【课程背景】
▪ 市面上的TTT类课程这么多，有没有更适合银行内训师培养的课程呢？
▪ 银行特色的制度类、产品类、操作系统类的课，怎么可能设计得好呢？
▪ 如何改变一贯沉闷的培训惯性，让同事不再抵触内部培训呢？
▪ 如何设计新员工课程，能让新员工认同企业文化、安心成长呢？
▪ 有没有什么好的方法，能让内训师培养与绩效提升完美契合呢？
《银行高频课程的设计与应用》在教学技术经典通用理论的基础上，原创出培训效果驱动公式、课程设计的五行模型等大模型，并结合实践经验，提出了一系列适合银行高频课程开发的小模型，让内训师学员最低成本地搞清楚课程设计的底层逻辑，最短平快地使用工具、开发课程，最有效地让知识活起来。
【学习对象】
▪ 银行内训师
【课程收益】
▪ 产出一批胜任银行培训任务的合格内训师
▪ 产出一批符合要求、且具有迭代潜力的内训课程
【课程亮点】
▪ 理论创新：原创课程设计开发模型和一系列小模型
▪ 针对性强：直接解决银行高频课程的设计问题
▪ 操作性强：工具详尽、落地，可以直接套用
▪ 实战性强：愿意听、听得懂、学得会、用得上
【学习时长】
▪ 为保证产出，建议不低于5天4晚
【课程大纲】
第一部分 蓝图
千里始得足下土，贪功终须勤修补
第一章 确定选题：重新审视选题价值，从根本上杜绝培训废品
1、确定主题的三个标准
2、保证课题价值度的三个选项
受众是谁——3JUST原则“定受众”
问题是什么——工作任务分析法“选问题”
需求是什么——杨三角模型“筛需求”
3、筛选和评估主题的五个维度
【教学活动】五维评估，确定选题
【教学活动】填写《课程设计画布》第一部分并展示
第二章 定义目标：课程设计的根本引领
1、为什么我说这些“目标”是无效的？
2、表现性目标的五大“导航”作用
3、定义目标时用到的那些“行为动词”
4、知识、技能、态度三类内容的目标撰写方法
【教学活动】填写《课程设计画布》第二部分并展示
第三章 设计结构：用巧妙的结构形成“逻辑势能”
【教学活动】填写《课程设计画布》第三部分并展示
1、课程名称
课程命名的三大原则
设计漂亮题目的八个建议
2、大结构与小结构
基于工作任务分解的要素型结构
基于关键业务场景的流程型结构
新业务新制度出现时的WWH结构
微观视角的PAM结构
3、目录编写
编写目录的三个注意事项
编写漂亮目录的三字诀：赋、比、兴
【教学活动】在画布基础上完成课程大纲1.0版
第二部分 施工
既要忠实于蓝图，又要服务于业主
第四章 教学过程：链接设计理论与应用实践的重中之重（★★★★★）
1、五星教学法——从设计上定位讲法
2、聚焦问题：七种方式开场，让学员进入学习态
3、激活旧知：三类方法，让学员进入思考态
4、银行四类高频课程的设计实践
产品制度类课程（产品知识、业务理论、岗位流程、制度解读等）的设计模型
业务操作类课程（岗位操作、营销沟通、业务处理、消保客诉等）的设计模型
策略管理类课程（营销组织、经营策略、客户体验等）的设计模型
新员工课程（通用职业力、企业文化、业务基础、营销基础等）的设计模型
5、示证新知：四类课程的“示证”方法
6、应用新知：课程目标决定了“应用新知”的设计
7、融会贯通：三类方法，让学员拥有“获得感”
【教学活动】为课程设计讲授框架
第五章 组织内容：既要……又要……还要
1、核心内容从哪儿来？——内部制度、经验萃取、他山之石
2、经验萃取的途径？——个人经验、专家访谈、团队共创
3、有效内容的标准
4、有效内容的价值层次
5、内容的结构化和建模
关键词
同字词
谐音梗
建模型
【教学活动】搜集→堆砌→筛选课程内容，并对核心内容做好建模
第六章 制作套件：授课的有效辅助
1、授课PPT
授课PPT的必备要素
多文字页面的三种排版策略
迅速提升课件颜值的小图标
图片处理的八种常见错误与改善技巧
大幅提升制作效率的母版操作技巧
经常被忽略的课件实战小贴士
2、调查问卷
3、测试题
4、教学画布等辅助工具
5、讲师手册与学员手册
【教学活动】根据前期的准备，制作教学课件及其他辅助材料
第三部分 装修
房子最大的价值不在于钢筋混凝土，而在于空间
第七章 优化语言：所有的舌灿莲花，都源于背后的设计
1、三招提升互动性
做填空：让学员紧紧跟随
变句式：让每句话都有对象感
配图影：好的图片胜过千言万语
2、三招讲得更透彻
举例子：给理论脱下神圣的外衣
作类比：知识降维的最好方式
讲故事：远胜过讲道理、上价值
3、三招记得更深刻
炼金句：更加深入人心的表达
换角度：旧瓶装新酒，趣味自然有
创概念：给学员一个记住的理由
第八章 打造风范：风范被认可，内容才有可能被看见
1、心法：克服紧张的十个一策略
2、衣法：讲师仪表的一句话注意事项
3、脸法：同频原理与镜像效应
4、眼法：眼睛到底该往哪里看？
5、手法：一招迅速提升讲师风范
6、站法：很多人认知上的误区
7、步法：潇洒与局促，只在这一个细小区别
8、声法：想当好讲师，绝不要追求“中国好声音”
9、呈现精彩课程的终极要义：超量准备
对象准备、内容准备、活动准备、预案准备
第九章 激活现场：最容易引起焦虑的问题，也有方法可循
1、开场激活场域的方法
风：蹭热点、找共鸣
雅：提身价、借背书
颂：祝福语、吉祥话
2、自我介绍的注意事项
【教学活动】一分钟开场训练
3、关键互动节点的处理
课堂提问的方法
回答学员问题的套路
点评的技巧
课堂小意外的处理
【教学活动】一分钟问/答/评训练
4、基于成人学习特点的五大互动原则
5、基于脑科学的四类常规教学活动推荐
动起来：不同节点的走动类活动
说出来：两人分享、小组讨论
画出来：图形关联、图形组织工具
写下来：学员手册填空、学习日志
6、银行特色的培训现场难题解决（※进阶内容，按需提供）
如何用最小成本提升同事们的培训体验？
怎样才能不尴尬地让内部培训现场活起来？
无法分组的会场，如何做好互动？
没有奖品的课堂，如何承诺激励？
如何做好翻转课堂？
年轻内训师如何搞定现场的老员工？
如何应对有领导在场的情况？
第四部分 场景应用（※进阶内容，按需提供）
【教学活动】填写《演讲表达设计画布》，分享并进行引导共创，形成最适合当地特色的方法套路
建议场景一 金融夜校宣讲设计
建议场景二 厅堂沙龙宣讲设计
建议场景三 进企业活动宣讲设计
其他场景可自行选择
授课老师
许晓青 银行内训职业力培养导师
常驻地：威海
邀请老师授课：13439064501 陈助理
