课程背景
中自古以来我们就是礼仪之邦,不学礼,无以立。做为现代企业和商务人士,经常需要对外交流和涉外谈判,需要掌握国际商务礼仪规范,了解不同国家礼仪文化习俗,让礼仪为我们增强竞争力,礼赢天下!
课程大纲
第一单元:形象礼仪
一.前言
1.商务礼仪的核心原则
2.礼仪的核心是尊重
3.越自律越自由
4.学前三问:你是谁?你的身份?你的环境?
二.商务形象礼仪
1.大咖给我们的启示
2.形象如何为你赢得商机?
三.仪容仪表
1.成功形象塑造原则
2.分场合着装
3.成功形象仪容细则
4.男士商务正装细解
5.女士商务正装细解
8.别让细节出卖了你——着装禁忌
四.仪态举止
1.举手投足皆文章
2.国际商务场合中得体仪态
A.挺拔站姿(男女各异)
B.怎样坐显现优雅气质(女)或潇洒风度(男)
C.落落大方的行姿
3.鞠躬、拥抱、下蹲等仪态
4.递物、指示、介绍等手势
5.中东地区和东南亚国家举止习俗
6.希拉里与昂山素季——肢体语言可以“调频”
7.别让习惯毁了你——商务场合举止禁忌
五.表情眼神
1.笑容训练--微笑是世界通用语言
2.目光有礼仪
A.敢看—目光接触是说服客户的基础
B.要看—客户需要你的重视与关注
C.会看—商务职场中目光的范围、角度、时长
六.商务气场提升
1. 公众演说时的仪态眼神训练
2. 媒体采访形象规范,仪态表情训练
第二单元:商务礼仪
一. 会面礼仪
1.握手礼仪
A.握手顺序
B.握手的仪态、力度与时间
D.握手禁忌
2.会见礼仪
A.自我介绍
B.第三方介绍
3. 引领陪同位次
A.领导或贵宾的行进位次安排
B.陪同贵宾走在什么位置?
a. 位置,仪态,语言
b. 走廊或道路
c. 楼梯与楼梯
d. 进出房门
4.乘车礼仪
A.不同车型的尊位有变化
B.乘车仪态与礼仪细节
二. 会务位次礼仪
1. 位次礼仪的原则----前后左右的学问,内外有别的讲究
2. 商务会晤的位次排列
3. 商务谈判位次排列
4. 签约仪式位次排列
5. 涉外商务活动位次
6. 合影位次
A.中外有别
B.两人合影位次
三. 西餐礼仪
1.西餐位次安排
2.西餐仪态举止:入座、坐姿、离座等
3.认识餐具
4.餐巾语言
5.刀叉其实很简单:摆放语言及使用技巧
6.西餐主要菜式吃法及禁忌
7.认识酒杯
8.万万不可—西餐礼仪“十不要”
课程总结——内外兼修,礼赢天下
授课老师
王敏 国家⼀级播音员,国际 NLP 执⾏师
常驻地:北京
邀请老师授课:13439064501 陈助理