次买或推荐买？
五、挖心理，终端客户10大心理
▪ 警惕的心理
▪ 挑挑毛病的心理
▪ 从众销售的心理
▪ 害怕对门或邻居的心理
▪ 追求优惠的心理
▪ 拖欠的心理
▪ 独家销售的心理
▪ 主位缺失的心理
▪ 探寻信息的心理
▪ 炫耀的心理
六、树信念，成功来自执行力
1、目标决定高度，设定个人绩效目标
▪ 远期目标：个人愿景
▪ 近期目标：个人绩效指标
2、直面工作难题，告别消极拖延
▪ 令人心碎的截止日期
▪ 什么是消极拖延
▪ 给拖延症开个处方
3、积极主动当责，打造核心竞争力
▪ 何为当责
▪ 提高责任意识
4、团队执行力的提升
▪ 目标数字化
▪ 行为标准化
▪ 检核常态化
▪ 奖惩透明化
七、贵坚持，成为高手的升级之路
▪ 提升能力-入门级
▪ 提升能力-熟手级
▪ 提升能力-专业级
▪ 提升能力-职业级
▪ 改变公式-尝试
▪ 改变公式-反思
▪ 改变公式-对标
改变公式-圈子
授课老师
冯廷军 原雀巢集团大中华区销售主管、区域经理、市场部长
常驻地：成都
邀请老师授课：13439064501 陈助理
