授课老师: 张祖舜
常驻地: 上海
擅长领域: TTT 职业素养

【课程背景】

新生代员工,特别是00后,带着鲜明的代际特征和对个性化工作体验的追求进入职场。中基层管理者在面对这一群体时,常遇到如下挑战:如何将新生代员工的个性化需求与组织目标相结合?如何让富有创造力却也追求自主的年轻员工接受工作安排和辅导?

本课程旨在帮助管理者深入理解新生代员工的动机与期望,掌握有效的工作分配和职业辅导技巧,以激发其最大潜能。

【课程收益】

▪ 掌握新生代员工的心理和行为特点。

▪ 学习如何根据员工特性进行工作分配。

▪ 培养个性化职业辅导的能力。

▪ 提升管理者的领导力和团队协作能力。

【课程特色】

▪ 结合代际特征理论与实际工作场景,提高学习的实用性。

▪ 通过情景模拟和角色扮演,增强管理者的实战经验。

▪ 强调互动和参与,鼓励管理者分享经验和相互学习。;

【课程对象】

需要提升新生代员工管理能力的中、基层管理者。

【课程时长】

1天(6小时/天)(分为两个半天进行)

【课程大纲】

第一部分:情景再现,还原冲突现场

1、测试1:视频中新生代员工使用的火星文,您认识几个?(AWSL XSWL DDDD 2333 吃藕 818 YYDS…)

▪ 文字背后3种规律的解析?

▪ 寻找带有密码文字出现背后的原因?

2、场景1-“00后整顿职场的故事”:00后与管理者因为“上班迟到”、“下班老板没走,自己先走”、“对老板的态度”,产生的冲突;

▪ 分析“鸡同鸭讲”问题背后的原因

▪ 结论:方式不同,导致表达的“不同频”

3、测试2-哈佛大学思维实验—“老妇与少妇”

▪ 为什么同样一幅画会产生不同的结果

▪ 结论:经历导致的视角不同


第二部分:代际特征,寻找问题根源

1、由代沟引出代际概念:

▪ 小视频:不同年代的打工人

▪ 代际的概念:重大历史事件造就一代人;代际差形成代沟;代际特征三部曲

2、具体解析各代际特征:

▪ 认识对方:新生代员工的历史事件解析代际特征:95后及00后的代际特征

案例:互联网、计划生育、二次元、民族复兴

▪ 认识自己:90前历史事件解析代际特征:80后、70后的代际特征

案例:市场经济、50后父母、文化大革命、改革开放

3、从不同检测病症根源

▪ 行为的不同

▪ 装与不装-期望价值观与行为价值观的异同

▪ 气质的不同-向外与向内 真实与不真实

▪ 测试3:给“面子”打分

案例:奢侈品背后的故事

▪ 身份的不同

▪ 大咖与大神-装出来与练出来的不同

▪ 关系的不同-听众与粉丝  服与不服

案例:于丹的大学生讲座事件

▪ 结果的不同

▪ 成功与幸福-外在社会评价与内在自我评价的不同

▪ 选择的不同-在意外界评价  崇尚自我感受

▪ 结论:创造幸福的能力,快乐+意义

案例:能量守恒定律的阐释


第三部分:工作布置,高效分配策略

1、任务设计原则

▪ 考虑代际特征

▪ 价值观与动机:理解新生代员工的价值观和内在动机,设计与其价值观相契合的任务。

▪ 技能与兴趣:结合员工的技能水平和兴趣点,设计能够激发其兴趣和发挥其长处的任务。

▪ 任务的挑战性与成长性

▪ 挑战性任务设计:为新生代员工设计具有一定挑战性的任务,以激发其工作热情。

▪ 职业成长路径:确保任务设计能够支持员工的长期职业发展和技能提升。

▪ 自主性与创新性

▪ 自主决策空间:在任务设计中给予员工一定的自主决策权,以提高其参与感和责任感。

▪ 创新鼓励机制:设计任务时鼓励创新思维,为员工提供尝试新方法的机会。

2、个性化分配策略

▪ 识别员工特长

▪ 技能识别:通过评估和日常观察,识别每位员工的专业技能和擅长领域。

▪ 兴趣探索:通过交流和问卷调查,了解员工的工作兴趣和职业志向。

▪ 任务与员工匹配

▪ 人职匹配原则:根据员工的特长和兴趣,将合适的任务分配给合适的人。

▪ 动态调整机制:建立灵活的任务分配机制,根据项目进展和员工表现进行动态调整。

▪ 透明化沟通

▪ 分配理由说明:在分配任务时,清晰地向员工说明分配的理由和期望成果。

▪ 反馈与沟通渠道:建立开放的反馈机制,鼓励员工对任务分配提出意见和建议。

3、情景演练

▪ 任务分配模拟

▪ 背景:新项目启动,需要跨部门合作,涉及创意设计、市场调研和技术开发等多个环节。

▪ 任务设计:设计一个包含创意、调研和技术的任务包,每个环节都考虑新生代员工的特性。

▪ 分配策略:根据员工的特长和兴趣,将不同环节的任务分配给相应的员工,并说明分配的理由。

▪ 沟通与反馈

▪ 沟通练习:管理者练习如何与新生代员工沟通任务要求,包括任务的目标、期望成果和时间线。

▪ 反馈处理:管理者学习如何处理员工对任务分配的反馈,包括异议和建议。

▪ 角色扮演

▪ 角色设定:管理者扮演项目负责人,新生代员工扮演团队成员。

▪ 情景模拟:模拟任务分配会议,管理者向团队成员说明任务要求,并收集反馈。


第四部分:个性辅导—角色感对话

1、角色感对话的核心解析

▪ 角色感对话的概念:什么场合用怎样的方式说什么话

▪ 角色感对话的核心:两种身份的自由切换

2、正式与非正式对话的切换方式技巧

▪ 五个维度区分正式与非正式对话

▪ 正式与非正式的核心要点:时间和场合

3、角色感对话操作要领说明

▪ 五大步骤操作解析

▪ 案例场景中的使用要点

4、案例运用:

▪ 绩效面谈的使用场景

▪ 如何运用角色感对话的步骤设计对话场景

▪ 遇到特殊情况,如何进行处理“ICU病房的故事”

▪ 角色设定:

▪ 角色一:扮演项目负责人

▪ 角色而:扮演新生代员工


第五部分:课程总结与思考

1、课程要点回顾

▪ 总结课程关键内容和学习成果

▪ 学员现场反馈

2、集体探讨

▪ 思考1:在平时任务布置过程中,遇到员工不接受的情况,根据代际差异的视角,您其中的原因是什么?如何调整?

▪ 思考2:在工作辅导过程中,员工并不接受你的建议,背后的原因是什么?如何调整您的方法?

授课老师

张祖舜 新生代员工领导培训专家

常驻地:上海
邀请老师授课:13439064501 陈助理

主讲课程:《代际领导力大师课》《用MBTI解锁团队效能》《做善用杠杆的全能管理者》《新生代员工的角色转变》《00后情绪管理指南》《向上汇报的艺术》《时间管理,让工作效能倍增》《提升你的沟通协调力》《情绪+压力管理》《敏捷TTT,让授课更简单》《经验萃取技巧实战解读》

张祖舜老师的课程大纲

微信小程序

微信扫一扫体验

扫一扫加微信

返回
顶部