课程背景与目标
需求文档在产品整个开发过程中至关重要，设计根据需求考虑交互功能、需求沟通评审和开发、测试验收标准、文档知识沉淀问题记录等过程都依赖规范完整的需求文档，除功能内容全面外，整洁、易读也是需求文档的重要条件。
本门课程通过对互联网产品需求文档的价值理解及撰写过程讲授，以及互动讨论，使学员能够快速了解产品需求文档撰写的核心要素，提升产品需求文档撰写质量及全纬度产品服务体验。学后可快速运用到工作中，达到产品需求分析能力、产品文档撰写能力快速提升之效果。
目标收益
产品需求文档的定义及价值
产品需求文档撰写全流程
产品需求文档常见的错误
产品需求分析的核心要素
培训特色
通过对互联网诸多案例的剖析讲解，讲师十分生动且有趣的讲课风格，以及培训过程中的充分互动，使得学员的学习积极性大大提高，学员好评率高。
学员基础 学员必须具备互联网产品策划、产品运营基础、对互联网大众主流产品有较强的理解思考及意见
授课时间为1天， 6小时/天， 共计6个课时。
课程大纲
注意：以下内容仅供参考，讲师在授课时会基于自身观点做出适当增加甚至删减，但不会影响课程核心主线
高效产品需求文档撰写过程
开篇互动
什么是需求文档？
需求文档可达到哪些效果？
需求文档的核心内容内容：
明确背景、需求、流程、原型、交互等内容
需求文档的受众是谁？
需求文档的核心价值？
内部沟通
明确产品需求
明确产品要求和细节
让参与者明确实现的结果
存档
有据可查
交接更容易，更职业
跟进者了解之前的做法和过程
常见的需求文档写作工具？
高颜值的需求文档有什么特点？
结构：逻辑清晰，层次分明 VS 没有标准过程
背景：需求背景描述清楚 VS 一上来讲功能和原型
流程图：业务流程、页面流程均有 VS 一上来讲原型
目标：考核指标、算法清楚 VS 没指标凭感觉
习惯：变更过程清楚 VS 改来爱去改回第一版
需求文档撰写方法
1.项目背景与需求分析
谁提的需求？什么场景？遇到什么问题？
简要描述分析过程：決策过程和依据是什么？解决方案是什么？
有没相关的背景数据资料？
明确本次需求：用户、场景、需求、解決方案是什么？
2. 本次需求的目的及功能列表
这个需求整体是什么样子的？是否要分阶段？
本次需求做哪些？前后关系是什么？
本次需求的功能清单有什么？
涉及的功能或页面有什么？
3. 流程与所处的产品模块关系
核心流程图
信息架构图
业务流程图
页面流程图
4. 功能详细介绍
交互设计图
原型图
5. 简要的用例介绍
关键的用例是什么？
重点关注点错
误提示表等
6. 考核指标与计算方法例
本次需求要统计哪些指标？
怎么计算的？
怎么埋点的？
本章内容附讲需求文档案例：
--腾讯公司产品PRD需求文档模板
--腾讯QQ音乐需求文档案例
--B端后台产品需求文档案例
--行业典型产品的需求文档案例20份
需求分析的发现与洞察
产品功能的优先级评估要素
什么是需求分析
需求对产品战略的作用？
需求从何而来？
需求VS问题
需求VS诉求
需求VS痛点
如何快速发现痛点
主观感知与产品体验
问题收集与筛选
如何快速判断痛点的价值？
--迫切程度、解决优先级、频率、持续时长
判断及快速调查当前解决方案
---是否已经有人解决了这个痛点
---解决程度如何
---痛点解决的改善空间
判断需求的商业价值？
KANO 模型分析法详解
基础型、期望型、兴奋型、无差异型、反向型
案例讲解
马斯洛需求层级理论拆解
案例讲解
以商业纬度区分功能优先级的方法拆解
案例讲解
优先级梳理及定义过程
---分解产品目标
---确定版本的功能
---需求评审确定可行性
授课老师
王可新 前腾讯高级产品总监
常驻地：深圳
邀请老师授课：13439064501 陈助理
