【课程背景】
VUCA时代，每个人都面临比过去更严峻且无法回避的挑战。每位管理者都必须发展新的领导力，来应对复杂、多变、不确定、模糊的商业环境。
什么能够帮助我们激发出自己和团队的最大优势？教练是当今人才和领导力开发领域的新领域。普华永道曾进行过一项独立调查，调查显示公司在教练方面所作投资的回报率平均为700%，即投一回七。来自全球人力资源管理顾问公司Right Man 教练型领导 agement Consultants的数据显示，高达86%的美国公司运用教练（Coaching）来改善领导潜能及达成组织目标。
传统管理者通常利用正式的职位权力，用行政指令进行管理。而教练型管理者，通过发人深省和富有创造性的对话过程，最大限度地激发员工深入思考、以及内在的动力、潜力和变革的愿望，引导发现自己的局限和盲点，发掘自我潜力与优势，引领他们从思维到行为转变，挖掘个人潜能从而实现组织绩效。
【课程收益】
1. 通俗易懂地理解教练技术和工具；
2. 通过基于成果的教练案例练习，体验教练的完整过程，帮助管理者提升教练技能；
3. 提升管理者的亲和力，帮助下属发现问题，打破限制性思维，提升组织绩效；
4. 通过强有力的提问练习，提升管理者的教练能力，帮助发掘下属潜能；
5. 积极自主的学习氛围、融合与实际工作案例结合的激烈的思维激荡，有效实现知行转化。
【课程对象】中高层管理人员、企业后备干部、企业精英员工
【课程时长】0.5天（6小时/天）
【课程大纲】
第一单元：引论
人人生而平等，造物主赋予每个人生存、自由和追求幸福的权利
第二单元：认知教练
1. ChatGPT / AI时代的机遇和挑战
2. 教练的方向P=p-i
3. 教练的起源定义
4. 教练的五项基本原则
（1）一切都是OK的
（2）每个当下都能做出最好的选择
（3）每个行为背后都有正向动机
（4）每个人都是拥有资源的
（5）改变不仅可能，而且不可避免
5. 迪尔茨逻辑层次模型
【案例：德鲁克经典五问、Google氧气计划 (Project Oxygen)】
第三单元：什么是教练型团队？
1. 企业不同阶段的关键驱动力
2. 敏捷型组织
3. 企业绩效教练地图
4. 学习型组织
【测评：贝尔宾团队角色测试】
第四单元：什么是教练式沟通？
1. 项目化沟通管理模型
2. 深度聆听
（1）3F聆听法
（2）赫拉别恩法则（73855法则）
【案例：没有沟通管理的秋千是什么样子、美国FBI首席谈判官】
3. 有效反馈
（1）积极性反馈（BIA）
（2）发展性反馈（BID）
【训练：写感谢卡片】
4. 有力提问
（1）区分
（2）提问技巧
【案例：尼斯湖水怪】
第五单元：如何应用教练思维与管理工具？
1. 第五视角
【案例分析：《一张纸巾印发的思考！》】
2. 平衡轮：画轮子、填内容、按重要性打分、找出杠杆点、假如框架、创造体验、聚焦行动
【案例：皮革马利翁效应】
3. 复盘（AAR）
【案例：美军复盘如何影响世界？马云-复盘夫妻吵架的“灵魂四问”】
第六单元：课程总结和落地行动计划
1. 用复盘工具，分享个人课程学习的收获
2. 依据KISS原则制定落地行动计划
授课老师
秦炜琳 中基层管理效能提升专家
常驻地：杭州
邀请老师授课：13439064501 陈助理
