黎丽莎:激发内驱力---数字化时代的OKR管理模式

【课程背景】

在快速变化的数字化时代，企业面临的挑战和不确定性日益增加。对企业压力最大的可能不是熟悉的竞争对手，跨界的竞争对手有可能很快颠覆一个行业；这些压力给企业管理带来了新的挑战，绩效管理作为企业核心管理手段之一，急切需要进行创新和变革。OKR（Objectives and Key Results）作为一种最新的绩效管理方式，已在谷歌、亚马逊等众多知名企业中得到成功应用，但在许多企业和高管中，对OKR的理解和应用还存在许多困惑，例如：

1、在KPI已经应用多年的背景下，怎样才能更好地导入并实施OKR？

2、如何通过OKR激发员工的内驱力、激发员工追求卓越？

3、如何通过OKR把很难确定的目标确定下来并获得更多的顾客价值？

4、高管团队应该如何主导OKR、创建相应的文化氛围并获得持续推进的效果？

课程内容将围绕OKR的理论基础、与KPI的对比、数字化时代的应用、实施和评估等方面进行深入探讨，结合知名企业的成功或失败案例进行分析，旨在帮助企业高管深入理解和掌握OKR的理论与实践，推动企业在数字化时代的成功转型。

【课程目标】

1、了解在数字化时代企业绩效管理面临的挑战及绩效管理发展史；

2、理解OKR与KPI绩效管理方式的优缺点对比，明晰在不同情境下选择使用的依据；

3、掌握OKR的实施步骤，包括目标设定、关键结果的设计、OKR的评估与改进等；

4、掌握OKR成功导入及持续获得推进效果的方法，掌握高层领导在其中是如何发生关键作用、以及如何激发员工产生内驱力；

5、通过案例分析学习，提升目标管理的水平，助力企业数字化成功转型。

【课程对象】

CEO、COO、CFO、HRVP、HRCOE、HRBP、HRSSC、绩效管理从业者等

【授课方式】

主题讲解、案例研讨，多媒体视频、互动问答

【授课时长】

1-2天（6-12小时/天）

【课程大纲】

第一章：数字化时代，企业为什么需要重新思考绩效管理方式？

一、处于流变中的数字化时代给企业的绩效管理带来了什么新挑战？

1、战略目标很难确定

2、共生价值出现

3、强个体出现

4、员工特性发生变化

二、绩效管理的历史沿革及必要性

1、什么是绩效管理？其主要目标是什么？

2、绩效管理的历史沿革（MBO/BSC/KPI/OKR））

3、绩效管理的必要性

分析讨论：为什么很多企业把绩效管理做成了绩效考核？

三、数字化时代，KPI为什么被企业诟病？

1、KPI是什么？（举例说明）

2、数字化时代，KPI为什么被诟病？OKR即将成为主流？

 

第二章：OKR是什么？怎么设计？

一、OKR的概念

  1、OKR（Objectives and Key Results）目标与关键成果法

  2、创始人与倡导者

视频学习：John Doerr对OKR的理解

二、什么是O？什么是KR?

  1、目标O的定义以及分类

  2、关键结果KR的定义以及分类

三、如何设计OKR？

1、OKR创建的流程：草拟、提炼、对齐、确定、发布

2、如何写出良好的O和KR、以及注意事项

3、OKR数量建议

4、OKR设定频率推荐

5、KR打分标准及如何打分

案例分析：OKR撰写：公司OKR/客户服务部门、OKR/研发OKR/支持部门OKR

某研究院OKR设计分享、某金融企业OKR设计分享

课堂练习：设计一份自己人生的OKR

四：美国应用OKR的公司有哪些？

五、哪些企业/部门/岗位适合OKR？

 1、哪些场景适合导入OKR？

 2、什么样的员工适合OKR？

3、哪些公司的氛围适合导入OKR?

 

第三章：如何实施OKR？

一、OKR实施四步骤：计划、实施、评估、改善

二、OKR成功实施的关键要素

    1、四个方面

2、OKR六大特点

3、OKR能给组织带来6个收益

三、如何获得高层支持并建立高管的OKR参与文化和氛围？

四、OKR实施层级定义及范围建议

五、公司层级OKR实施

1、OKR实施6步曲

2、全公司OKR导入工作计划

六、OKR框架与战略的逻辑关系

1、OKR框架与战略

2、全公司OKR之间的相关性

案例学习：美国某公司OKR案例分析

 

第四章：如何持续推进OKR？

一、OKR如何检查与实施？

1、如何有效评估OKR的执行效果？

2、基于反馈和评估结果进行OKR的调整和改进

3、如何持续优化和提升OKR的使用效果

二、OKR在实施过程中可能遇到的问题及应对策略

三、持续推进OKR的三个关键

1、对话（Conversation）

2、反馈（Feedback）

3、认可（Recognition）

四、听听CEO们对实施OKR的建议

五、OKR激励思考

1、OKR与内在动机之间的关联性

2、把激励与OKR关联的利弊性分析

3、OKR如果与考核绑定？

4、OKR与薪酬

六、实施OKR的四类八种激励措施

1、鼓励OKR推动的激励措施

2、鼓励团队协作的激励措施

3、鼓励责任承诺的激励措施

4、鼓励创新突破的激励措施

七、建立全面认可体系

1、年度颁奖活动

2、季度奖励

3、及时认可

4、激励案例学习：阿里巴巴

案例分享：成功案例：Google如何通过OKR推动组织目标的达成

OKR实施失败的案例及反思

八、OKR与KPI的区别是什么？

1、OKR与KPI的区别

2、OKR与KPI在驱动方式上的区别

【案例分析】Google的OKR驱动VS亚马逊的KPI驱动

员工案例分享：员工KPI驱动 VS员工OKR驱动

十、问题答疑

授课老师

黎丽莎老师的课程大纲