课程背景：
2012年，美国执行力专家博西迪（LarryBossidy）、查兰(Ramcharan)相继出版了《执行》、《执行力》等书，从而在美国掀起了打造执行力的热潮。全球500强ABB名誉主席巴尼维克说过：企业的“成功是5%的战略加95%的执行”。为什么企业既定的战略目标不能如愿变成现实？为什么领导层的设想和决策总是得不到贯彻？为什么员工做事总是打折扣？答案只有一个，那就是执行力不强。没有有效的执行力，再出色的战略目标也是美梦一场，再正确的决策、再严谨的方案计划都只是纸上谈兵。执行是硬道理！没有执行力，就没有竞争力！没有执行力，就没有成功力！
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：企业中层管理人员，储备干部，核心骨干员工
授课方法：理论讲授，视频分享,案例分析，头脑风暴，工具介绍，工具演练，互动讨论，讲师点评，改善计划;
课程收益：
1．建立“上下同欲者胜”共同理念，植入执行的基因和文化；
2. 帮助企业培养一批具有结果思维和客户价值为一体的高效执行人才
3. 找出自己在日常工作中存在的执行力问题；
4．传授相关的执行方法和技巧，体验实操中的执行工具；
5．提升管理者及员工执行力，提高团队工作绩效；
课程大纲：
导入：国营企业觉醒
执行与执行力
成功是5%的战略加95%的执行
思考与互动：影响执行力的关键因素有哪些
第一讲：执行力的基础--100%负责任
1、案例欣赏：德国最愚蠢的银行
2、德国最愚蠢银行案例启发
3、案例：杭州最美司机
4、责任新解
5、为何我们要负责任？如何对公司负责任？
6、案例欣赏：红路灯启发
7、总结与反思
责任止于我
我是一切问题的根源，要错就是我的错。即使别人犯了错，也是我的错，因为我让别人犯了错
谁对事情后果承担最多，谁就对这件事情负责任--绝不推卸责任
个人品牌=我的年薪
8、提升个人品牌的方法
敢于承诺
言行一致
结果导向
马上行动
永不放弃
第二讲：执行力的动力与方向--客户价值
1、思考与互动：互联网时代最大的思维是什么？
2、什么是客户？
3、案例欣赏：海底捞
4、思考与互动：我的客户是谁？
5、案例欣赏：客户价值
6、增加客户价值的6种方法
7、作业练习：
1）你的客户是谁？
2）上周为这些客户做了哪些工作？
3）这些工作的结果是什么?
4）本周准备做什么事感动客户？
第三讲：执行力的意义--结果为王
1、契约精神
2、结果为王
2、什么是结果
3、案例欣赏：九段秘书
4、结果与任务
5、互动与思考：结果练习
6、一个退伍军人的启发：蓝色花瓶
第四讲：提高结果执行力的核心要素
1、接受上级任务
1.1、精准理解任务，并进行结果定义
换位思考（设身处地，外包思维，客户思维）
用心倾听
认真记录（边听边记，理解记忆）
双向沟通
重复与确认（确认代替“我以为”）
结果定义（达成共识）
1.2、制定计划与并与上司达成共识
确认目标--结果标准（可视化，可量化，有时限，可考核，可交换）
与上司共同讨论完成计划的方法；
拟定排期表，在上司处备案
有计划有规律的主动向上司报告工作进度
执行中寻求资源支持（选择题问答题）
执行力48字方针
案例：视频欣赏
2、向部门传达任务，并获得下属认可与共鸣
目标分解/指令传达（简介，明了，尽量不要形容词汇，使用专业术语）
结果导向/演讲技巧
（SMART是结果原则，5W2H是制定目标前提，PDCA是将结果程序化，SWOT
是分析结果的方法）
信息传递技巧/一对一表达技巧/一对多表达技巧
倾听与反馈技巧（参与，激励）
善于运用发问技巧
视频案例：发问技巧
态度和善，有礼貌(尊重，赞美），善于赞美
允许下属提出异议（双向沟通优于单向沟通）
案例思考：反馈艺术
案例学习：启发式思考辅导员工
3、跟进并监督任务执行
跟进工作计划，检查关键节点（看板，图表，晨曦夕会）
利用“情景领导法”科学管理
多鼓励，少批评
过程给予帮扶、辅导
平衡各方利益，学会换位思考
运用“教练技术”，引爆员工潜能
评价、辅导与反馈技巧
监督与检查方法
案例：情景辅导案例
案例：员工四种状态判断
案例：四种领导方式详解
案例：张思德离职
案例：执行力是淘汰出来的‘
案例：向董明珠学管理
案例思考：寻找监督检查员工的10种方法
4、总结与复盘：精准执行的8大流程
目标与结果对照比较
得失分析
规律总结
第五讲：善用工具/技巧，提高执行
1、目标可视法
2、PDCA法
3、团队列名法
4、5WHY分析法
5、PMPMP法
6、心态迁善法
7、绩效管理法
8、文化引领法
9、对赌法
10、绩效面谈法
授课老师
沈丹阳 实战派管理教练
常驻地：郑州
邀请老师授课：13439064501 陈助理
