课程起缘:
一份非常权威的统计报告说,现在的职业经理人,65%以上的人曾经从事过营销工作,58%的人所学的专业为工科或理科,从事技术出身。因此,如何引导具备一定管理潜质的技术人员或专业人才向管理人员成功转型已经成为各行业领域决策者们需要重点关注的课题。本课程紧密结合企业经营特点和管理要求,针对新任管理人员管理技能提升需要,通过紧扣企业实情的案例分析和实战模拟演练,注重引导学员们在学会“自我管理”的基础上重点培养“管理他人”和“管理工作”的核心能力。
核心内容:
课程内容包含:管理者角色认知、组织管理原则、计划、组织、协调、激励、指导等。课程引进国内外先进的管理理念和成功的管理案例,加上讲师在著名企业的任职经验和海外受训背景,使课程内容极具针对性和系统性。讲师能针对管理人员实际遇到的问题,提出相应的解决对策,强调运用技能来提升管理水平。
学员收益:
1. 使管理人员了解组织管理的原则,分清自己的角色定位与职责,做好承上启下的桥梁;
2. 培养管理人员做计划的能力、目标管理能力、指导、控制和协调能力;
3. 学习如何成为一个优秀的管理者,建立领导权威、指导下属,并给予工作授权;
4. 知人善任,带人带心,学习激励部属的技巧;
5.认识沟通的重要性,掌握高效沟通的PAC技巧,建立组织内无障碍的沟通环境;
6. 掌握出色的团队领导能力,增强自己的领导魅力;
课程大纲
第一讲 管理与管理者的基本认知
1、管理特质理论
2、从骨干走向管理的三个转变
3、管理者的两种权力
4、管理的两效、三讲、四化
5、管理者的三种角色
6、走向管理的困惑和障碍
7、管理的五层境界
职位、关系、成就、教导、人格
开场小活动:拍手游戏
课程体验点:应用无领导小组测试、公文筐测试的原理,在最短的时间内达成小组的一致性,并且产生小组组长。
分享点:1、完美是效率的天敌;
2、100分的决策犹豫不决比不上80的决策立即行动;
3、在挑战性的环境下去锻炼团队;
4、没有危机感不会有成就感。
第二讲 管理者的角色定位
一、作为下属
1、角色定位分析
委托——代理关系
2、定位描述
四项职业规范
3、四种角色错位及其纠正
错位一:民意代表
错位二:领主
错位三:向上错位
错位四:自然人
二、作为上司
1、五种常见的角色问题
错位一:业务(技术)员
错位二:事必躬亲
错位三:老好人
错位四:官僚
错位五:个性化
2、如何由下属到上司的角色转化
角色转换一:做业务与做管理
角色转换二:野牛与领头雁
格言:可以替下属承担责任,但不可以替下属做事
角色转换三:喜欢与尊重
角色转换四:管理与领导
角色转换五:个性化与组织化
三、作为同事
1、角色定位分析
如何看自己和看别人
2、同事关系的价值分析
内部客户
职责与角色
3、为什么不能将对方作为内部客户
讨论:如何理解“职责”
职责分析
问题一:如何解决经理间的“推诿”、“扯皮”
问题二:如何从“拆台”到“补台”
问题三:如何解决“本位主义”的问题
情境模拟:管理金字塔
项目体验点
1、充分发挥团队成员的潜能,并且适才适所的分派工作
2、学习有效沟通,在工作上的重要性及运用技巧
3、体验团队成员在合作的前提下,如何进行分工,来适当运用资源
第三讲 管理者的胜任力提升
领导者的优势
木桶理论的局限性
管理者的结果思维
管理者的权变思维
管理者的沟通思维
管理者的用人思维
管理者的竞争三部曲:
领先、差异、对抗
提升竞争力、打造竞争优势
扩大影响力
提升影响力的途径
情景模拟:迷失在大海
小结 突破自我:管理者永远的功课
未来领导趋势与机遇
领导者行为习惯的养成
从关心和满足成员的个人需求出发
授课老师
王俊华 情境实践家课程创始人
常驻地:深圳
邀请老师授课:13439064501 陈助理