（2天，医药/医学行业版）
现代企业管理中，项目管理具有举足轻重的作用。项目管理是一种以目标实现为导向的管理模式，大多数企业管理的工作都可以用项目管理的思路来看待、来规范、来管理。从医药行业的角度看，大到一个新药品的研发、完成GMP认证、各期临床试验、新药品的上市推广，小到召开一次基药品种招商会、为某新药品申请生产批文等，这些都是项目，都可以用项目管理的思路来进行卓有成效的管理。项目管理带动企业的执行力，项目管理实现企业的战略规划。因此，项目管理能力的提升就成为企业与个人最为关心的核心管理课题。
【课程背景】
每家医药公司都讲项目管理，每位项目管理者都在努力做项目，但总有类似这样的一些问题产生：
1. 工作中缺少有效的项目管理思路与方法
2. 跨部门沟通协作常常出现各种问题
3. 项目的进度难于控制，工期延误成为常态
4. 客户的需求总是不停地变更
5. 项目的成本预算控制不住，当初拍脑袋的决策后来发现根本包不住项目的实际成本
6. 项目经理的工作往往是“责任大、权力小”，项目经理需要什么样的权力？
7. 领导常常说要做项目规划，但究竟什么是项目规划，从哪里入手做项目规划？项目计划不能有效分解，大部分项目经理不知如何有效的分解项目计划，形成完备的项目工作计划书。
8. “细节决定成败”这句话已深入人心，项目中出现的问题往往也是细节没有处理好，项目管理中“细节”没有考虑好的本质是什么呢？
9. 现在的市场竞争越来越激烈，公司开始要求关注项目的成本控制，但如何做到有效的预算管理与成本控制？
10. 工期总是一拖再拖，项目中的关键时间节点总是超期，有没有什么办法能保障项目的时间进度？
11. 缺少相关的项目考核指标，有没有科学而量化的数据对项目进行绩效考核？
12. 项目出了问题后领导常说“缺少风险意识！”，究竟该如何管理项目的风险？真的有一套手段把风险管好吗？
13. 我们常常抱怨项目中资源与人手不够，但资源与人手在项目中是否真的充分利用起来了？
14. 项目的时间进度已经很紧了，但做项目时需要走一些公司流程，这些流程的审批时间较长，超出了项目管理团队能够管理的范畴，造成了进度工期的进一步延误，项目管理中有什么办法能控制走流程所用的时间吗？
15. 项目的需求与目标总是不断的变化，每一次变化都让团队疲于奔命，造成成本超支与进度延期，项目管理中有没有什么办法去控制这些变化？
16. 项目中跨部门沟通协作总是存在很多问题，很难调动其他部门的同事参与自己的这个项目。这个问题的根源究竟是什么？如何消除部门之间的壁垒？
17. 项目管理中总是感觉分工不明、职责不清，有没有什么办法能解决？
18. 项目团队成员工作积极性不是很高，如何调动团队成员的积极性？如何打造高效执行力的项目管理团队？
19. 除了传统的有效沟通与团队激励技术，如拓展训练等以外，项目管理中有没有一些专门的技术与手段能提高团队的沟通技术并有效激励团队？
20. 项目管理在企业的重要性毋庸置疑，有没有一些真实的案例来诠释企业推行项目管理后给企业带来的收益？
21. 很多项目在运作的时候，往往还需要与政府部门打交道，但政府部门的审批流程等不可控，还有诸多与其它部门的协调等，这些问题在项目管理中如何处理？
22. 这些年企业做了很多项目，但却没有留下书面的有价值的项目经验教训总结文档，缺少组织过程资产的储备，新项目来了以后照样是手忙脚乱。有没有什么办法能形成项目的经验教训文档与标准模板，让未来的项目能直接参考执行、高效运作并确保成功？
【课程受益】
通过参加本课程的学习，学员将获得以下收益：
1、 解决但不限于以上22个项目管理中常见问题，得到这些问题的答案，以及相应的工具、流程、技术、方法与技巧等！
2、 从实战应用的角度完整掌握项目管理的一套方法论。
3、 掌握项目管理的流程、工具、方法、技术及技巧在项目中的具体应用。
4、 用沙盘模拟的培训形式直接模拟企业真实项目的运作情况，得到企业项目运作的第一手资料。
5、 解决项目管理战术层面的工具、流程与方法的掌握；解决项目管理战略层面的项目管理组织结构的优化与设计，并为在企业内搭建项目管理流程与制度奠定基础。
6、引用和参照项目管理成功运作的企业及同行企业的案例、流程与模板。
【课程对象】
★ 医药企业中高层领导、部门经理、项目总监
★ 项目经理、研发经理、产品经理、项目核心成员、技术骨干等执行层核心员工
★ 致力于提升项目管理技能，提升企业执行力及核心竞争力的技术人员与管理人员
【培训方式】
以全景案例沙盘演练的工作坊（workshop）形式进行，包括但不限于以下形式：
理论讲解 沙盘推演 案例分析 包袱铺垫 讲师引导
情景模拟 现场演绎 游戏启发 分组PK 精准控场
【培训特色】
实战、实用、立竿见影能应用！是郭威老师的课程特点。郭威老师在项目管理实操和培训行业积累二十多年，特别强调培训效果的落地应用。从2008年开始，在整个培训过程创造性地采用项目沙盘模拟的培训形式，即学员在分组后以小组为单位，拿出工作中目前正在进行的一个真实项目，在讲师引导和带领下，贯穿项目管理的立项启动、制定项目计划、项目实施执行、项目控制及项目收尾的五个项目管理过程和十个知识领域，将项目管理的多个关键工具（如WBS-工作分解、进度甘特图、风险管控工具等）用在该真实项目上，从而演绎与推演出项目管理的关键环节和管控节点，给学员以强烈的实战感受与应用体会，立竿见影地掌握项目管理的关键流程和工具，实现“课堂所学即所得，课堂所得即可用”的培训效果。课堂中穿插了大量的案例分析、讲师现场演绎、学员沙盘推演、小组间互动PK、讲师丢包袱设计陷阱问题再让学员醍醐灌顶的过程。整个课程的内在逻辑性极强，并在高度现实性、实操性、趣味性、生动性、实用性、互动性和紧凑性的项目沙盘推演中完成，为学员带来一次终生难忘的项目管理实践之旅，深度体验项目管理的无穷魅力。讲师在培训中还会讲解相关项目管理软件的使用，让学员在课后能够尽快落地应用，实现如虎添翼、事半功倍的培训效果。由于沙盘培训是用客户真实项目进行推演，因此课程沙盘推演的输出成果就是实际工作成果，客户可以直接应用课程的培训成果，实现如虎添翼、事半功倍的培训效果。
【涵盖内容】
1、 课程全面涵盖：项目目标管理、项目需求管理、项目范围管理、项目进度管理、项目成本管理、项目团队管理、项目资源管理、项目变更管理、项目质量管理、项目跨部门沟通、项目绩效与激励、项目干系人管理、项目全生命周期管理、项目精细化管理、项目综合管理等十五个方面的内容。
2、 课程涵盖项目全生命周期管理的五大过程组，即项目启动过程、项目计划过程、项目执行过程、项目控制过程及项目收尾过程的五个核心过程。
【培训时长】2天 （7小时/天）
【课程大纲】
第一天
第一单元：项目管理理论导入
1、 破冰-为什么学这门课（项目管理解决什么问题）？
2、讲师对本课程要达到的三大目标做郑重承诺
3、项目管理学科产生的历史背景及目前的发展状况
4、基于国际标准的方法论：流程、工具、技术与技巧
案例分析：云南白药、昆药集团、广州燃石医学、圣湘生物、上海昂睿基因、江西济民可信、武汉健民等知名医药企业的项目管理案例分析（这些客户是讲师的培训客户，他们的案例将穿插在2天课程中进行讲解）
5、 什么是项目？什么是项目管理？
6、 项目最本质的四大特征
案例分析:从一个实际项目入手，综合分析项目管理过程中各个因素之间的关系，引导出项目管理过程中需要考虑的核心要素有哪些？
7、项目管理所需要的硬技能与软技能
8、理解项目的全生命周期管理暨五大过程：项目立项启动、制定项目计划、项目实施执行、项目控制与项目收尾
9、什么是项目管理中的质量？如何考核项目质量？
10、初步定义项目的边界和范围
11、定义项目的阶段性交付成果及最终交付成果
12、定义项目的关键里程碑
第二单元：项目立项
1、明确项目的需求
1.1 问题提出：客户的需求都是清晰与明确的吗？
案例分析：以某公司的客户需求分析为例，说明如何将客户的模糊的需求转换为具体的范围定义
1.2明确客户需求的思路是什么？
1.3 将客户的需求转化为明确的产品定义
1.4 定义项目管理的三大目标
1.5 项目目标定义的SMART原则
1.6 定义项目的验收与质量交付标准
学员案例项目沙盘推演: 项目立项时需要考虑的因素分析
从学员工作中一个实际项目入手，综合分析项目管理过程中各个因素之间的关系。通过该沙盘演练，用真实的沙盘模拟来解析项目管理过程中各项要素的考虑，使学员了解自身在管理项目时所处的内部与外部环境，认知项目目标的确立及约束、假设、风险等因素对项目的影响，确保项目团队对项目成功的承诺；同时认识到作为一个好的项目经理/项目助理的八字方针。
学员上台分享
讲师深度点评并指出常见的项目工作误区
讲师备注：建议客户拿出六个工作中典型项目、工作中出现问题比较多的重点项目或是需要跨部门进行协同推进的大型项目进行沙盘推演，包括但不限于新药研发、某药物临床研究、聚类分型、产品注册、筹建实验室、技术平台搭建、上市推广等，对这六个真实项目的沙盘推演将贯穿两天课程。
第三单元：制定项目计划
1、制定项目计划的关键流程
1.1制定项目计划的作用和意义是什么？
1.2 学员讨论：什么是项目计划？我们会制定项目计划吗？
1.3 项目计划中应包含的要素有哪些？
1.4 制定项目计划的大原则是什么？（暨制定项目计划应从哪里入手？）
1.5 大彻大悟：全面理解制定项目计划的套路与方法
2、制定项目的范围规划
2. 1如何定义项目边界与范围？
2.2 东西方文化的交融：老子的智慧与西方的工具！
2.3做出优秀的项目工作分解结构—WBS
讲师演绎：WBS制作的技巧之一
讲师演绎：WBS制作的技巧之二
2.4 WBS制定的结构化分解技巧和核心四要素
案例分析：一个重点项目延误工期四个半月的经验教训分析
学员案例项目沙盘推演：制定项目计划步骤之一
在沙盘模拟启动项目的基础下，运用讲师教授的WBS制作的技巧和方法，继续完成学员项目的WBS分解。通过WBS分解项目，可以明确项目成员（公司各职能部门在项目中）的具体分工以及工作量大小等情况，同时也赋予完成各工作模块所需的资源等，使团队成员以及相关职能部门对项目工作内容达成共识。同时在这个环节中，也初步形成了较为精确的项目工作量清单与项目投资预算。
同行项目管理模板参考—让学员项目管理能力起飞
讲师备注：站在同行的肩膀上，看的更远，飞得更高！同行的终点是您的起点！！
在这次项目管理沙盘推演过程中，讲师将向学员展示不少于10个知名医药医学公司真实项目WBS分解模板，重点涵盖新药研发、注册、上市等关键领域。
备注：郭威老师从2007年4月开始在深圳首创项目管理沙盘培训模式，即培训中用客户真实的项目来诠释和演绎项目管理全生命周期过程管理。近20年来给全国43个行业700多家客户做了1600多场实战沙盘培训，积累了一万一千多个企业真实的项目案例。在这11,000多实际项目案例中郭老师精心挑选了不同行业、不同业务类型的300多个实际沙盘的课堂培训成果，分行业、分类别、分业务领域等制作成有高度参考价值的工作模板，协助受训学员突破管理瓶颈，站在同行的肩膀上，看的更远，飞得更高！同行的终点是您的起点！！这也是课程高附加值的增值服务所在。为保护知识产权并尊重讲师近20年的专业精进，这段分享时间课堂上禁止任何形式的拍照和录像，包括客户培训现场工作人员、学员和助教。
学员上台分享
老师深度点评并指出常见的项目工作误区
第二天
3、制定项目的进度计划
3.1 项目管理中各项工作之间的逻辑关系考虑
3.2 制定项目进度的关键技术之一：PDM图技术
3.3制定项目进度的关键技术之二：甘特图技术
3.4 采用网络逻辑和时序制定项目的进度表
3.5 两种制定进度技术的优缺点比较与分析
讲师演绎：进度计划制定的技巧、方法、陷阱和注意事项
讲师演绎：在有限资源约束条件下，通过优化项目时序，满足并超越客户的进度要求
3.6 关键路径技术（CPM法分析）
案例分析：时序安排的不同对项目进度造成的显著影响
学员案例项目沙盘推演：制定项目计划步骤之二
在讲师演绎进度制定的技巧、方法、陷阱和注意事项后，学员制定出项目的进度计划，并完成整个项目计划的制定
学员上台分享
老师深度点评并指出常见的项目工作误区
讲师演绎：讲师演示如何利用专业的项目管理软件，在35秒时间内完成进度计划的制定，做到事半功倍的工作成效。
案例分析：举一反三－深度案例分析。讲师通过展示实际工作中进度计划制定的方法，兑现承诺：你会使用大多数项目管理软件！
4、制定项目的概算、预算与资源需求
4.1什么是项目概算？什么是项目预算？
4.2 如何区分项目的概算与预算？
4.3项目管理中进度、成本与质量各因素之间的平衡
4.4项目预算管理与成本控制的方法是什么？
4.5自上而下与自下而上的成本与资源估算
案例分析：如何对项目进行有效的成本控制？
第四单元：项目的执行、控制与收尾
1、项目变更管理
1.1 什么是项目变更管理？
1.2 为什么项目中会出现各种变化？
1.3 项目经理在变更管理中的角色是什么？
1.4 使用好两个工具管理好项目变更
1.5 什么是项目计划？什么是项目基准？
1.6 项目成功的定义
1.7 项目成功的标准是用数据说话吗？
案例分析：用三句话定义项目的成功！
2、控制项目进度
2.1工期不等人—如何实现有效的进度控制？
2.2 缩短项目进度的方法：赶工与快速跟进
讲师演绎：如何控制项目进度？
3、 管控项目风险
3.1 什么是项目中隐藏的风险？
3.2识别风险的工具和技术：头脑风暴法、SWOT分析、访谈法、检查表方法、Delphi法、因果分析法、流程图法等
3.3 项目风险识别的两个原则
3.4项目风险分析与控制的四步走流程
3.5 项目风险管理的核心双要素是什么？
3.6风险概率与风险影响矩阵分析
3.7应对风险的四种策略：回避、转嫁、减轻、接受
讲师演绎：巧用风险应对四个工具
学员案例项目沙盘推演：进行全业务流程的项目风险管理与控制
3.8 典故分享：风险管控的终极目的是什么？
4、项目收尾过程
4.1 项目的合同收尾
4.2 项目的行政收尾
4.3 从项目的案例模板中形成组织过程资产
第五单元：打造高效执行力的项目管理团队－项目管理中的有效激励与跨部门沟通与协作
5.1 项目经理/项目经理助理的定义和角色认知
5.2 用项目经理责任制管理项目
案例分析：跨部门沟通协作不力的根本原因是什么？为什么会形成“部门墙”？
5.3 选择合适的项目管理组织形式
5.4 职能型、矩阵型及项目型等五种项目管理组织结构优缺点分析
5.5 用矩阵式管理提高组织的工作效率和最大化利用组织资源
案例分析：矩阵式管理的四个优点和一个缺点
5.6 从华为任总的一句话说起— 建立有效的项目激励机制
5.7 项目激励机制模型介绍
案例分析：建立在项目激励机制上的员工成长通道
5.8 在项目中考虑“人”的因素
学员案例项目沙盘推演：在讲师引导下，分析与设计出适合企业行业与项目特点的项目结构形式，并建立有效的激励机制
5.9 打造一个高效执行力的项目管理团队
5.10 讲师演绎：如何在企业中搭建基于项目管理方法论的流程与制度？
第六单元：案例总结与课程回顾
案例分析：实现企业的项目化管理！该案例用讲师2011～2024年间给全国多个企业做项目管理咨询（MBP－Management by projects）的经历，给学员清晰地展示出在学习和掌握项目管理技术以后，企业是如何实现“项目化运作”的，即：
› 项目管理工具在企业管理中的应用
› 项目管理流程在企业的建立
› 项目管理标准模板的形成
› 如何制定适合企业自身特点的项目管理激励机制
› 项目化运作的整体思路与方法在企业内的实施
› 项目管理“三化”（僵化、固化、优化）的实现，以及
› 项目管理能解决的企业的其它问题等
6.1 讲师总结
6.2 学员总结
6.3 优胜小组颁奖
6.4 课程评估
课堂合影
授课老师
郭威 资深项目管理实战派专家
常驻地：深圳
邀请老师授课：13439064501 陈助理
