一、课程背景和企业痛点
如今，创新已经成为任何一个商业组织保持持续竞争力和生命力的重要手段。随便拿起一家公司的年度报告，翻到公司CEO对股东的陈述，打开一个公司的官方网站，走进一家公司看到墙上写的核心价值，你都能很轻易地寻找“创新”这个词。但是同时你又会发现大部分的商业组织的实际行动并非如此，并没有把创新落实到具体的工作当中，创新不免沦为一种时髦的口号。
其中几个关键的挑战与问题：
▪ 组织内部无法对创新形成共同语言，大家所谈论的创新不在同一个层面上，缺乏对创新本质问题的深入思考
▪ 在创新问题上过于强调创意的数量，经常开展头脑风暴，却苦于无法转化落地
▪ 个体在日常工作中无从下手，缺乏创造力自信，不知道如何提升自己的创新能力
▪ 组织中缺少通用的创新工具与方法
二、课程学习目标
▪ 建立创新语境的共同认知，公司所在的创新紧迫度处在哪一层级——生与死，变革与转型，变化与竞争
▪ 系统化认知创新的本质，建立公司关于创新的共同语言和认知
▪ 掌握商业创新流程的四步骤
三、课程特色
▪ 知识前沿：帮助学员开脑洞，启发创新思维，改变认知
▪ 课程接地气：不仅仅是系统权威的理论，更多的是创新层面的痛点解析和实操案例分享
▪ 内容可定制：业务强相关，可根据需求模块化交付；可结合公司行业案例针对性分析；可带着业务问题进行探讨，培训结束后产出一些具体的思路和解决方案
四、课程干货
▪ 四种商业洞察
▪ 创新者的关键心态
▪ 创新四步法——发现洞察，创意生成，验证转化，落地扩散
五、课程大纲
训练营具体安排：
课程安排：
一、WHAT创新语言—什么是创新
1．导入：对创新的一些常见理解：创新就是产生新想法，创新就是颠覆与革命，创新是持续改善的微创新，创新就是创造性问题解决，创新就是从无到有的原创造，创新就是发明创造等等。
2． 创新4C理论
（1）Customer：客户需要的
（2）Capability：你可以做的
（3）Competitor：竞争对手做不到的
（4）Commercialization：有利可图的
创新：你如何比竞争对手更好地满足客户未被满足的需求，并且商业上获利。
二、HOW创新方法—创新四步攻略
第一步-发现洞察：通过获得四种商业洞察，找到创新机会点，提出创新要解决的核心问题
1. 趋势洞察
(1) 未来变革驱动力
▪ 人工智能自动化
▪ 物联网-车联网
▪ 消费升级
▪ 体验经济
▪ 新零售
▪ （渠道融合：线上+线下，新零售模式下的客户体验，新零售模式下的新型供应链模式，下游零售效率之争，）
▪ 大健康时代
▪ 小时代
▪ 服务化
(2) 如何构建未来业务场景
(3) 机会识别6步骤
(4) 商业机会评估矩阵
2. 科技之光-技术洞察
(1) 技术扩散理论与Gartner Hype circle(AI人工智能，AR/VR在技术发展曲线中所处的位置以及在行业中的运用与挑战)
(2) 商业数字化的两个方向
▪ 内部数字化-价值链数字化
▪ 外部数字化-商业模式数字化
体验为王：新生代对于品牌的理解
案例：奥利奥音乐盒，麦当劳交响乐
客户体验旅程图
实战演练：针对小组不同课题，根据趋势洞察与技术洞察发现商业机会
3. 人文之光-客户洞察
(1) 客户需要与客户需求之间的区别
(2) 场景化客户需求描述
▪ 全生命周期客户体验地图
▪ 客户使用旅程地图
(3) 如何辨别需求的真伪
(4) 如何对需求进行优先级排序
(5) 如何发现客户隐性需求
▪ 任务抽象法
▪ 场景延展法
▪ 功能到精神
实战演练：根据定位客群的任务地图梳理需求全集库，聚焦客户场景化需求问题
第二步-创意生成：通过创意的不断发散与收敛，提出针对性与突破性的解决方案
1. 创意生成阶段需要问的问题
2. 创意生成阶段的关键活动
3. 创意发散思维工具箱
▪ 逆向思维训练
▪ 联想法
▪ 脑写法
▪ 挑战既定假设与随机词法结合
4. R-W-W创新项目筛选工具
实战演练：根据聚焦的客户场景化需求痛点问题，运用创意工具形成5W-1H创意方案版
第三步-验证转化：通过创新项目快速验证与进一步探索，完成从创意到具体落地的执行方案
1. 验证生成阶段需要问的问题
2. 验证生成阶段的关键活动
实战演练：最小型MVP验证方案
第四步-落地扩散：将通过验证的创新项目，最终在组织内外部落地扩散
1. 落地扩散阶段需要问的问题
2. 落地扩散阶段的关键活动
3. 落地扩散阶段的技能：落地执行、数据分析、影响力、
4. 落地扩散阶段的工具：创新外部扩散5要素模型，科特八步法，SCRUM创新项目管理
授课老师
周荣Rick 历任五菱汽车集团战略运营、人力资源、组织变革负责人
常驻地：上海
邀请老师授课：13439064501 陈助理
