主讲:梁蕊琳老师
【课程背景】
在当今VUCA时代,清晰的思维能力是企业中基层干部最核心的竞争力之一。它直接决定了管理者在纷繁复杂的信息中,能否精准洞察、高效决策与有效执行。
然而,日常工作中,许多人却常常有以下头疼的困惑:
面对海量信息时,如何快速辨别数据真伪、洞察业务真相,避免信息误导?
需要分析复杂问题时,如何跳出惯性思维,系统性地拆解问题根源,避免解决方案浮于表面、治标不治本?
需要进行工作汇报或推动方案时,如何让思考条理清晰、让表达精准有力,让呈现更具说服力?
面临两难决策时,如何建立一个可靠的评估框架,避免依赖直觉“拍脑袋”?
管理的效能瓶颈,往往不在于意愿或经验,而在于是否掌握了科学可靠的“思维操作系统”。具备批判性思维与结构性思维 ,能够帮助管理者在面对复杂问题的决策时,“看得准”、“看得清”、“看得对”。本课程通过一系列严谨的思维工具与决策流程,将无形的思考过程变得有步骤、有方法、有工具,助力管理者提升思维质量,驱动业务成长。
【课程特色】
重实操——理论与实操结合,一个步骤多个案例进行演示及互动练习
好落地——引用实际职场案例进行解析,按步骤教会学员运用思维工具
强互动——混合式授课,课程中高频互动,最大限度激发学员自主思考参与
【课程对象】企业中基层管理者,后备管理人才
【课程时间】2天(6小时/天)
【课程大纲】
DAY 1
1导入:管理者的“思维工具箱”
游戏:思维游戏
1.1克服思维惯性:定式思维形成路径依赖
1.2角色的重新审视——管理枢纽&思维引擎
研讨:到底什么活儿?
1.3我们的思维工具箱——批判性思维与结构性思维
2批判性思维——如何在众多信息中识别“陷阱”,并构建清晰可靠的论证?
2.1为什么要掌握批判性思维?(冲破盲从、独立思考、钻研精神、认知能力、合理决策)
2.2影响批判性思维的四大障碍
2.3批判性思维的两大原则:宽容原则&中立原则
2.4学习批判性思维的四个要点(改变思维、克服情感、关注价值、自我批判)
案例分析:饭圈文化、曾国藩日课十二条
2.5批判性思维的逻辑基石
2.5.1逻辑的四大规律
2.5.2信息的三步分析法(清晰论点→分析逻辑→验证证据)
2.5.2.1清晰论点(结论VS理由)
案例分析:中国合伙人
2.5.2.2分析逻辑(歧义、价值观假设、常见的5类谬误)
案例分析:价值观的碰撞
2.5.2.3验证证据(证据评估、干扰因素、数据敏感、信息遗漏)
案例分析:报告内容真的乐观吗?
2.5.3工具与应用
2.5.3.1问题的澄清——5W2H
练习:公司活动任务的问题澄清
2.5.3.2论证的黄金框架——图尔敏模型
研讨及发表:是否该为持续低迷的B团队提供额外培训资源?
3结构性思维——如何构建思维的结构化?
游戏:记忆游戏
3.1人类记忆的特点
3.2为什么要建立结构性思维
▪ 解决思维混乱的问题
▪ 解决沟通不畅、写作头疼的问题
▪ 解决表达不清又记不住的问题
▪ 解决遇到新问题无从下手的问题
3.3结构化快速接收&整理信息
3.3.1构思图——思维可视化
3.3.2信息的整理与归纳——信息接收三步骤
练习:视频、资料的信息结构梳理
3.3.330S电梯法则——如何用一句话高度概括所有思想
工具:一句话概括模型
3.4结构性思维的四大特征
3.4.1结论先行
3.4.2以上统下
3.4.3分组归类
3.4.4逻辑递进
练习:会议通知、工作报告
DAY 2
1结构性思维——如何使思考更清晰,表达更高效?
1.1思考的逻辑——进行受众角度的思考和信息整理
1.2四大特征的思考应用
1.2.1结论推理的两大方法
1.2.1.1演绎法
1.2.1.2概括法
1.2.2正确应用逻辑顺序
案例:客户投诉问题归纳、员工分享大纲优化
1.2.3思考的重点在于信息分类—MECE
案例:如何利用MECE进行复杂项目的规划方案
1.2.4常用模型的配合使用——使思考更具系统性
工具: SWOT、4P 、PDCA
1.2.5快速概括分组思想
练习:市场调研分析
1.3有吸引力的序言设计—SCQA
案例:序言的应用案例
1.4三步完成语言表达——结构性表达模型
练习:产品说明会表达大纲
1.5PPT页面结构化呈现
1.5.1PPT页面展示误区
1.5.2PPT页面结构化呈现模型
案例:标杆企业优秀书面表达展示
1.5.316种不同结构关系在PPT中的形象表达
2“双维”如何应用于管理决策?
2.1常见的四类决策陷阱
游戏:海盗金币
2.1.1确认偏误
2.1.2沉没成本
2.1.3框架效应
游戏:医疗决策
2.1.4过度自信
2.2实践:“双维”决策工作坊
本模块为小组实践模块,对一个某个需决策课题进行全流程、系统化的分析模拟,最终输出一个有理有据的决策建议。
2.2.1定义决策框架与标准
2.2.2评估选项与预判风险
2.2.3行程决策与机构化汇报
3课程总结及行动计划
授课老师
梁蕊琳 职场沟通与结构思维实战专家
常驻地:西安
邀请老师授课:13439064501 陈助理

