授课老师: 靖爽
常驻地: 深圳

课程背景

产品经理作为实现产品商业价值的灵魂人物,已经得到企业的广泛认同和推崇!然而磨砺成为成功的产品经理,却并非轻而易举。无论是跃跃欲试、踌躇满志的产品经理新手、还是沉浸多年、经验丰富的行家里手,都会面临这样的棘手难题:

我深谙“洞察用户需求和市场动态,规划出爆款产品”,却无法惊艳亮相?

能否拥有一双洞察时空的慧眼,预见到客户、友商乃至市场的未来趋势?

重大的业务与管理决策令人左右为难、举棋不定,如何实现更为明智的决策?

。。。。。。

本课程基于标杆企业的优秀实践,通过二十余个产品管理体系建立和产品经理培养项目实践,提炼出一套符合国内高科技企业实际情况、行之有效的产品经理进阶的培训机制,帮助产品经理准确定位其职责和核心工作,助力成长为一名称职的产品带头人!

课程收益

1. 理解产品管理体系框架,明确产品经理的职责定位与核心工作。

2. 掌握产品需求管理的完整过程与优秀实践。

3. 掌握产品规划的完整过程与优秀实践,掌握产品路标和业务计划的制定方法。

4. 理解产品上市的价值,掌握产品上市的步骤与方法。

5. 明确产品线组织模式,构建实体组织、虚拟组织和团队组织。

6. 理解产品管理的培养机制,制定适合于自身的提升路径。

学习对象

1. 产品线/产品总监、产品经理、研发总监、市场经理

2. 产品管理团队成员

 时间安排 系统学习2天(12小时)

 课程大纲

第一单元产品经理框架

1. 产品经理的角色认知

 › 产品管理的对象与范畴

 › 产品管理的成功标志

 › 产品经理的角色认知

 › 产品经理的核心工作

 › 产品经理的四个发展阶段

 › 演练:产品经理的自我认知

2. 产品经理的素质模型

 › 优秀产品经理画像

 › 典型的思维模式

 › 产品经理的能力模型

 › 产品经理的素质模型

 › 产品经理的关键技能

 › 产品经理的关键经验

3. 产品管理框架

 › 产品管理的战略框架

 › 产品管理的流程框架

 › 组织框架与接口关系

第二单元产品需求管理

1. 需求管理范围

 › 案例:产品包VS 产品

 › 需求:业务问题+ 解决方案

 › 需求的三个层次

 › $APPEALS:全面理解客户需求

 › 需求管理沙漏

2. 需求收集与洞察

 › 需求收集过程三部曲

 › 客户分析

1) 确定细分市场

2) 客户类型分析

3) 决策链与关注要点分析

 › 典型的需求收集方法

1) 中长期需求调研

2) 一线销售/投标

3) 专家顾问团

4) 客户会议

5) 。。。。。。

6) 案例:产品需求调研

 › 需求调研的实操与技巧

1) 客户需求访谈要点

2) 需求访谈十问

3) 倾听客户的声音

4) 了解客户真实的意图

 › 需求洞察

1) 隐性需求与显性需求

2) 需求洞察是什么

3) 案例:从问题到点子

4) 观察:场景分析、用户画像

5) 思考:洞悉人性、追求极致

6) 调查:KANO模型、数据分析

 › 构造例行化的收集机制

3. 市场需求分析与分发

 › 解释需求:杜绝一句话

 › 过滤需求:剔除“杂草”

 › 分类需求:六大分类方式

 › 排序需求:确定优先次序

 › 分发需求:三种典型路径

4. 产品包需求定义

 › 需求实现与演化

 › 产品包需求的内涵

 › 内部需求与外部需求

 › 高质量需求的标准

第三单元产品规划管理

1. 步骤一:市场评估

 › 市场评估

1) 环境分析(PEST)

2) 竞争分析

3) 市场分析

4) 竞争分析

 › 市场评估输出

1) SWOT

2) 市场地图

3) 业务设计

4) 演练:进行公司的业务设计

2. 步骤二:市场细分

 › 市场细分的定义

 › 市场细分的依据

 › 细分市场的“七步法”

 › 典型细分市场的类型

 › 市场细分的成败关键

 › 细分市场的重要输出

 › 演练:市场细分与评估

3. 步骤三:组合分析

 › 战略地位分析的工具:SPAN

 › 财务分析工具:FAN

 › SPAN与FAN组合应用举例

 › 演练:选择细分市场组合

4. 步骤四、制定业务计划

 › 业务计划的框架:Ansoff矩阵

 › 审视技术生命周期的定位

 › 确定价值定位

 › 选择利润模型

 › 典型的利润模型

 › 制定业务计划

 › 风险评估

 › 演练:制定业务计划

5. 步骤五、制定产品路标规划

 › 组合路标开发的过程

 › 技术路标与产品路标的联系

 › 管道管理优化项目优先级排序

 › 产品规划的最终输出

1) 产品线业务计划

2) 产品线路标规划

3) 产品定位和定义(项目任务书)

4) 项目清单样例

 › 案例分析:A公司通讯产品规划的得与失

第四单元产品上市管理

1. 产品管理的“营”与“销”

2. 产品营销体系在企业中的位置

3. 发布策略的制定

4. 发布材料的准备

5. 产品发布准备评估

6. 卖点提炼与解决方案包装

7. 选择适当的报价策略

8. 产品上市的步骤

9. 产品上市效果的评价与运营管理

第五单元产品管理的组织模式

1. 产品管理团队(PMT)在企业中的定位

2. 产品管理团队与其他团队/组织的分工界面

3. 产品管理团队的构成

4. 产品管理团队的运作机制

5. 产品管理团队的评价指标

6. 案例:某公司产品管理团队构建的得与失

第六单元产品管理的培养机制

1. 产品经理的培养机制

2. 核心人才培养的3E模型

3. 案例:某企业的产品经理培养方案

4. 产品经理的培养与修炼

 › 判断突破方向

 › 实现三个转变

 › 典型的培养方法

5. 从专业到管理:产品经理的成功转型

6. 演练:设计产品经理的修炼计划

7. 产品经理的任职资格与晋升通道

授课老师

靖爽 项目管理和研发管理实战​专家

常驻地:深圳
邀请老师授课:13439064501 陈助理

主讲课程:《成功的项目管理》《研发项目管理》 《集成产品开发体系(IPD)》 《需求洞察与产品规划》 《成功的产品经理》 《从技术走向管理》

靖爽老师的课程大纲

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