王朋举:QC新七大手法培训

培训背景

  QC七大手法是在品质管理工作最基本的也是不可缺少的，在品质问题的处理和数据的初步整理方面起着重要的作用，通过对 QC 七工具的理解和运用，就可以用简单易懂的方法来了解各个过程中的绩效。通量改进的重要工具之一，在过程质量改进的初期，可帮助确定现象和改进的机会。 另外，管理人员的工作不仅仅要掌握数据分析，更重要的是确定问题，制定计划和进行部门之间的协调等。所以管理人员还要具备从各方面获得语言文字信息，进行整理构思并运用到实际工作中的能力。新 QC 七种工具能够帮助对语言资料进行分解，从各种混乱的互相缠绕的因素中，抓住问题的关键，寻找新构思，制定切实可行的措施和方法。

培训对象：生产、生管、品管、工程、研发人员、工艺人员等。

培训大纲

一、依据事实的QC旧七大手法介绍与新七大手法的对比

 1 查检表

  如何作查检表

  查检表的种类与内容

  使用查检表之实例

 2 鱼骨图

  鱼骨图的作法

  两种类型的鱼刺图的运用

  好的鱼刺图与不好的鱼刺图

 3 柏拉图

  柏拉图的作法

  柏拉图分析的应用

  柏拉图使用实例

 4 层别图

  层别法(Stratification) 的意义

  层别法的作法

  使用层别法实例

 5 直方图

  使用直方图的目的

  直方图的看法及使用法

 6 散布图

  散布图的意义

  散布图的作法

  用散布图检讨的现场的问题

 7 控制图 - 监控过程的变异波动是否稳定的工具

  控制图的原理与分类

  控制图的判读、判异的说明

  练习制作控制图, 并进行失控分析

二、走向思考的新QC七大手法

 1 关连图

  关连图法的适用范围及特征

  关连图的形式

  关连图的制作及活用的重点

  关连图案例

 2 矩阵图法

  矩阵图的作法

  矩阵图法的用途

  各种矩阵图

  系统矩阵图案例

 3 KJ 法亲和图 

  何谓亲和图

  亲和图的活用程序

 4 系统图 

  系统图使用方法

  系统图法之优点

  系统图作法（目的─ 手段）

 5 PDPC 法 - 流程决定计划图 

  何谓PDPC 法

  PDPC 的活用程序

 6  活用事例F 箭头图法 

  何谓箭头图法

  箭头图法的事例

  箭头图的活用程序

 7  矩阵数据解析法 

  矩阵数据解析法的主要用途

  形态分析法的活用程序

  应用实例

三、综合案例研讨及导师答疑   

授课老师

王朋举老师的课程大纲